Dr.Fone қолдау орталығы
Ұялы телефоныңыздағы ақауларды оңай шешуге арналған ең толық Dr.Fone нұсқаулықтарын осы жерден табыңыз.
Анықтама санаты
Dr.Fone - Телефонды тасымалдау туралы жиі қойылатын сұрақтар
1. Dr.Fone - Телефонды тасымалдау мақсатты телефонға деректерді жүктей алмаса не істеу керек?
Егер Dr.Fone – Телефонды тасымалдау құрылғыңызды тани алса, бірақ деректерді сәтсіз жүктесе, төмендегі ақауларды жою қадамдарын орындаңыз.
- Құрылғыны басқа USB кабелімен қосып көріңіз. Шынайы кабельді қолданған дұрыс.
- Мақсатты телефонды және Dr.Fone қайта іске қосыңыз.
- Егер ол әлі де жұмыс істемесе, қолдау көрсету тобына хабарласыңыз және қосымша ақауларды жою үшін бізге бағдарлама журналының файлын жіберіңіз. Журнал файлын келесі жолдардан табуға болады.
Windows жүйесінде:C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log (DrFoneClone.log деп аталатын файл)
Mac жүйесінде:~/.config/Wondershare/dr.fone (Dr.Fone деп аталатын файл - Phone Transfer.log)
2. Dr.Fone - Телефонды тасымалдау хабарларымды/контактілерді тасымалдай алмаса, оны қалай түзетемін?
Dr.Fone хабарларыңызды/контактілерді немесе кез келген басқа файл түрлерін мақсатты телефонға тасымалдай алмаса, ақаулықтарды жою үшін төмендегі қадамдарды орындаңыз. Көбірек көрсету >>
- Түпнұсқа найзағай/USB кабельдерін пайдаланып бастапқы және мақсатты телефонды қосып көріңіз.
- Dr.Fone-дан шығып, оны қайта іске қосыңыз.
- Егер ол әлі де жұмыс істемесе, қолдау көрсету тобына хабарласыңыз және қосымша ақауларды жою үшін бізге бағдарлама журналының файлын жіберіңіз. Журнал файлын келесі жолдардан табуға болады.
Windows жүйесінде:C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log (DrFoneClone.log деп аталатын файл)
Mac жүйесінде:~/.config/Wondershare/Dr.Fone (Dr.Fone-Switch.log деп аталатын файл)
3. "Айфонымды табу" өшірілгеннен кейін қалқымалы терезе әлі пайда болған кезде не істеу керек?
Егер сіз iPhone-ды табу мүмкіндігін өшіруге әрекеттенсеңіз де қалқымалы терезе әлі де пайда болса, оның өшірілгеніне көз жеткізу үшін төмендегі қадамдарды орындаңыз. Көбірек көрсету >>
- iPhone телефонындағы «Негізгі» түймесін екі рет басып, «Параметрлер» процесін аяқтаңыз. Енді телефонды қайта іске қосыңыз.
- Параметрлер> iCloud тармағына өтіп, iPhone-ды табу мүмкіндігі сол жерде өшірілгеніне көз жеткізіңіз.
- Safari қолданбасын ашып, iPhone интернетке қосылғанына көз жеткізу үшін кездейсоқ веб-бетке өтіңіз. Мұны тексерудің тағы бір жолы - Параметрлер> Wi-Fi тармағына өтіп, басқа желі қосылымына ауысу.
