Dr.Fone қолдау орталығы

• Қайтаруыңызды өңдеуде кідіріс бар
  . Қайтаруды біз растағаннан кейін, қаражаттың шотыңызға түсуі әдетте 7-10 жұмыс күнін алады. Дегенмен, транзакция түріне байланысты мерекелік кезеңдерде ол 21 күнге дейін созылуы мүмкін.
• Төлемді қайтару сұралды. Төлемді қайтару туралы сұрау салынғаннан
  кейін ақшаны төлем органы (карта эмитенті/банк/ PayPal т.б.) кері қайтарып алу сұрауының шешімі анықталғанға дейін тоқтатады. Төлемді қайтару процедураларына қатысты қосымша мәліметтерді сұрау үшін төлем компаниясына немесе карта эмитентіне хабарласыңыз.
• Өнім Apple App Store сияқты үшінші тарап платформасынан сатып алынған. Құпиялылық себептеріне байланысты сатып алу ақпаратыңыз бөлісілмеді, сондықтан біз сізге қайтаруды өңдей аламыз. Дегенмен, қажет болса, біз сізге делдалмен байланысуға көмектесу үшін бар күшімізді салуға қуаныштымыз, сонда сіз олардан ақшаны қайтаруды сұрай аласыз.

JCB
Paypal
AliPay
Ukash
Diners Club
Qiwi Wallet
Discover/Novus
American Express
Қытай дебеттік картасы
Банк/Телефон аударымы
VISA/MasterCard/Eurocard

Есіңізде болсын, егер сізде әдетте чек 3-5 күн болады, сонда ол банкті тазарта алады. Ол тазартылғаннан кейін, PayPal пайдалану үшін автоматты хабарландыру жібереді, содан кейін ғана бағдарламалық құралды жеткізу аяқталады.

• Сіз енгізген несие картасының мәліметтерін екі рет тексеріңіз.
• Несие картаңыздың мерзімі бітпегенін тексеріңіз.
• Төлем шотыңызда жеткілікті қаражат бар-жоғын тексеріңіз.
• Соңғысы, төлем сәтсіз болған кезде, сіз банктен сәтсіз транзакция туралы толық ақпаратты ала аласыз. Банкіңізге хабарласып, қосымша көмек сұраудан тартынбаңыз.

Жеке пайдалану үшін біз 1-5 мобильді құрылғыларға 1 жылдық лицензия/өмірлік лицензия береміз. Бұл лицензияны 1 компьютер/Mac компьютерінде пайдалануға болады.

Сондай-ақ әрбір өнімді сатып алу бетінде, соның ішінде, көбірек теңшелген лицензияларды таба аласыз

6-10 құрылғы үшін
1 жылдық лицензия 11-15 құрылғы үшін
1 жылдық лицензия 16-20 құрылғы үшін
1 жылдық лицензия 21-50 құрылғы үшін
1 жылдық лицензия 51-100 құрылғы үшін
1 жылдық лицензия және тіпті шектеусіз құрылғылар үшін 1 жылдық лицензия

Қосымша қажеттіліктер үшін бизнес бөлімінде бізбен әрқашан байланыса аласыз .

Өнімдердің көшірмесін қайтадан жүктеп алу үшін http://www.download-insurance.com сайтына өтіңіз , электрондық пошта мекенжайыңызды немесе тапсырыс нөмірін енгізіңіз және «Жіберу» түймесін басыңыз, сіз бағдарламаның толық орнатушысын жүктеп ала аласыз.

Жүктеп алу сақтандыруын қаламасаңыз, «Себет» түймесін басу арқылы оны қоржыннан алып тастай аласыз.

Төмендегі сілтемелер арқылы жазылымдардан бас тартуға да болады.

Swreg тапсырыстары үшін https://www.cardquery.com сайтына өтіп, «Мен қайталанатын төлемімнен бас тартқым келеді» түймесін басыңыз.

Regnow тапсырыстары үшін төмендегі сілтемеге кіріп, тапсырыс ақпаратыңызды енгізіңіз. Тапсырысты басыңыз және сіз қайталанатын төлемнен бас тарта аласыз.

https://admin.regnow.com/app/cs/lookup

Avangate тапсырыстары үшін төмендегі сілтемені басып, Avangate тіркелгіңізге кіріңіз. «Менің өнімдерім» бөліміне өтіп, «Лицензияны автоматты түрде жаңартуды тоқтату» түймесін басыңыз.

https://secure.avangate.com/myaccount/

Paypal тапсырыстары үшін Paypal есептік жазбаңызға кіріңіз, Профиль > Қаржылық ақпарат тармағына өтіңіз > Менің алдын ала бекітілген төлемдерім бөліміндегі Жаңарту түймесін басыңыз. Содан кейін «Бас тарту» немесе «Автоматты есепшоттан бас тарту» түймесін басыңыз.

Қосымша көмек қажет болса, қосымша көмек алу үшін осы жерден қолдау көрсету тобына хабарласуға болады .

1) Егер сіз дұрыс емес өнімді сақтағыңыз келсе, біз сізге дұрыс өнімді сатып алу үшін 20% жеңілдік жасай аламыз. Тек бізге хабарласыңыз, біз сізге орнатуды дайындаймыз.

2) Сіз Wondershare Store дүкенінен дұрыс өнімді сатып ала аласыз, содан кейін екі тапсырыстың мәліметтерімен бізге хабарласыңыз. Содан кейін біз сізге көмектесіп, қате тапсырыстың қайтарылуын аламыз.