Dr.Fone-ondersteuningscentrum

Ontdek hier de meest complete Dr.Fone-gidsen om de problemen op uw mobiel gemakkelijk op te lossen.

Dr.Fone - Veelgestelde vragen over systeemreparatie

Als je de geavanceerde modus al hebt gebruikt en het is niet gelukt, start Dr.Fone dan opnieuw op en probeer het opnieuw. En het werkt nog steeds niet, klik op het Menu-pictogram in de rechterbovenhoek van Dr.Fone, ga naar Feedback. Beschrijf in het feedbackvenster uw probleem in detail en klik op Verzenden. Vergeet niet de optie Het logboek bijvoegen aan te vinken. Het logbestand zal zeer nuttig zijn voor het oplossen van problemen.

  • Zorg ervoor dat je het juiste apparaatmodel, land en provider hebt geselecteerd. Dit is om ervoor te zorgen dat het de juiste firmware voor uw apparaat kan downloaden.
  • Als de apparaatinformatie correct is, volgt u de onderstaande stappen om uw Android-telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen in de herstelmodus en het opnieuw te proberen.
  • Als het nog steeds niet werkt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor verdere probleemoplossing.

Gegevens wissen/fabrieksinstellingen herstellen op een Android-apparaat?

  • Verwijder iTunes volledig van uw computer.
  • Download en installeer de nieuwste iTunes van Apple opnieuw.
  • Start uw iPhone/iPad opnieuw op en sluit deze aan op de computer.
  • Als geen van deze werkt, klikt u op Menu > Feedback en dient u ons de gedetailleerde beschrijving van uw zaak in. Ons ondersteuningsteam neemt zo snel mogelijk contact met u op.