A tela de toque do iPhone 11/11 Pro não está funcionando: como trazê-la ao normal

# A tela de toque do iPhone 11 não funciona! Por favor ajude.

"Recentemente, comprei um iPhone 11 e fiz o backup de restauração do meu antigo iPhone 8. Ele funcionou bem por algumas semanas, mas agora o iPhone 11 não está respondendo ao toque corretamente. Às vezes, ele não responde na tela do iPhone 11 ou às vezes, a tela de toque do iPhone 11 congelando completamente. Qualquer ajuda é muito apreciada."

Olá usuário, entendemos devidamente o que está acontecendo com você e gostaríamos de lhe dizer que agora você está sozinho. Existem vários usuários em todo o mundo enfrentando problemas semelhantes. Portanto, estamos felizes em ajudar no seu caso e oferecer as melhores soluções possíveis para resolver o problema da tela de toque do iPhone 11/11 Pro (Max) que não está funcionando. Mas antes de chegarmos às soluções, vamos entender os motivos pelos quais o iPhone 11/11 Pro (Max) não responde ao toque corretamente.

• Parte 1: Por que a tela de toque do iPhone 11/11 Pro (Max) não está funcionando corretamente?
• Parte 2: 7 soluções para corrigir a tela de toque do iPhone 11/11 Pro (Max) não funcionando

Parte 1: Por que a tela de toque do iPhone 11/11 Pro (Max) não está funcionando corretamente?

Geralmente, quando problemas como a tela de toque do iPhone 11/11 Pro (Max) não estão funcionando, é devido à parte de hardware do iPhone. Agora, quando o iPhone 11/11 Pro (Max) não está respondendo ao toque, é principalmente porque o digitalizador (touch screen) que processa o toque não está funcionando corretamente ou tem uma conexão ruim com a placa-mãe do iPhone. Mas às vezes, este iPhone 11/11 Pro (Max) que não responde ao problema de toque também pode surgir quando o software (firmware iOS) não consegue "conversar" com o hardware da maneira que deveria. Portanto, o problema pode ser devido a hardware e software.

Agora, como determinar onde realmente está o problema? Se estiver relacionado a software, os possíveis sintomas podem ser: iPhone 11/11 Pro (Max) não respondendo ao toque, tela sensível ao toque do iPhone 11/11 Pro (Max) muito sensível, iPhone 11/11 Pro (Max) respondendo intermitentemente, não armazenamento suficiente do iPhone disponível, etc. Portanto, vamos executar as soluções abaixo mencionadas que certamente resolverão o problema da tela de toque do iPhone 11/11 Pro (Max) não funcionar, se estiver relacionada ao software.

Parte 2: 7 soluções para corrigir a tela de toque do iPhone 11/11 Pro (Max) não funcionando

1. Corrija os problemas da tela de toque do iPhone 11/11 Pro (Max) em um clique (sem perda de dados)

Uma das maneiras mais poderosas de corrigir o problema da tela de toque do iPhone 11/11 Pro (Max) que não está funcionando é usar o Dr.Fone - System Repair (iOS) . A ferramenta é capaz de satisfazer os usuários com seu desempenho impressionante e oferece um processo realmente simples. Pode-se reparar qualquer tipo de problema do iOS sem perda de dados. Além disso, ele pode funcionar com qualquer dispositivo ou versão iOS sem esforço. A seguir está o guia para saber como ele pode ajudar a corrigir o problema.

Como corrigir a exibição do iPhone 11/11 Pro (Max) não funcionando com esta ferramenta

Etapa 1: obter o software

No início, você precisa baixar a versão correta do mesmo de acordo com o seu computador. Agora, instale-o e inicie a ferramenta.

Etapa 2: escolha a guia

Agora, você chegará à interface principal. Clique na guia "Reparo do sistema" exibida na tela. Depois disso, obtenha o cabo de iluminação fornecido com o iPhone e use-o para estabelecer uma conexão entre o PC e o dispositivo.

Etapa 3: escolha o modo

Quando você conecta o dispositivo e ele é detectado pelo programa corretamente, é necessário selecionar o modo. Na tela que aparece, escolha "Modo Padrão". Este modo repara os principais problemas do sistema iOS sem danificar nenhum dado.

Etapa 4: iniciar o processo

O software tem a capacidade de detectar seu dispositivo facilmente. Portanto, na próxima tela, ele mostrará o tipo de modelo do seu dispositivo, fornecendo assim os sistemas iOS disponíveis. Você precisa selecionar um e clicar em "Iniciar" para prosseguir.

Passo 5: Baixe o Firmware

Quando você pressionar o botão anterior, o programa baixará o firmware iOS selecionado. Você só precisa esperar um pouco, pois o arquivo iOS será grande em tamanho. Além disso, verifique se você tem uma internet forte.

Etapa 6: corrigir o problema

O firmware agora será verificado pelo programa. Uma vez verificado, clique em "Corrigir agora". O problema do iOS começará a ser reparado e, em alguns minutos, seu dispositivo começará a funcionar normalmente como antes.

2. Ajuste as configurações do 3D Touch

Se você ainda enfrentar a tela do iPhone 11/11 Pro (Max) sem resposta e o método acima não funcionar, certifique-se das configurações de toque 3D. Há momentos em que a sensibilidade ao toque 3D do dispositivo iOS faz com que a tela não funcione corretamente. E, portanto, você deve verificá-lo para resolver o problema. Siga os passos abaixo:

• Abra "Configurações" e vá para "Geral".
• Procure por "Acessibilidade" e escolha "3D Touch".
• Agora, você pode ativar/desativar o 3d Touch. Além disso, você pode optar por ajustar a sensibilidade de Light to Firm.

3. Carregue o iPhone 11/11 Pro (Max) completamente

Às vezes, quando há bateria extremamente baixa no seu iPhone, você pode experimentar o iPhone 11/11 Pro (Max) não respondendo ao toque. Nesses casos, pegue um cabo relâmpago autêntico e carregue seu iPhone ao máximo. Certifique-se de não usá-lo; enquanto isso, deixe-o carregar o suficiente primeiro. Feito isso, verifique se o problema persiste ou não.

4. Evite muitas tarefas/aplicativos em execução

Há momentos em que você está muito ocupado fazendo várias tarefas ao mesmo tempo, como conversar no WhatsApp, postar atualizações no Facebook/Instagram ou fazer coisas profissionais como enviar um e-mail, editar fotos ou vídeos. Se você estiver executando tantas tarefas / aplicativos simultaneamente, todos eles entopem a memória RAM do seu iPhone e, eventualmente, o problema de congelamento da tela de toque do iPhone 11/11 Pro (Max) surge. Certifique-se de fechar os aplicativos que você não está usando. Aqui está como fazê-lo.

• Quando se trata de forçar o encerramento dos aplicativos no iPhone 11/11 Pro (Max), você precisa iniciar o alternador de aplicativos "Deslize para cima" na parte inferior da tela e segure no meio.
• Agora, você verá vários cartões de aplicativos que estão sendo executados em segundo plano. Deslize pelos cartões para encontrar aquele que você não deseja mais usar.
• Por fim, para fechar um aplicativo específico, basta deslizar para cima nele e pronto.

5. Libere armazenamento no iPhone 11/11 Pro (Max)

Você pode facilmente experimentar uma tela do iPhone 11/11 Pro (Max) sem resposta se o seu dispositivo não tiver espaço suficiente. Portanto, se nada mudou após tentar as soluções acima, verifique se o seu dispositivo não está ficando sem espaço. Os passos são:

• Vá para "Configurações" e toque em "Geral".
• Vá para "Armazenamento do iPhone".
• Você notará a lista de aplicativos mostrando quanto espaço cada aplicativo está consumindo.
• Você pode analisar e remover aplicativos ou dados indesejados para liberar espaço em seu dispositivo. Felizmente, isso tornará o dispositivo normal e você não terá mais o problema de tela do iPhone 11/11 Pro (Max) sem resposta.

6. Force a reinicialização do seu iPhone 11/11 Pro (Max)

Este método nunca falha quando você está preso a falhas no iOS. Você pode reiniciar seu dispositivo com força, e isso dará uma nova reinicialização ao seu dispositivo. Como resultado, os bugs irritantes e as operações obstrutivas em segundo plano serão interrompidas. Siga o guia abaixo:

• Em primeiro lugar, pressione e solte imediatamente o botão "Aumentar volume".
• Agora, faça o mesmo com o botão "Diminuir volume".
• Por fim, pressione e segure o botão "Power" e aguarde o logotipo da Apple aparecer na tela. Isso levará quase 10 segundos. Quando o logotipo chegar, você pode soltar os dedos.

7. Restaure o iPhone 11/11 Pro (Max) para as configurações de fábrica

O último recurso que você tem quando o iPhone 11/11 Pro (Max) ainda não está respondendo à tela sensível ao toque é a redefinição de fábrica. Esse método, apesar de excluir tudo do seu dispositivo, provou ser útil para resolver o problema. Portanto, sugerimos que você siga as etapas se os métodos acima não funcionarem.

• Vá para "Configurações" e depois toque em "Geral".
• Clique em "Redefinir" e escolha "Apagar todo o conteúdo e configurações".
• Digite a senha se solicitado e confirme as ações.