8 correções para problemas de Touch ID após a atualização do iOS 14/13.7

27 de abril de 2022 • Arquivado em: Tópicos • Soluções comprovadas

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Ter o recurso Touch ID é uma bênção nos dias de hoje. Pois ninguém neste planeta iria querer um acesso não autorizado aos seus dispositivos e, portanto, eles sempre querem manter seu dispositivo seguro. Além disso, desbloquear um dispositivo com apenas uma impressão digital é muito melhor do que colocar senhas ou padrões o tempo todo. No iPhone, o recurso foi introduzido no iPhone 5s e ficou melhor com as versões posteriores.

No entanto, há várias ocasiões em que os usuários se encontram em dificuldades. Como o iOS 14/13.7 está na moda, a maioria das pessoas está baixando para ter novos recursos. Mas há muitos que reclamam que o sensor Touch ID não está funcionando . Ficar preso a esse problema logo após a atualização é seriamente desanimador. Mas não se preocupe! Estamos aqui no seu problema. Abaixo são mencionadas algumas possíveis soluções alternativas e dicas para se livrar do problema. Leia o artigo com atenção e esperamos que você consiga corrigir o Touch ID que não funciona no problema do iOS 14/13.7 sozinho.

Parte 1: Limpe o botão Home do iPhone

Você pode entender bobagem, mas confie em nós, funciona. Pode ser possível que o problema do Touch ID não tenha nada a ver com o iOS 14/13.7. Como há momentos em que tocamos a superfície com os dedos sujos ou úmidos com pressa. Isso pode fazer com que o sensor Touch ID não funcione . Portanto, certifique-se de limpar o botão Home em primeiro lugar. Você pode usar um pano macio para isso. E a partir da próxima vez, certifique-se de evitar o dedo molhado e suado ou ter substância oleosa ou úmida no dedo antes de digitalizá-lo pelo Touch ID.

Parte 2: Digitalize sua impressão digital corretamente

A próxima coisa que você precisa ter certeza é a digitalização adequada de impressões digitais. Ao desbloquear, seus dedos devem tocar o botão Home e o anel de metal capacitivo adequadamente. Tome nota do dedo para colocar no mesmo ponto para autenticação adequada. Veja se o seu Touch ID ainda não está funcionando .

Parte 3: Forçar a reinicialização do dispositivo

Se o sensor Touch ID ainda estiver incomodando você, agora é hora de realizar algumas ações. Uma das ações vitais a serem seguidas para tais falhas é a reinicialização forçada. Ele tem o poder de corrigir pequenos problemas e, portanto, certamente corrigirá o sensor Touch ID que não responde . Ele apenas fornece ao dispositivo uma nova reinicialização, resolvendo quaisquer bugs menores, encerrando todas as operações em segundo plano. Aqui está como você pode fazer isso no seu iPhone.

  • Para iPhone 6 e modelos anteriores:

Comece pressionando o botão “Home” e o botão “Power” (ou “Sleep/Wake”) juntos por quase 10 segundos. Você começará a ver o logotipo da Apple surgindo na tela. Só então, solte os botões que você estava segurando.

  • Para iPhone 7 e 7 Plus:

Como o botão “Home” está ausente nesses modelos, segure os botões “Volume Down” e “Power” juntos. Continue fazendo isso até encontrar o logotipo da Apple na tela. Solte os botões e seu dispositivo será reiniciado.

  • Para iPhone 8, 8 Plus, X, 11 e posterior:

Para esses modelos, as etapas variam um pouco. Você precisa primeiro tocar no botão “Aumentar volume”. Agora, toque e solte rapidamente o botão “Diminuir volume”. Depois disso, tudo o que você precisa é pressionar e segurar o botão “Power”. Ao ver o logotipo da Apple na tela, certifique-se de soltar o botão. O dispositivo será reiniciado e esperamos eliminar o problema de não funcionamento do sensor Touch ID .

Parte 4: Desligue sua senha

Você também pode tentar desabilitar a senha se quiser se livrar do problema. Aqui estão os passos para o mesmo.

  • Abra “Configurações” e vá para “Touch ID e senha”.
touch id passcode
  • Agora, role até a opção "Desativar senha" e toque nela.
turn passcode off
  • Confirme clicando em “Desativar”.

Parte 5: Corrija os problemas do Touch ID do iOS 14/13.7 com uma ferramenta de desbloqueio

Quando nada funcionar e você estiver com urgência para desbloquear seu iPhone, experimente uma ferramenta confiável como Dr.Fone - Screen Unlock (iOS). Esta ferramenta permite desbloquear perfeitamente o seu dispositivo iOS com o processo simples e de um clique. E, portanto, quando o Touch ID para de funcionar; isso pode atuar como seu grande companheiro. A compatibilidade não é um problema com esta ferramenta, pois os dispositivos iOS mais recentes são fáceis de gerenciar com isso. Uma das coisas interessantes é sua simplicidade; não é preciso nenhum conhecimento técnico especial para que o processo seja feito. Para usar este programa incrível, aqui está o que você precisa fazer.

Etapa 1: baixe e inicie a ferramenta
      Para começar, você precisa correr para o site oficial do Dr.Fone e baixar o kit de ferramentas de lá. Após o download bem-sucedido, instale a ferramenta e inicie-a. Depois de abri-lo, clique na guia "Desbloqueio de tela".

drfone home
Etapa 2: estabelecer conexão
      Agora, você precisa conectar seu dispositivo iOS ao computador usando um cabo de iluminação original. Quando você vir a conexão bem-sucedida do dispositivo e do computador, certifique-se de clicar em “Desbloquear tela do iOS”.

drfone  android ios unlock
Passo 3: Coloque o iPhone no Modo de Recuperação
      Como próximo passo, você precisa inicializar seu dispositivo no modo DFU. Para implementar isso, basta seguir as etapas fornecidas na tela. Certifique-se de seguir cuidadosamente as instruções.

ios unlock
Etapa 4: confirme as informações
      Na próxima tela, o programa mostrará as informações do dispositivo. Verifique o modelo e a versão do sistema. Para torná-lo correto, você pode obter ajuda do botão suspenso. Uma vez feita a verificação, clique no botão “Iniciar” para baixar o firmware.

ios unlock
Passo 5: Desbloqueie o cadeado
      Quando o firmware for baixado perfeitamente, você precisa clicar em “Desbloquear agora” para desbloquear seu dispositivo.

ios unlock

Parte 6: Adicionar um novo Touch ID no iOS 14/13.7

Por que você não tenta tudo do zero? Se o sensor Touch ID não estiver funcionando e não conseguir detectar sua impressão digital, tente adicionar uma nova impressão digital e veja se funciona. Se os resultados forem positivos, o que mais você precisava! Você também pode conhecer as etapas, mas não podemos deixar nossos usuários em nenhum tipo de dilema. Então segue o processo.

    • Abra as "Configurações" no seu telefone. Vá para “Touch ID e senha”.
touch-id-passcode
      • Digite a senha, se solicitado. Toque em “Adicionar uma impressão digital”.
touch-id-passcode
  • Agora coloque o dedo no sensor e deixe o dispositivo detectá-lo de todos os ângulos possíveis. Por favor, evite dedos suados ou todos os esforços serão em vão.

Parte 7: Desative e ative o Touch ID no iOS 14/13.7

Quando a adição de uma nova impressão digital falha, desabilitar e habilitar o próprio recurso é uma boa maneira de corrigir o problema do sensor Touch ID que não está funcionando. Para fazer isso, aqui estão os passos.

    • Abra “Configurações” e vá para “Touch ID e senha”.
touch id-passcode
    • Digite a senha para prosseguir.
enter passcode
  • Desative o “iPhone Unlock” e “iTunes e App Store”.
deactivate touchid

  • É hora de reiniciar o iPhone. Vá para as mesmas configurações e agora ative os botões. Agora esperamos que o Touch ID esteja funcionando no iOS 14/13.7.

Parte 8: Restaurar o iPhone com o iTunes

Restaurar o dispositivo é mais uma solução quando o Touch ID para de funcionar no iOS 14/13.7 . No entanto, não recomendamos isso para resolver o problema, pois é capaz de excluir os dados do seu dispositivo. Você pode seguir este método se tiver um backup do seu dispositivo ou criar um antes de passar para esse método.

  • Você precisa iniciar o iTunes como o primeiro passo. Uma vez iniciado, pegue o cabo relâmpago e estabeleça a conexão entre seu dispositivo e o PC.
  • Depois que o dispositivo for detectado, clique no ícone do dispositivo no canto superior esquerdo.
  • Clique em “Resumo” seguido de clicar em “Restaurar iPhone”.
deactivate touch id
  • Seu dispositivo agora restaurará as configurações de fábrica e será desbloqueado com sucesso.

Parte 9: Entre em contato com o serviço da Apple

Espere o que? O sensor Touch ID ainda não está funcionando ? Então atrasar não faz sentido e você deve correr para o centro da Apple. Depois de tentar todas as dicas mencionadas acima, se você não obtiver resultados, é a hora certa de verificar seu dispositivo com o especialista. Eles certamente detectarão o que está desencadeando o problema e esperamos que seu dispositivo fique normal em algum tempo.

Daisy Raines

Editor de equipe

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