Centrum podpory Dr.Fone

Tu nájdete najkompletnejších sprievodcov Dr.Fone, ktoré vám pomôžu jednoducho vyriešiť problémy vo vašom mobile.

Stiahni teraz Stiahni teraz

Kategória pomoci

Registrácia a účet

  • Spustite Dr.Fone a kliknite na ikonu účtu v pravom hornom rohu Dr.Fone.
  • Vo vyskakovacom okne uvidíte možnosť „Kliknutím sem sa prihláste a aktivujte program“.
  • Potom zadajte licenčný e-mail a registračný kód na registráciu Dr.Fone. Potom budete mať plnú verziu Dr.Fone.
Zaregistrujte sa teraz

Ak chcete zaregistrovať Dr.Fone a používať plnú verziu na Macu, postupujte podľa krokov nižšie.

  • Spustite Dr.Fone a kliknite na ikonu Dr.Fone v lište Menu v hornej časti obrazovky.
  • V rozbaľovacom zozname kliknite na položku Registrovať.
  • Zadajte svoj licenčný e-mail a registračný kód a kliknutím na tlačidlo Prihlásiť sa zaregistrujte Dr.Fone.
Zaregistrujte sa teraz
  • Prvým krokom je uistiť sa, že sa pokúšate zaregistrovať presne ten, ktorý ste si zakúpili. Upozorňujeme, že registračný kód pre verziu systému Windows a verziu Mac sa líši. Skontrolujte teda, či máte správnu verziu.
  • Druhým krokom je dvojitá kontrola pravopisu licencovanej e-mailovej adresy alebo registračného kódu, pretože v oboch sa rozlišujú malé a veľké písmená. Odporúča sa skopírovať e-mail a registračný kód priamo z registračného e-mailu a potom ich vložiť do príslušných textových polí v registračnom okne.
  • Ak to stále nefunguje, môžete namiesto toho vyskúšať priame odkazy na stiahnutie nižšie. Poskytnú vám úplný inštalačný program, takže si môžete dokonca nainštalovať Dr.Fone offline.

Tip: Pri vkladaní licencovaného e-mailu a registračného kódu sa uistite, že na začiatku a na konci nie je medzera.

Ak to váš problém nevyrieši, môžete nás kontaktovať so žiadosťou o pomoc. Aby ste to mohli opraviť skôr, môžete nám poslať snímku obrazovky registračného okna, keď budete kontaktovať podporu personálu.

  • Spustite Dr.Fone a odhláste sa zo svojho starého licenčného účtu.

    • V systéme Windows kliknite na ikonu Login v pravom hornom rohu Dr.Fone. Potom kliknite na ikonu Nastavenia vo vyskakovacom okne a v rozbaľovacom zozname vyberte možnosť Odhlásiť sa.
    Na Macu kliknite na Dr.Fone na lište ponuky v hornej časti obrazovky a kliknite na Registrovať. V okne Registrácia kliknite na ikonu Odhlásiť sa vedľa názvu účtu.

  • Potom sa budete môcť prihlásiť pomocou svojho nového licenčného e-mailu a registračného kódu.

Pre objednávky Swreg,

https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode 

Pre objednávky Regnow,

https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup

Pre objednávky cez Paypal,

Po dokončení transakcie PayPal náš systém vygeneruje faktúru za objednávku vo formáte PDF, ktorú vám zašleme e-mailom. Ak ste faktúru ešte nedostali, skontrolujte si vo svojom priečinku nevyžiadanú poštu/spam, či nebola zablokovaná nastavením e-mailu.

Pre objednávky Avangate:

Ak bol váš nákup uskutočnený prostredníctvom platobnej platformy Avangate, vašu faktúru si môžete stiahnuť po prihlásení sa do Avangate myAccount a vyžiadať si faktúru v sekcii História objednávok.

Ak číslo objednávky začína na B, M, Q, QS, QB, AC, W, A, môžeme pre vás aktualizovať názov alebo sekciu adresy. Prostredníctvom tohto odkazu môžete kontaktovať náš tím podpory a poslať nám informácie, ktoré chcete pridať alebo zmeniť. Náš tím podpory sa vám čo najskôr ozve.

Ak číslo objednávky začína „AG“, budete musieť kontaktovať 2checkout tu a aktualizovať faktúru.

Ak číslo objednávky začína „3“ alebo „U“, musíte kontaktovať MyCommerce tu a aktualizovať faktúru.

Informácie o objednávke nájdete na Wondershare Passport. Zvyčajne vám po nákupe náš systém pošle e-mail, ktorý obsahuje váš účet a heslo. Ak tento e-mail nemáte, môžete kliknúť na „Zabudli ste heslo“ a obnoviť svoje heslo.

Po prihlásení Wondershare Passport si budete môcť skontrolovať podrobnosti objednávky a históriu vstupeniek.

Wondershare Passport