Centrum podpory Dr.Fone
Tu nájdete najkompletnejších sprievodcov Dr.Fone, ktoré vám pomôžu jednoducho vyriešiť problémy vo vašom mobile.
Kategória pomoci
Dr.Fone - Časté otázky o oprave systému
1. Čo robiť, ak Dr.Fone nedokáže opraviť môj iPhone?
Ak na opravu zariadenia iPhone/iPad používate štandardný režim, odporúčame vám vyskúšať rozšírený režim, ktorý dokáže dôkladnejšie vyriešiť problémy so systémom iOS. Pokročilý režim však vymaže vaše údaje.
Ak ste už pokročilý režim použili a zlyhal, reštartujte Dr.Fone a skúste to znova. A stále to nefunguje, kliknite na ikonu Menu v pravom hornom rohu Dr.Fone, prejdite na Spätnú väzbu. V okne Spätná väzba podrobne opíšte svoj problém a kliknite na tlačidlo Odoslať. Nezabudnite zaškrtnúť možnosť Pripojiť protokol. Súbor denníka bude veľmi nápomocný pri riešení problémov.
2. Čo robiť, ak sa Dr.Fone nepodarí opraviť môj telefón s Androidom?
Ak sa Dr.Fone nepodarí opraviť váš telefón s Androidom, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie. Zobraziť viac >>
- Uistite sa, že ste vybrali správny model zariadenia, krajinu a operátora. Tým sa zabezpečí, že bude možné stiahnuť správny firmvér pre vaše zariadenie.
- Ak sú informácie o zariadení správne, podľa krokov uvedených nižšie obnovte továrenské nastavenia telefónu s Androidom v režime obnovenia a skúste to znova opraviť.
- Ak to stále nefunguje, neváhajte nás kontaktovať pre ďalšie riešenie problémov.
Ako vykonať vymazanie údajov/obnovenie továrenských nastavení na zariadení so systémom Android?
3. Čo robiť, ak sa Dr.Fone nepodarí opraviť iTunes?
Ak Dr.Fone nedokáže vyriešiť problémy/chyby iTunes, postupujte podľa krokov nižšie a skúste to znova. Zobraziť viac >>
- Úplne odinštalujte iTunes z počítača.
- Stiahnite si a preinštalujte najnovšiu verziu iTunes od spoločnosti Apple.
- Reštartujte svoj iPhone/iPad a pripojte ho k počítaču.
- Ak žiadna z týchto možností nefunguje, kliknite na ponuku > Spätná väzba a odošlite nám podrobný popis vášho prípadu. Náš tím podpory sa vám čoskoro ozve.