Centrum podpory Dr.Fone
Tu nájdete najkompletnejších sprievodcov Dr.Fone, ktoré vám pomôžu jednoducho vyriešiť problémy vo vašom mobile.
Kategória pomoci
Dr.Fone - Časté otázky o telefonickom prenose
1. Čo robiť, ak sa Dr.Fone – Phone Transfer nepodarí načítať dáta do cieľového phone?
Ak Dr.Fone – Phone Transfer dokáže rozpoznať vaše zariadenie, ale načíta údaje neúspešne, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
- Skúste pripojiť zariadenie pomocou iného kábla USB. Je lepšie použiť originálny kábel.
- Reštartujte svoj cieľový telefón a Dr.Fone.
- Ak to stále nefunguje, kontaktujte tím podpory a pošlite nám súbor denníka programu na ďalšie riešenie problémov. Súbor denníka môžete nájsť z nasledujúcich ciest.
V systéme Windows:C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log (súbor s názvom DrFoneClone.log)
Na Macu:~/.config/Wondershare/dr.fone (súbor s názvom Dr.Fone - Phone Transfer.log)
2. Ako to opravím, keď Dr.Fone - Phone Transfer nedokáže preniesť moje správy/kontakty?
Ak sa Dr.Fone nepodarí preniesť vaše správy/kontakty alebo akékoľvek iné typy súborov do cieľového telefónu, postupujte podľa krokov nižšie na riešenie problémov. Zobraziť viac >>
- Skúste pripojiť zdrojový aj cieľový telefón pomocou originálnych káblov lightning/USB.
- Vynútene ukončite Dr.Fone a reštartujte ho.
- Ak to stále nefunguje, kontaktujte tím podpory a pošlite nám súbor denníka programu na ďalšie riešenie problémov. Súbor denníka môžete nájsť z nasledujúcich ciest.
V systéme Windows:C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log (súbor s názvom DrFoneClone.log)
Na Macu:~/.config/Wondershare/Dr.Fone (súbor s názvom Dr.Fone-Switch.log)
3. Čo robiť, keď sa vyskakovacie okno stále zobrazuje aj po zakázaní funkcie „Nájsť môj iPhone“?
Ak sa kontextové okno stále zobrazuje aj po tom, čo ste sa pokúsili zakázať funkciu Nájsť môj iPhone, postupujte podľa krokov nižšie a uistite sa, že je vypnutá. Zobraziť viac >>
- Dvakrát klepnite na tlačidlo Domov na svojom iPhone a ukončite proces nastavení. Teraz reštartujte telefón.
- Prejdite do časti Nastavenia> iCloud a uistite sa, že je tam vypnutá možnosť Nájsť môj iPhone.
- Otvorte Safari a prejdite na náhodnú webovú stránku, aby ste sa uistili, že je váš iPhone pripojený k internetu. Ďalším spôsobom, ako to otestovať, by bolo ísť do Nastavenia> Wifi a prepnúť na iné sieťové pripojenie.
