Dr.Fone Destek Merkezi

Cep telefonunuzdaki sorunları kolayca çözmek için en eksiksiz Dr.Fone kılavuzlarını buradan öğrenin.

Şimdi İndirin Şimdi İndirin

Yardım Kategorisi

Cihaz Bağlantısı

1. Mobil cihazımı Dr.Fone?'e nasıl bağlarım

Cep telefonunuzu masaüstünde Dr.Fone'a bağlamak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir.

iOS cihazlar için

Bir yıldırım kablosu kullanarak iPhone/iPad'inizi bilgisayara bağlayın.
Bilgisayara güvenmek için iPhone/iPad'inizde Güven'e dokunun.
Dr.Fone'u başlatın ve ihtiyacınız olan işlevi seçin. Genellikle, Dr.Fone cihazınızı anında tanır.

Android cihazlar için

Android cihazınızda USB hata ayıklamanın etkinleştirildiğinden emin olun. USB hata ayıklamasını etkinleştirmek için adım adım talimatları burada bulabilirsiniz .
LG ve Sony cihazları kullanıyorsanız, telefonu bağlamak için Resim gönder (PTP) modunu seçin.
Ardından Android cihazını bilgisayara bağlamak için bir USB kablosu kullanın.
Telefonunuz bu bilgisayarla izin vermenizi isteyebilir. Bu durumda, 'Tamam / İzin Ver'e dokunun.
Ardından Dr.Fone Android telefonunuzu tanıyabilir.

2. Cihazım Dr.Fone?'e bağlanamazsa ne yapmalıyım?

Dr.Fone cihazınızı tespit edemezse, iOS cihazları için sorun giderme adımları burada verilmiştir. Daha fazlasını göster >>

Kullanmanız gereken işlevler Dr.Fone – Kilidi Aç veya Onar değilse, bilgisayara bağladığınızda cihaz ekranının kilidini açtığınızdan emin olun.
Telefonu bağladığınızda iOS aygıtınızda Bu bilgisayara güven'e dokunun.
Cihazı başka bir yıldırım kablosu ile bağlamayı deneyin.
Yukarıdaki hiçbir şey işe yaramadıysa, cihaz donanım sorunları olabilir. Bu durumda, daha fazla yardım için yakındaki Apple Store'a gitmenizi öneririz.

Android cihazlar için sorun giderme adımları

Kullanmanız gereken işlevler Dr.Fone – Kilidi Aç veya Onar değilse, bilgisayara bağladığınızda cihaz ekranının kilidini açtığınızdan emin olun.
Android cihazınızı bağlamak için yukarıdaki SSS'deki talimatları uyguladığınızdan emin olun.
Hala bağlanamıyorsa, telefonunuz için en son sürücüyü bilgisayarınıza indirmeyi deneyin. En son sürücüyü ve nasıl kurulacağını bulabileceğiniz bağlantı burada .
Hiçbir şey işe yaramazsa, bizimle iletişime geçmek için programın sağ üst köşesindeki Menü > Geri Bildirim'e gidin.

3. Dr.Fone telefonumu yanlış tanırsa ne yapmalıyım?

Bu Android cihazlarda olabilir. Çoğu durumda, başladığınız işleme devam edebilirsiniz. Ancak sonraki aşamalarda düzgün çalışmazsa lütfen teknik desteğimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Daha fazlasını göster >>

Teknik desteğe başvurmak için Dr.Fone'un sağ üst köşesindeki Menü simgesine ve Geri Bildirim'e tıklayın.

Açılan geri bildirim penceresinde e-posta adresinizi girin, karşılaştığınız sorunu ayrıntılı olarak açıklayın, Günlük dosyasını ekle'yi kontrol edin ve vakayı gönderin. Teknik desteğimiz, daha fazla çözümle 24 saat içinde size geri dönecektir.

4. Dr.Fone USB Hata Ayıklama sayfasında takılı kalırsanız ne yapmalısınız?

İşte Samsung bağlantı sorunlarını çözmek için adım adım kılavuz. Örneğin, USB Hata Ayıklamayı açmış olsanız bile, yazılım sizden USB Hata Ayıklamayı açmanızı ister veya cihaz USB Hata Ayıklamayı etkinleştirmek için açılır pencereyi göstermez. Daha fazlasını göster >>

Adım 1: Lütfen cihazı yeniden başlatın ve Android telefonunuzu bilgisayarınıza yeniden bağlayın. Başarıyla bağlandığında, telefonunuzun kilidini açın - telefonunuzun bildirimlerine erişmek için ana ekranı aşağı kaydırın. Android Sistemi hakkında bir bildirim göreceksiniz (Android Sistemi: Dosya aktarımı için USB) . Lütfen tıklayın.

Adım 2: USB ayarlarında, lütfen [Dosyaları aktarma/Android Auto] dışındaki [ Görüntüleri aktarma ] gibi diğer seçeneklere tıklayın ve ardından tekrar [Dosya aktarma/Android Auto] öğesine tıklayın .

Şimdi, USB Hata Ayıklamayı başarıyla etkinleştirmelisiniz ve istediğinizi yapmak için Wondershare Dr.Fone'u kullanabilirsiniz.