Dr.Fone Destek Merkezi
Cep telefonunuzdaki sorunları kolayca çözmek için en eksiksiz Dr.Fone kılavuzlarını buradan öğrenin.
Yardım Kategorisi
Dr.Fone - WhatsApp Transferi SSS
1. Dr.Fone WhatsApp mesajlarını telefondan telefona aktaramazsa ne yapmalı?
Dr.Fone, WhatsApp sohbetlerini bir telefondan diğerine aktaramazsa, aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.
- Bilgisayarınıza Dr.Fone'un en son sürümünü indirin ve yükleyin.
- Kaynak cihaz bir iPhone ise, iTunes'u kullanarak iPhone'unuzu yedeklemeyi deneyin. Başarılı bir şekilde yedeklenebilirse, WhatsApp'ınızı başka bir denemeye aktarmak için Dr.Fone'u kullanabilirsiniz. Yedekleme de başarısız olursa, bunun ana nedeni iPhone'unuzdaki sistem ortamıdır.
- Teknik destek ekibimizle iletişime geçin ve daha fazla sorun giderme için günlük dosyasını bize gönderin. Günlük dosyasını göndermek için Dr.Fone'un sağ üst köşesinde bulunan Menü > Geri Bildirim'e tıklayıp günlük dosyasını bize gönderebilirsiniz. Ayrıca log dosyasına aşağıdaki yollardan ulaşabilirsiniz.
Windows'ta: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log
Mac'te: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/DrFoneSocialApp.log
2. Android? üzerinde resmi WhatsApp'a nasıl yükseltilir
Dr.Fone'u resmi sürüme güncellemek için adım adım talimatları izleyin. Başka bir cihaza aktardığınız veriler çok büyükse, internetten bazı bilgilerin senkronize edilmesinin birkaç gün sürebileceğini lütfen unutmayın. WhatsApp sürümünü en az 2 gün sonra güncellemenizi öneririz. Daha fazlasını göster >>
- Hedef Android cihazında WhatsApp'ı açın ve oturum açın. Ayarlar > Sohbetler > Sohbet Yedeği'ni seçin. Google Drive'a otomatik yedeklemeyi kapattığınızdan emin olun.
- Yedeklediğinizi onaylayın, ardından cihazınızdaki mevcut Whatsapp'ı kaldırın.
- WhatsApp'ı Google play'den indirin ve ardından cihazda WhatsApp'ı başlatın, yedekleme dosyalarını cihaza geri yükleyin. Burada, aktarılan verileri cihazınızda görüntüleyebilirsiniz.
