[RESMİ]Dr.Fone Destek Merkezi - SSS'leri Kurtarın

1. Dr.Fone - Data Recovery (Android) cihazımı rootlayamazsa ne yapmalı?

Android cihazlardan kaybolan verileri kurtarmak için, hangi veri kurtarma araçlarını kullanırsanız kullanın, kök erişimi gereklidir.

Normalde Dr.Fone - Data Recovery (Android), Android cihazınızı rootlamanıza ve kayıp verileri almanıza yardımcı olur. Ancak Samsung S9/S10 gibi bazı cihazlar henüz root işlemi için desteklenmiyor. Önce cihazı diğer root araçlarıyla rootlamanız gerekir. Desteklenen tüm cihazları kontrol etmek için buraya tıklayın .

Cihazınız listedeyse ve Dr.Fone hala root edemiyorsa, sorun giderme için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Bizimle iletişime geçmek için Küçült simgesinin yanındaki Menü simgesine tıklayın, açılır listeden Geri Bildirim'e tıklayın. Açılan geri bildirim penceresinde "Günlük dosyasını ekle" seçeneğini işaretlemeyi ve durumunuzu ayrıntılı olarak açıklamayı unutmayın. Size daha iyi yardımcı olmak için daha fazla çözüm sunacağız.

2. Telefonum Dr.Fone - Data Recovery(Android)? kullandıktan sonra başlamazsa (veya brick olursa) ne yapmalıyım?

Bu bazı durumlarda olabilir. stres yapma. Telefonunuzu normal moda döndürmek için yine de Dr.Fone'u kullanabilirsiniz. Aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir: Daha fazlasını göster >>

Android telefonunuzu bilgisayara bağlayın.
Dr.Fone'u başlatın ve Recover function'ı seçin.
“Tuğlalı telefonumu düzelt” seçeneğini göreceksiniz. Telefonunuzu normale döndürmek için ekrandaki talimatları izleyin.

Lütfen bu işlevin yalnızca, Dr.Fone - Veri Kurtarma kullanıldıktan sonra telefonunuz brick olduğunda çalıştığını unutmayın. Dr.Fone'dan kaynaklanmayan Android sistem sorunlarınız varsa, düzeltmek için Dr.Fone - Sistem Onarımını (Android) kullanmayı deneyebilirsiniz .

3. Neden Dr.Fone - Data Recovery (Android/iOS)? kullanarak kaybolan dosyaları kurtaramıyorum?

Bunu anlamak için önce veri kurtarmanın nasıl çalıştığını anlayalım. Herhangi bir cihazda bir dosyayı sildiğimizde, silinen dosya tamamen silinmez. Daha fazlasını göster >>

Gerçekte olan şey, dosya sisteminin o dosyaya erişim yolunu kaldırması ve dosyanın kullandığı alanı ileride kullanılmak üzere uygun olarak işaretlemesidir. Ancak dosya, üzerine başka bir yeni dosya yazılana kadar orada kalır.

Bu nedenle, veri kurtarma başarısız olduğunda, yüksek şans, silinen dosyanın üzerine zaten yazılmış olmasıdır. Veri kurtarma başarı oranını artırmak için telefonunuzu kullanmayı hemen bırakıp verilerinizi daha erken kurtarmak daha iyidir.

4. Bozuk Android cihazlardan veri kurtarabilir miyim?

Evet, Dr.Fone bazı bozuk Android cihazlardan veri almayı destekler. Ancak desteklenen cihazlar sınırlıdır. Yalnızca Galaxy S serisi, Galaxy Note serisi gibi bazı Samsung cihazlarını destekler. Bozuk Android veri kurtarma ile desteklenen cihazları kontrol etmek için tıklayın .

5. Dr.Fone'un telefonumu taraması neden bu kadar uzun sürüyor?

Tarama süresi birçok faktöre bağlıdır ve tüm faktörler arasında toplam dosya boyutu ve dosya türleri en büyük etkiye sahiptir. Çok fazla mesaj eki varsa, üçüncü taraf Uygulama ekleri, taramayı çok daha yavaş hale getirecektir. Tarama işlemini hızlandırmak için aşağıdaki ipuçlarını deneyebilirsiniz. Daha fazlasını göster >>

Yalnızca ihtiyacınız olan dosya türlerini seçin ve telefonu yeniden tarayın.
iTunes/iCloud yedeklemeniz varsa, iTunes yedekleme dosyasından Kurtar'ı ve iCloud yedekleme dosyasından Kurtar'ı denemeniz önerilir. Bu iki modda çok daha hızlı olacaktır.

6. Dr.Fone iTunes yedekleme dosyamı tespit edemediyse ne yapmalı?

Bu, esas olarak macOS Mojave (10.14) üzerinde çalışan Mac bilgisayarda olur. Bunu düzeltmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin: Daha fazlasını göster >>

Ekranın üst kısmındaki Menü çubuğunda Apple logosuna tıklayın.
Sistem Tercihleri > Güvenlik ve Gizlilik'e gidin.
Sorulursa, ayarların değiştirilmesine izin vermek için kullanıcı adını ve şifreyi girin.
Tam Disk Erişimi > Gizlilik'e tıklayın.
Dr.Fone'u eklemek için + simgesine tıklayın veya Dr.Fone simgesini Finder'dan Gizlilik listesine sürükleyin.

Bu şekilde, Dr.Fone daha sonra Mac'inizdeki iTunes yedekleme dosyasını algılayabilecek ve tarayabilecektir.

Dr.Fone Destek Merkezi

Yardım Kategorisi