Dr.Fone Destek Merkezi
Cep telefonunuzdaki sorunları kolayca çözmek için en eksiksiz Dr.Fone kılavuzlarını buradan öğrenin.
Yardım Kategorisi
Kayıt ve Hesap
1. Dr.Fone'u Windows/Mac? üzerinde nasıl kaydederim
- Dr.Fone'u başlatın ve Dr.Fone'un sağ üst köşesindeki Hesap simgesine tıklayın.
- Açılan pencerede "Giriş yapmak ve programı etkinleştirmek için burayı tıklayın" seçeneğini göreceksiniz.
- Ardından, Dr.Fone'u kaydetmek için lisans e-postasını ve kayıt kodunu girin. O zaman Dr.Fone'un tam sürümüne sahip olacaksınız.
Şimdi üye Ol
Dr.Fone'u kaydettirmek ve tam sürümü Mac'te kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin.
- Dr.Fone'u başlatın ve ekranın üst kısmındaki Menü çubuğundaki Dr.Fone simgesine tıklayın.
- Açılır listeden Kaydol'a tıklayın.
- Lisans e-postanızı ve kayıt kodunuzu girin ve Dr.Fone'a kaydolmak için Oturum aç'a tıklayın.
Şimdi üye Ol
2. Kayıt kodu geçersiz? ise ne yapmalıyım?
- İlk adım, kaydolmaya çalıştığınızdan tam olarak satın aldığınızdan emin olmaktır. Lütfen Windows sürümü ve Mac sürümü için kayıt kodunun farklı olduğunu unutmayın. Bu yüzden doğru sürüme sahip olup olmadığınızı kontrol edin.
- İkinci adım, her ikisi de büyük/küçük harf duyarlı olduğundan, lisanslı e-posta adresinin veya kayıt kodunun yazımını iki kez kontrol etmektir. E-posta ve kayıt kodunu doğrudan kayıt e-postasından kopyalamanız ve ardından bunları kayıt penceresindeki ilgili metin kutularına yapıştırmanız önerilir.
- Hala çalışmıyorsa, bunun yerine aşağıdaki doğrudan indirme bağlantılarını deneyebilirsiniz. Size tam bir yükleyici verecekler, böylece Dr.Fone'u çevrimdışı bile kurabilirsiniz.
İpucu: Yapıştırırken lisanslı e-posta ve kayıt kodunun başında ve sonunda boşluk olmadığından emin olun.
Bu sorununuzu çözmezse, yardım için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Daha erken düzeltmenize yardımcı olmak için, personel desteğiyle iletişime geçtiğinizde kayıt penceresinin ekran görüntüsünü bize gönderebilirsiniz.
3. Kayıt kodunu nasıl alırım?
4. Eski lisansı nasıl silerim ve yeni bir lisansla nasıl kayıt olurum?
- Dr.Fone'u başlatın ve eski lisans hesabınızdan çıkış yapın.
- Ardından yeni lisans e-postanız ve kayıt kodunuzla oturum açabileceksiniz.
Windows'ta, Dr.Fone'un sağ üst köşesindeki Oturum Aç simgesine tıklayın. Ardından açılır penceredeki Ayarlar simgesine tıklayın ve açılır listeden Çıkış Yap'ı seçin.
Mac'te, ekranın üst kısmındaki Menü çubuğunda Dr.Fone'a tıklayın, Kaydol'a tıklayın. Kayıt penceresinde, hesap adınızın yanındaki Çıkış yap simgesine tıklayın.
5. Lisans e-postamı nasıl değiştiririm?
6. Siparişim için nasıl fatura veya makbuz alabilirim?
Swreg siparişleri için,
https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode
Regnow siparişleri için,
https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup
Paypal siparişleri için,
Bir PayPal işlemi tamamlandığında, sistemimiz size e-posta ile gönderilmek üzere bir PDF sipariş faturası oluşturacaktır. Faturayı henüz almadıysanız, e-posta ayarlarınız tarafından engellenip engellenmediğini görmek için gereksiz/spam klasörünüzü kontrol edin.
Avangate siparişleri için:
Satın alma işleminiz Avangate ödeme platformu üzerinden yapıldıysa, Avangate myAccount'ta oturum açarak faturanızı indirebilir ve Sipariş Geçmişi bölümünde faturayı talep edebilirsiniz.
7. Faturamdaki bilgileri nasıl güncelleyebilirim/değiştirebilirim?
Sipariş numarası B, M, Q, QS, QB, AC, W, A ile başlıyorsa, isim veya adres bölümünü sizin için güncelleyebiliriz. Eklemek veya değiştirmek istediğiniz bilgileri bize iletmek için bu bağlantı üzerinden destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz . Destek ekibimiz en kısa sürede size dönüş yapacaktır.
Sipariş numarası 'AG' ile başlıyorsa , faturayı güncellemek için buradan 2checkout ile iletişime geçmeniz gerekecektir .
Sipariş numarası '3' veya 'U' ile başlıyorsa , faturayı güncellemek için buradan MyCommerce ile iletişime geçmeniz gerekir .
8. Siparişimi veya bilet geçmişimi nerede bulabilirim?
Sipariş bilgilerinizi Wondershare Passport'ta bulabilirsiniz. Genellikle, satın alma işlemini yaptıktan sonra sistemimiz size hesabınızı ve şifrenizi içeren bir e-posta gönderir. Bu e-postaya sahip değilseniz, şifrenizi sıfırlamak için “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıklayabilirsiniz.
Wondershare Passport'ta oturum açtıktan sonra, sipariş ayrıntılarınızı ve bilet geçmişinizi kontrol edebileceksiniz.
9. Hesabımı sisteminizden nasıl silebilirim?
Wondershare hesabınızı ve kişisel bilgilerinizi tamamen silmek isterseniz, lütfen yardım için destek ekibimizle iletişime geçin .