幫助類別
Wondershare InClowdz 常見問題解答
谷歌云端硬盤
1.錯誤：名稱已存在，請嘗試另一個。
2.錯誤：找不到文件，請刷新並重試。
3.錯誤：剩餘空間不足。
解決方案：將圖片或照片保存到 Google Drive 時，通常保存在 Google Photos 文件夾中，而不是 Google Drive 中可以看到的存儲空間。Google 相冊存儲空間是無限的，並且照片空間不計入您在 Google 雲端硬盤中可以看到的總容量。因此，當您通過 InClowdz 將圖片或照片傳輸到 Google Drive 時，實際上會佔用您在 Google Drive 中可以直接看到的空間。因此，請檢查 Google Drive 是否有足夠的可用空間來保存要傳輸的圖片。
4.錯誤：403
解決方案 1：超出用戶速率限制。傳輸速率可能會超過雲 API 的限制。請在傳輸或同步結果頁麵點擊“重試”。
解決方案 2：用戶已超出其驅動器存儲配額。您需要檢查是否有足夠的可用空間來保存要傳輸的數據。此外，您還可以查看 InClowdz 顯示的雲空間與官網顯示的空間是否一致。您可以刪除一些文件以釋放足夠的空間或購買更多空間。
一個驅動器
1.錯誤：找不到文件，請刷新重試。
解決方案：由於 OneDrive 將某些文件識別為惡意文件，因此 InClowdz 無法讀取並傳輸這些文件。請嘗試從 OneDrive 官網下載這些文件。如果它們可以下載，則它們不是惡意文件。請與我們聯繫並提供任務名稱和日誌或進度詳細信息。
投遞箱
1.錯誤：400
解決方法：請檢查目標路徑下是否有同名文件。如果是這樣，請重命名源文件並重試。
2.錯誤：404
解決方案：該文件可能不存在。請嘗試在“管理”中找到對應的雲，點擊右上角“刷新”刷新並找到列表中的數據，然後進行傳輸。
3. 錯誤：460 - 文件可能不存在或無法訪問。
解決方案 1：確保文件在源文件中。請嘗試在“管理”中找到對應的雲，點擊右上角“刷新”刷新並找到列表中的數據，然後進行傳輸。
解決方案 2：請嘗試下載此文件。如果可以下載，請嘗試重新傳輸此任務。
4.錯誤：500
解決方案：內部服務器錯誤！請再試一次。
盒子
1.錯誤：上傳失敗，請檢查上傳文件的大小是否超過Box Cloud Drive的限制。
解決方案：這可能是因為Box Cloud限制了用戶上傳的文件大小，因為免費賬戶和開發者賬戶中可以上傳到Box Cloud的單個文件的最大大小為2GB。請檢查上傳文件的大小。如果您需要將較大的文件上傳到 Box Cloud，您可以升級到高級帳戶。
2.錯誤：傳輸的文件可能已經存在。
解決方案：傳輸的文件可能已經存在於目標路徑中。請找到同名文件，重命名，然後重試。
亞馬遜 S3
1. 傳輸的文件可能已經存在。
解決方案：傳輸的文件可能已經存在於目標路徑中。請找到同名文件，重命名，然後重試。
谷歌相冊
1. 錯誤 601 - 文件格式或大小無效。
解決方案