幫助類別
註冊和賬戶
1. 如何在 Windows/Mac? 上註冊 Dr.Fone
2.註冊碼無效怎麼辦?
- 第一步是確保您嘗試註冊的正是您購買的那個。請注意 Windows 版本和 Mac 版本的註冊碼不同。因此,請檢查您是否獲得了正確的版本。
- 第二步是仔細檢查許可電子郵件地址或註冊碼的拼寫,因為兩者都區分大小寫。建議直接從註冊郵箱中復制郵箱和註冊碼,然後粘貼到註冊窗口對應的文本框中。
- 如果還是不行,你可以試試下面的直接下載鏈接。他們將為您提供完整的安裝程序,因此您甚至可以離線安裝 Dr.Fone。
提示:粘貼時請確保許可電子郵件和註冊碼的開頭和結尾沒有空白。
如果這不能解決您的問題,您可以聯繫我們尋求幫助。為了幫助您盡快修復它,您可以在聯繫工作人員支持時將註冊窗口的屏幕截圖發送給我們。
3. 如何找回註冊碼?
4.如何刪除舊許可證並註冊新許可證?
- 啟動 Dr.Fone 並註銷您的舊許可證帳戶。
- 然後,您將能夠使用新的許可證電子郵件和註冊碼登錄。
在 Windows 上,單擊 Dr.Fone 右上角的登錄圖標。然後單擊彈出窗口上的設置圖標,然後從下拉列表中選擇退出。
在 Mac 上,單擊屏幕頂部菜單欄中的 Dr.Fone,單擊註冊。在註冊窗口中,單擊您的帳戶名稱旁邊的退出圖標。
5. 如何更改我的許可證 email?
6. 我如何獲得訂單的發票或收據?
對於 Swreg 訂單,
https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode
對於 Regnow 訂單,
https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup
對於貝寶訂單,
完成 PayPal 交易後,我們的系統將生成 PDF 訂單發票,通過電子郵件提交給您。如果您還沒有收到發票,請檢查您的垃圾/垃圾郵件文件夾,看看它是否被您的電子郵件設置阻止。
對於 Avangate 訂單:
如果您的購買是通過 Avangate 支付平台進行的,則可以通過登錄 Avangate myAccount 並在“訂單歷史記錄”部分中索取發票來下載您的發票。
7. 我如何更新/更改發票上的信息?
8. 我在哪裡可以找到我的訂單或機票歷史?
您可以在 Wondershare Passport 上找到您的訂單信息。通常,在您購買後,我們的系統會向您發送一封電子郵件,其中包含您的帳戶和密碼。如果您沒有此電子郵件,您可以點擊“忘記密碼”來重置您的密碼。
登錄 Wondershare Passport 後,您將能夠查看您的訂單詳細信息和門票歷史記錄。
9. 如何從您的系統中刪除我的帳戶?
如果您想完全刪除您的 Wondershare 帳戶和個人信息,請聯繫我們的支持團隊尋求幫助。