iPhone 11/11 Pro (Max) عالق على شعار Apple: ماذا تفعل الآن؟

27 أبريل 2022 • تم التسجيل في: نصائح لإصدارات ونماذج iOS مختلفة • حلول مثبتة

0
stuck on apple logo screen

لذلك ، لقد اخترت للتو iPhone 11/11 Pro (Max) ، أو قمت بتشغيله ، فقط لتجد أنه لا يمكنك تجاوز شعار Apple الذي تعرضه الشاشة عند بدء التشغيل. ربما تكون قد قمت للتو بشحن هاتفك ، أو إعادة تشغيله ، أو ربما تم تحميله للتو في تحديث جديد ، ووجدت الآن أن جهازك عديم الفائدة وغير مستجيب تمامًا.

قد يكون هذا وقتًا مثيرًا للقلق ، خاصة عندما تحتاج إلى هاتفك وجميع المعلومات وأرقام الهواتف والوسائط المخزنة عليه. على الرغم من أنه قد يبدو أنك عالق هنا ولا يوجد شيء يمكنك القيام به ، إلا أن هناك العديد من الحلول التي يمكنك اتباعها لإخراجك من هذه الفوضى.

اليوم ، سنستكشف كل حل تحتاج إلى معرفته والذي سيساعد في نقلك من الحصول على iPhone 11/11 Pro (Max) المكسور إلى حل كامل حيث يمكنك الاستمرار فيه كما لو لم يحدث شيء. هيا بنا نبدأ.

الجزء 1. الأسباب المحتملة لجهاز iPhone 11/11 Pro (Max) عالقة على شعار Apple

black screen

لفهم كيفية إصلاح المشكلة ، عليك أولاً أن تفهم كيف تم إنشاء المشكلة. لسوء الحظ ، هناك أسباب لا حصر لها تفسر لماذا قد تجد جهاز iPhone 11/11 Pro (Max) عالقًا على شاشة شعار Apple.

الأكثر شيوعًا ، أنك ستواجه خللًا في البرامج الثابتة لجهاز iPhone الخاص بك. قد يكون هذا بسبب أي إعداد للنظام أو تطبيق يمنع هاتفك من بدء التشغيل. في أسوأ السيناريوهات ، سيكون لديك خطأ أو خطأ كامل مما يعني أن جهازك لا يمكنه المضي قدمًا أثناء عملية التمهيد.

قد تكون الأسباب الشائعة الأخرى أن هاتفك قد نفد من الطاقة ، وعلى الرغم من أنه لديه ما يكفي للإقلاع في عملية التمهيد ، إلا أنه لا يحتوي على ما يكفي للقيام به طوال الطريق. ربما تكون قد بدأت تشغيل جهازك في وضع تمهيد مختلف ، ربما عن طريق الضغط باستمرار على أحد الأزرار دون أن تدرك ذلك.

ومع ذلك ، فإن السبب الأكثر شيوعًا هو فشل التحديث. هذا هو المكان الذي تقوم فيه بتثبيت تحديث على جهازك ، ولسبب ما ، ربما بسبب تنزيل متقطع أو انقطاع التيار الكهربائي أو خلل في البرنامج ، لا يتم تثبيت التحديث.

نظرًا لأن معظم التحديثات ستعمل على تحديث البرامج الثابتة لجهازك ، فقد يؤدي حدوث خلل إلى عدم تحميله وسيؤدي في النهاية إلى جعل جهازك عديم الفائدة. هذه ليست سوى بعض الأسباب التي تجعل جهاز iPhone الخاص بك عالقًا على شعار Apple ، وبالنسبة لبقية هذا الدليل ، سنستكشف كيفية إصلاحه!

الجزء 2. 5 حلول لإصلاح iPhone 11/11 Pro (Max) عالقة على شعار Apple

2.1 انتظر حتى إيقاف التشغيل ، وشحن iPhone 11/11 Pro (الحد الأقصى)

الحل الأول ، وربما الأسهل ، هو الانتظار حتى نفاد بطارية iPhone 11/11 Pro (Max) تمامًا لإيقاف تشغيل الجهاز. بعد ذلك ، يمكنك ببساطة شحن iPhone 11/11 Pro (Max) احتياطيًا لشحنه بالكامل وتشغيله لمعرفة ما إذا كان قد تمت إعادة ضبط الجهاز.

بالطبع ، لا تصلح هذه الطريقة أي شيء ، ولكن إذا كان الجهاز به خلل بسيط ، فقد تكون هذه طريقة رائعة لإعادة ضبطه وتستحق المحاولة ، على الرغم من عدم ضمان أي شيء.

2.2 فرض إعادة تشغيل iPhone 11/11 Pro (الحد الأقصى)

الخيار الثاني لديك هو محاولة فرض إعادة تشغيل جهاز iOS الخاص بك. ستفعل ذلك لإعادة تشغيل جهازك مرة أخرى ، ونأمل أن تجعله أكثر استجابة. يجب أن يؤدي هذا إلى إعادة تعيين أي مشكلات تواجهك ، ولكن كطريقة أولى ، قد لا تكون هذه هي الطريقة الأفضل إذا كان هاتفك متجمدًا عالقًا.

كل ما عليك فعله لإعادة تشغيل جهاز iPhone 11/11 Pro (Max) هو الضغط على زر رفع الصوت بجهازك وتحريره ، متبوعًا بالضغط بسرعة على زر خفض مستوى الصوت. الآن استمر في الضغط على زر التشغيل الموجود على الجانب ، ويجب أن يبدأ جهازك في إعادة الضبط.

2.3 إصلاح شاشة التفاح الخاصة بـ iPhone 11/11 Pro (Max) بنقرة واحدة (لا يوجد فقدان للبيانات)

بالطبع ، على الرغم من أن الأساليب المذكورة أعلاه قد تعمل في بعض الأحيان ، إلا أنها لن تعمل في كثير من الأحيان ، لأنه إذا كان الهاتف لا يستجيب ولديه خطأ في البرنامج الثابت أو البرنامج ، فإن إعادة تشغيل جهازك ببساطة لن تعمل.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام برنامج تابع لجهة خارجية يُعرف باسم Dr.Fone - إصلاح النظام (iOS) . هذا تطبيق قوي يسمح لك بإصلاح برنامج جهازك ، ولكن كل ذلك دون فقد بياناتك. إنه بسيط وسهل الاستخدام ويمكن أن يساعد في إصلاح هاتفك وإخراجك من شاشة التمهيد.

وإليك كيف يعمل؛

الخطوة 1: قم بتنزيل البرنامج وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سواء كان Mac أو Windows ، ببساطة عن طريق اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. بمجرد التثبيت ، قم بتوصيل هاتفك باستخدام كابل USB الرسمي وافتح القائمة الرئيسية.

connect using usb cable

الخطوة 2: في القائمة الرئيسية ، انقر فوق خيار إصلاح النظام ، متبوعًا بخيار الوضع القياسي. يجب أن يحل هذا الوضع معظم المشكلات ، ولكن إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فانتقل إلى الوضع المتقدم كبديل.

الفرق هو أن الوضع القياسي يسمح لك بالاحتفاظ بجميع ملفاتك وبياناتك ، مثل جهات الاتصال والصور ، في حين أن الوضع المتقدم سيمسح كل شيء.

standard mode

الخطوة 3: في الشاشة التالية ، تأكد من صحة معلومات جهاز iOS الخاص بك. يتضمن هذا رقم الطراز وإصدار النظام قبل الضغط على Start.

iOS device information

الخطوة 4: سيقوم البرنامج الآن بتنزيل البرنامج الثابت الصحيح لجهازك. يمكنك مراقبة التقدم على الشاشة. بمجرد التنزيل ، سيقوم البرنامج تلقائيًا بتثبيت هذا على جهازك. تأكد من بقاء جهازك متصلاً طوال الوقت ، وأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يظل قيد التشغيل.

download the correct firmware

الخطوة 5: بمجرد اكتمال كل شيء ، ما عليك سوى الضغط على زر Fix Now. سيؤدي هذا إلى تنفيذ جميع اللمسات الأخيرة على التثبيت الخاص بك وسيقوم بإصلاح أي مشكلات تواجهها مع جهازك. بمجرد الانتهاء ، يمكنك فصل جهازك والبدء في استخدامه كالمعتاد!

start fixing

2.4 احصل على iPhone 11/11 Pro (Max) من شاشة Apple باستخدام وضع الاسترداد

هناك طريقة أخرى ، على غرار ما سبق ، لإصلاح شاشة Apple العالقة وهي وضع هاتفك في وضع الاسترداد ثم تشغيله عن طريق توصيله ببرنامج iTunes الخاص بك. ستحتاج إلى التأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك على iTunes و iCloud حتى يعمل هذا.

لقد تم ضرب أو عدم معرفة ما إذا كانت هذه الطريقة ستنجح لأنها ستعتمد على سبب المشكلة. ومع ذلك ، فإن الأمر يستحق دائمًا التصوير عندما تحتاج إلى تشغيل جهازك. إليك الطريقة؛

الخطوة 1: أغلق iTunes على الكمبيوتر المحمول الخاص بك وقم بتوصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. افتح الآن iTunes ، والذي يجب أن يفتح تلقائيًا في معظم الحالات.

الخطوة 2: على جهازك ، اضغط بسرعة على زر رفع مستوى الصوت ، ثم زر خفض مستوى الصوت ، ثم اضغط باستمرار على زر الطاقة على جانب جهاز iPhone 11/11 Pro (الحد الأقصى). اضغط مع الاستمرار على هذا الزر ، وسترى شاشة وضع الاسترداد تظهر ، وتطلب منك توصيل جهازك بـ iTunes.

boot in recovery mode

الخطوة 3: سيكتشف iTunes الخاص بك تلقائيًا أن جهازك في وضع الاسترداد وسيقدم معالجًا على الشاشة مع إرشادات حول كيفية المتابعة. اتبع هذه التعليمات ، ويجب أن تجعل جهازك يعمل مرة أخرى بكامل طاقته!

2.5 Fix Phone 11 عالقًا على شعار Apple عن طريق التشغيل في وضع DFU

الطريقة الأخيرة التي لديك لاستعادة جهازك وإعادته إلى العمل الكامل هي وضعه في وضع DFU أو وضع تحديث البرنامج الثابت للجهاز. كما يوحي العنوان ، هذا هو الوضع المستخدم لتحديث البرامج الثابتة والبرامج الخاصة بجهازك ، لذلك إذا كان هناك خطأ تسبب في فشل التمهيد ، فهذا وضع يمكنه الكتابة فوقه.

هذه الطريقة أكثر تعقيدًا قليلاً من وضع الاسترداد ، ولكن يجب أن تكون فعالة جدًا في إصلاح أي خطأ قد تصادفه عمليًا. إليك كيفية استخدامه بنفسك ؛

الخطوة 1: قم بتوصيل جهاز iPhone 11/11 Pro (Max) بجهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac باستخدام كابل USB الرسمي وابدأ تشغيل إصدار محدث من iTunes.

الخطوة 2: قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone 11/11 Pro (الحد الأقصى) ، واضغط على زر رفع الصوت ، ثم زر خفض الصوت ، ثم اضغط على زر التشغيل لمدة ثلاث ثوانٍ.

boot in dfu mode

الخطوة 3: أثناء الضغط باستمرار على زر التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ. الآن اضغط على كلا الزرين لمدة عشر ثوان. إذا ظهر شعار Apple مرة أخرى ، فقد قمت بالضغط على الأزرار لوقت طويل جدًا ، وستحتاج إلى البدء من جديد.

الخطوة 4: بعد مرور 10 ثوانٍ ، حرر زر الطاقة واستمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت لمدة خمس ثوانٍ. سترى الآن شاشة الرجاء الاتصال بـ iTunes ، حيث ستتمكن من اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة حول كيفية إصلاح جهازك!

أليس إم جي

محرر الموظفين

(انقر لتقييم هذا المنشور)

مصنفة بشكل عام 4.5 ( 105 مشارك)

مشاكل iPhone

مشاكل أجهزة iPhone
مشاكل برامج iPhone
مشاكل بطارية iPhone
مشاكل وسائط iPhone
مشاكل بريد iPhone
مشاكل تحديث iPhone
مشاكل اتصال / شبكة iPhone
Home> كيف > نصائح لإصدارات ونماذج iOS مختلفة > iPhone 11/11 Pro (Max) عالق على شعار Apple: ماذا تفعل الآن؟