Detalyadong Paliwanag ng WhatsApp Business

Ang WhatsApp Business ay isang libreng chat messenger na nagbibigay kapangyarihan sa mga brand at maliliit na negosyo na magkaroon ng interactive na pakikipag-ugnayan sa kanilang mga customer na may layunin na hindi lamang pataasin ang mga benta ngunit bumuo din ng isang matalas na imahe sa merkado.

Ang App na ito ay magagamit na ngayon nang libre sa Google at Apple play store. Dinadala ng software na ito ang mga pakikipag-ugnayan ng B2B at B2C sa isang bagong antas, salamat sa mga natatanging tampok tulad ng mga instant na awtomatikong tugon at mga profile ng negosyo.

Magagawa mo ang anumang bagay gamit ang WhatsApp Business App, mula mismo sa pagpapadala ng mga brochure hanggang sa mga video ng produkto. Sa artikulong ito, tatalakayin natin nang detalyado ang tungkol sa WhatsApp Business account, mga dahilan kung bakit ito gustung-gusto ng mga negosyo sa buong mundo, at mga pagkakaiba patungkol sa karaniwang WhatsApp.

• Ano ang isang WhatsApp Business Account?
• Paano Gumagana ang WhatsApp Business?
• WhatsApp Business kumpara sa WhatsApp

Ano ang isang WhatsApp Business Account?

Sa huling bahagi ng 2017, ginawang opisyal ng WhatsApp ang mga plano nito na bumuo ng isang nakatuong business chat messenger App, at pagsapit ng Enero 2018, ang WhatsApp Business ay magagamit upang i-download sa mga iPhone at Android device.

Ngayon, milyun-milyong kumpanya sa buong mundo ang may WhatsApp business account upang magdagdag ng ugnayan ng propesyonalismo sa kung paano sila nakikipag-ugnayan sa kanilang mga customer. Higit pang opisyal na paliwanag tungkol sa WhatsApp Business, maaari mo rito: https://www.whatsapp.com/business

Paano Gumagana ang WhatsApp Business?

I-download at i-install natin para halos malaman kung paano gumagana ang chat messenger App na ito, narito ang isang mabilis na gabay:

Para sa Android User: Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b

Para sa Gumagamit ng iOS: Apple Store https://apps.apple.com/app/whatsapp-business/id1386412985

Hakbang 1: Hanapin ang WhatsApp Business App sa Google o Apple Play Store i-download at i-install ang App.

Hakbang 2: Sumang-ayon sa lahat ng mga tuntunin at kundisyon nang hindi nagbabasa, tulad ng ginagawa namin para sa napakaraming iba pang Apps

Hakbang 3: Iparehistro ang iyong negosyo sa WhatsApp Business gamit ang opisyal na numero ng kumpanya. Tiyaking gumagamit ka ng numero na walang WhatsApp account.

Hakbang 4: Susunod ay ang paglalagay ng mga detalye ng iyong negosyo, kabilang dito ang contact number, pangalan, address, email, at iba pang kritikal na impormasyon tungkol sa kumpanya.

Hakbang 5: Magsimulang makipag-ugnayan sa iyong mga customer at subaybayan ang mga istatistika ng mensahe.

WhatsApp Business kumpara sa WhatsApp

Ang Parehong Mga Pag-andar

Ito'y LIBRE

Sa katunayan, tulad ng WhatsApp, pinahihintulutan ka nitong dedikadong Business App na magkaroon ng presensya sa iyong negosyo at manatiling nakikipag-ugnayan sa iyong mga prospective na customer nang hindi gumagastos ng kahit isang sentimo. Maaari mong gamitin ang application na ito upang magpadala ng walang limitasyong bilang ng mga mensahe, kasama ng media.

Maaari mong i-download ang business chat messenger na ito sa iyong Android device at iPhone mula sa kani-kanilang play store.

WhatsApp Web

Ang isang mahalagang katulad na feature na makukuha mo sa WhatsApp at sa pangnegosyong bersyon ng WhatsApp ay ang kakayahang magpadala at tumanggap mula sa iyong computer, hindi sa iyong smartphone. Ito ay isang elemento ng WhatsApp chat messenger na gusto ng mga negosyo dahil sa kaginhawahan ng pamamahala ng mga chat sa kanilang mga customer.

Iba't ibang Function

Narito, ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng WhatsApp at WhatsApp na negosyo:

Mga Profile ng Negosyo

Tungkol sa mga karaniwang highlight, mayroong 'Mga Profile sa Negosyo' na magbibigay sa iyong mga kliyente ng karagdagang mga detalye tungkol sa kumpanya, halimbawa, ang email o ang address ng tindahan, site o anumang karagdagang paglalarawan ng negosyo.

Napakadetalye ng mga ito at nakakatulong sa pag-set up ng ideya ng iyong negosyo sa WhatsApp. Ang isang na-verify na negosyo ay mahalagang nagdaragdag sa kredibilidad at hahayaan ang mga gumagamit ng WhatsApp na mapagtanto na hindi ka isang pekeng kumpanya na umaasa na manloko ng mga kliyente sa Internet. Ang WhatsApp ay nagbabayad ng isang mahusay na diin upang suriin.

Mga Tool sa Pagmemensahe

Pagdating sa negosyo ng WhatsApp kumpara sa personal na WhatsApp, ito ay isang tampok na hindi maaaring suportahan.

Ang mga tool sa pagmemensahe tulad ng Away Message, Quick Replies, at Greeting Messages ay naroon sa WhatsApp Business.

Mayroong napakaraming mga dynamic na tool na maaaring gamitin para sa pag-set up ng mabilis na mga tugon upang matiyak na ang bawat query ng iyong potensyal na customer ay nasasagot kaagad. Kaya, higit pa, tumutulong sa iyong kumpanya na magkaroon ng isang virtual na counter para sa iyong negosyo, at sa pamamagitan ng mga welcome message, maaari mong tratuhin ang iyong customer nang mainit tulad ng ginagawa mo kapag pumasok sila sa iyong pisikal na tindahan.

Magkakaroon ng tatlong mga pagpipilian at depende sa iyong mga kinakailangan kailangan mong piliin ang naa-access na mga pagpipilian, halimbawa, 'Away Message,' 'Greeting Message,' at 'Quick Replies.'

Away Message: Nakakatulong ang pagpipiliang ito kapag hindi mo magagamit ang iyong WhatsApp Business account. Para i-set up ang Away Message, i-tap muna ang Send Away Message na pagpipilian at para gawin itong dynamic. Mula sa puntong iyon, magtakda ng mensahe na kailangan mong makita ng mga kliyente kapag wala ka. Sa kasalukuyan maaari mong itakda kung kailan mo kailangang ipadala ang mensaheng ito.

Maaari kang pumili sa pagitan ng Palaging Ipadala, Pasadyang Iskedyul, at Sa Mga Oras ng Negosyo sa Labas. Sa Custom na Iskedyul, kung hindi ka naa-access sa pagitan ng oras sa mga araw, maaari mong piliin ang pagpipiliang ito.

Sa katotohanan na karaniwan mong nakatakda ang mga oras ng negosyo, piliin ang pagpipilian sa labas ng mga oras ng negosyo, at magre-react ang negosyo ng WhatsApp sa iyong piniling Mensahe sa labas ng iyong mga oras ng negosyo. Maaari mo ring piliin ang mga benepisyaryo na nais mong ipadala ang mensahe sa Away. Maaari kang pumili sa pagitan ng Lahat, lahat ng wala sa aklat ng lokasyon, lahat maliban, at Ipadala lamang sa.

Mensahe ng Pagbati: Ito marahil ang pinakamahusay na elemento ng WhatsApp Business dahil maaari kang bumuo ng isang custom na mensahe na nakukuha ng mga nagpadala kapag sila ay nagmemensahe sa iyo. I-tap ang Send Greetings Message at pagkatapos ay baguhin ang Mensahe na kailangan mong makuha ng iyong mga kliyente. Sa kasalukuyan ay maaari mong piliin ang mga benepisyaryo para sa mensahe ng Pagbati.

Mabilis na Tugon: Mayroong ilang mahalagang data na hinahanap ng bawat bagong kliyente kapag nagmensahe sila sa iyo sa iyong WhatsApp Business. Halimbawa, sa pagkakataong ikaw ay isang organisasyon ng pagsasanay, maaaring gusto ng iyong mga kliyente ang mga subtlety ng programa sa Classroom, Distance Learning Course, Coaching Fee, Registration Links, at iba pa.

Mga istatistika

Ito ay isang game-changer sa labanan ng negosyo ng WhatsApp kumpara sa normal na WhatsApp. Ang mga mensahe mismo ay nangangahulugan ng maraming impormasyon, at maaari mo itong gamitin para sa mas madaling pakikipag-ugnayan sa iyong mga customer at magtatag ng mga administrasyon, na nagpapaunlad ng iyong negosyo sa ruta.

Sa layuning ito, nag-aalok ang WhatsApp Business na ipaalam ang mga istatistika, isang elemento na nagbibigay sa mga negosyante ng mga kinakailangang insight patungkol sa bilang ng mga mensaheng ipinarating, binasa at ipinadala, upang mabago nila ang nilalaman ng mabilis na mga sagot upang mas makakonekta sa iyong audience.

Kaya, isaalang-alang ang pag-set up ng iyong bagong WhatsApp Business account? Ngunit mayroon kang mga client chat na gusto mong ilipat mula sa iyong personal na iPhone papunta sa iyong Android phone, right? Oo, magagawa mo ito gamit ang Dr.Fone toolkit, maaari kang maglipat ng data mula sa isang telepono sa iba. Narito ang iyong step-by-step na gabay, kaya walang pag-aaksaya, magpatuloy tayo sa:

Hakbang 1: Ikonekta ang pinagmulan at patutunguhang mga telepono sa iyong personal na computer

Kapag nailunsad mo ang paglunsad ng toolkit ng Dr.Fone sa iyong Windows PC, mula sa kaliwang hanay hanapin ang tampok na WhatsApp, at doon i-click ang opsyong "Ilipat ang Mga Mensahe sa WhatsApp".

Hakbang 2: Magsisimula ang paglilipat ng mga mensahe sa WhatsApp

Sa hakbang na ito, kailangan mong magsimula sa paglilipat ng mga mensahe sa WhatsApp sa pamamagitan ng pagpindot sa opsyong "paglipat". Kailangan mong kumpirmahin ang paglipat, kahit na hihilingin sa iyo na ang data ng WhatsApp mula sa pinagmulang telepono ay tatanggalin kapag inilipat ito sa patutunguhang telepono. Kaya, kumpirmahin ang "oo," at lumipat sa susunod na hakbang ng paglilipat ng data.

Hakbang 3: Maghintay hanggang sa hindi kumpleto ang paglilipat ng mga mensahe.

Kapag ang proseso ng paglilipat ng mga mensahe ay isinasagawa, walang aksyon na kinakailangan mula sa iyong panig. Siguraduhin na ang parehong mga aparato ay maayos na nakakonekta sa PC, sa sandaling ang paglipat ay sinimulan.

Kapag nakita mo ang mensahe sa ibaba sa screen, nangangahulugan ito na kumpleto na ang paglipat ng kasaysayan ng chat sa WhatsApp mula sa isang telepono patungo sa isa pa. Maaari mo na ngayong idiskonekta ang parehong mga device.

Konklusyon

Matapos suriin ang buong artikulo, malamang na nakakuha ka ng ideya kung ano ang isang WhatsApp business account, bakit ito kapaki-pakinabang sa negosyo, at ano ang mga pangunahing pagkakaiba at pagkakatulad nito patungkol sa personal na WhatsApp account.

Kung gumagamit ka ng WhatsApp Business App upang magsagawa ng mga propesyonal na pakikipag-chat sa iyong mga kliyente, nais naming marinig mula sa iyong mga karanasan, ibahagi sa amin sa seksyon ng komento ng post sa blog na ito!