Centro de Apoio Dr.Fone
Descubra aquí as guías máis completas de Dr.Fone para solucionar facilmente os problemas no seu móbil.
Categoría de axuda
Dr.Fone - Preguntas frecuentes sobre o desbloqueo de pantalla
1. Que facer se Dr.Fone non logra desbloquear o meu iPhone/iPad?
Se Dr.Fone non logra eliminar a pantalla de bloqueo do iPhone/iPad, siga os seguintes pasos:
- Reinicie o seu ordenador e Dr.Fone.
- Conecta o teu iPhone/iPad usando outro cable Lightning. Sería mellor usar un cable xenuíno para conectar o dispositivo.
- Se aínda non funciona, fai clic no Menú > Comentarios na esquina superior dereita de Dr.Fone para contactar co equipo de soporte técnico.
2. Por que se borraron os meus datos despois de desbloquear o iPhone?
Actualmente, todas as solucións de desbloqueo de pantalla do iPhone/iPad no mercado eliminarán todos os datos do dispositivo. Ningunha solución de software pode eliminar a pantalla de bloqueo do iPhone sen perda de datos. Entón, se tes ficheiros de copia de seguridade de iTunes/iCloud, podes seleccionar Restaurar desde iCloud ou Restaurar desde iTunes cando configures o iPhone.
3. Admite Dr.Fone para evitar o bloqueo de iCloud?
Si. Dr.Fone - Desbloqueo de pantalla (iOS) admite evitar o bloqueo de iCloud en dispositivos iOS. Pero actualmente, só admite ignorar o ID de Apple nos iDevices que se executan en iOS 11.4 e anteriores.
4. Que facer se Dr.Fone non logra desbloquear o meu teléfono Android?
Se Dr.Fone non logra ignorar a pantalla de bloqueo do seu teléfono Android, siga os pasos seguintes para probalo. Mostrar máis >>
- Asegúrate de seleccionar o nome e o modelo de dispositivo correctos. Este é un paso moi importante para desbloquear o teu teléfono.
- Asegúrate de seguir as instrucións en pantalla para iniciar o teléfono no modo de descarga correctamente.
- Tenta desbloquear o teléfono de novo. Se aínda falla, fai clic en Menú > Comentarios en Dr.Fone para contactar co equipo de asistencia para obter máis axuda.
5. Que facer se non podo atopar o modelo do meu teléfono Android na lista?
Basicamente, Dr.Fone - Desbloquear admite eliminar a pantalla de bloqueo en dispositivos Android de dúas formas: desbloquear Android sen perda de datos e desbloquear Android con perda de datos. Mostrar máis >>
Para desbloquear Android sen perda de datos, Dr.Fone admite algúns dispositivos Samsung e LG. Podes consultar os dispositivos compatibles aquí.
Se o teu dispositivo non está na lista, pero o teu dispositivo é Huawei, Lenovo Xiaomi ou outros modelos de Samsung e LG, Dr.Fone tamén pode axudarche a eliminar a pantalla de bloqueo. Pero eliminará todos os datos do dispositivo. Podes seguir a guía paso a paso para eliminar a pantalla de bloqueo.
6. Dr.Fone admite evitar FRP (protección de restablecemento de fábrica)?
A protección de restablecemento de fábrica (FRP) é un método de seguranza que protexe o teu dispositivo e asegura que alguén non pode simplemente restablecer o teu dispositivo de fábrica e usalo despois de que o perdases ou roubaran. Mostrar máis >>
Actualmente, Dr.Fone aínda non admite evitar a protección de restablecemento de fábrica. Pero podes atopar máis consellos sobre como evitar a protección do restablecemento de fábrica aquí.