વોટ્સએપ અને વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ એકાઉન્ટ વચ્ચે મૂંઝવણનો અર્થ?

વ્હોટ્સએપ બધા જાણે છે. દરેક વ્યક્તિને વોટ્સએપ પસંદ છે. આપણે બધા આપણા નજીકના અને પ્રિયજનોને મેસેજ કરવા માટે દિવસમાં ઘણી વખત WhatsAppનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. વ્હોટ્સએપ એ #1 અને #2 વિશ્વમાં સૌથી વધુ ડાઉનલોડ થયેલ અને સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતી એપ છે અને 2 બિલિયનથી વધુ વપરાશકર્તાઓ દરરોજ એપનો ઉપયોગ કરે છે. 2014 માં, Facebook એ WhatsApp ખરીદ્યું, અને ત્યારથી, એવી અફવાઓ છે કે કેવી રીતે Facebook વિશ્વની સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતી એપ્લિકેશનમાંથી એકનું મુદ્રીકરણ કરશે, વિશ્વના કેટલાક બજારોમાં તેમની પોતાની પછી બીજા સ્થાને છે. 2018 માં, Facebookએ WhatsApp Business લોન્ચ કર્યો, અને જો તમે એપમાં નવા છો, તો WhatsApp અને WhatsApp Business વચ્ચેની મૂંઝવણ સમજી શકાય તેવી છે.

• WhatsApp? માં બિઝનેસ એકાઉન્ટનો અર્થ શું છે
• તમે WhatsApp બિઝનેસ એકાઉન્ટ સાથે શું કરી શકો?
• WhatsApp બિઝનેસ એકાઉન્ટ કેવી રીતે બનાવવું?
• શું હું મારું WhatsApp એકાઉન્ટ WhatsApp Business? માં ટ્રાન્સફર કરી શકું છું

WhatsApp? માં બિઝનેસ એકાઉન્ટનો અર્થ શું છે

WhatsApp? શું છે

વ્હોટ્સએપ એ અંગત ઉપયોગ માટેની એપ છે. લોકો એકબીજાના સંપર્કમાં રહેવા, ટેક્સ્ટ, વૉઇસ સંદેશા, વિડિયો, ઇમોજીસ અને ઇમોટિકોન્સ અને નવીનતમ, સ્ટીકરો જેવી નવીન રીતે એકબીજા સાથે વાતચીત કરવા માટે એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરે છે. તે વર્ષોથી યુઝર બેઝમાં ઝડપથી વિકસ્યું છે અને હવે તે વિશ્વભરમાં લગભગ 2 અબજ લોકોને સેવા આપે છે. જ્યારે પણ તમે કોઈની સાથે SMS કરતાં વધુ દ્વારા વાતચીત કરવા માંગો છો, ત્યારે તમે ખાતરી કરી શકો છો કે તેમની પાસે મોટે ભાગે WhatsApp એકાઉન્ટ હશે જેના પર તમે મેસેજ કરી શકો છો. WhatsApp આજે પ્રચલિત તમામ પ્લેટફોર્મ્સ પર ઉપલબ્ધ છે, ત્યાં એક iOS એપ્લિકેશન, એક Android એપ્લિકેશન, એક macOS એપ્લિકેશન અને Windows એપ્લિકેશન છે. સારા માપદંડ માટે, WhatsApp વેબ નામનો બ્રાઉઝર-આધારિત WhatsApp અનુભવ પણ ઉપલબ્ધ છે, જો તમે અસમર્થિત ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ ધરાવતા કમ્પ્યુટર પર અથવા હવે સમર્થિત ન હોય તેવી ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ ધરાવતા ફોન પર હોવ તો.

વ્હોટ્સએપનો ઉપયોગ વ્યક્તિઓ અને નાના વ્યવસાયો દ્વારા મર્યાદિત ક્ષમતામાં વ્યવસાયિક હેતુઓ માટે કરવામાં આવે છે. તેઓ જૂથો બનાવશે અને તેમના ગ્રાહકો અને મિત્રો અને કુટુંબીજનોને સંદેશા મોકલશે અને તેમની સાથે તેમનો કેટલોગ શેર કરશે અને લોકો તેમને પાછા મેસેજ કરશે અથવા ઓર્ડર માટે કૉલ કરશે. સિસ્ટમ કામ કરતી હતી, ખૂબ વ્યવસાયિક રીતે નહીં, પરંતુ લોકો સંચાલિત.

વોટ્સએપ બિઝનેસ શું છે?

WhatsApp Business એપ એ WhatsApp Messenger (WhatsAppનું પૂરું નામ) થી અલગ એપ છે. વપરાશકર્તાઓ લોગો દ્વારા પણ WhatsApp અને WhatsApp બિઝનેસ વચ્ચે તફાવત કરી શકે છે. WhatsApp બિઝનેસ લોગોમાં ચેટ બબલની અંદર B છે જ્યારે WhatsApp (મેસેન્જર) નથી. આગળ, વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ બિઝનેસ યુઝર્સને ધ્યાનમાં રાખીને ફીચર્સ લાવે છે. મૂળભૂત ઇન્ટરફેસ WhatsApp મેસેન્જર જેવું જ રહે છે અને પરિચય ત્વરિત છે, જે સારી બાબત છે. જો કે, વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ એપમાં ઘણી સુવિધાઓ છે જે વ્યવસાયોને તેમના ગ્રાહકો સાથે વધુ વ્યવસાયિક રીતે જોડવાનું સરળ બનાવે છે જે તેઓ ગ્રાહક-કેન્દ્રિત WhatsAppનો ઉપયોગ કરી શકે છે.

વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ એકાઉન્ટનો અર્થ

WhatsApp એકાઉન્ટ અને WhatsApp બિઝનેસ એકાઉન્ટ વચ્ચેનો તફાવત પરિભાષા અને સાઇન-અપ પ્રક્રિયામાં રહેલો છે. તમે તમારા નંબરનો ઉપયોગ કરીને WhatsApp માટે સાઇન અપ કરો અને સાઇન અપ દરમિયાન તમારું નામ આપો. WhatsApp વ્યવસાય માટે, તમે તમારા વ્યવસાય માટે ઉપયોગમાં લેવા માંગતા મોબાઇલ નંબરનો ઉપયોગ કરીને સાઇન અપ કરો છો, અને તમારા નામને બદલે, તમે તમારા વ્યવસાયનું નામ આપો છો અને તમારા વ્યવસાય વિશે કેટલીક સુસંગત વિગતો ભરો છો જે ગ્રાહકોને મદદરૂપ થશે, અને તે બનાવે છે તમારું WhatsApp બિઝનેસ એકાઉન્ટ.

તમે WhatsApp બિઝનેસ એકાઉન્ટ સાથે શું કરી શકો?

વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ એકાઉન્ટ વ્યવસાયોને તેમના ગ્રાહકો સાથે તેમના વ્યવસાયને આગળ ધપાવતી નવી રીતોથી વાતચીત કરવા સક્ષમ બનાવે છે. WhatsApp વ્યવસાય એ તમારા વ્યવસાય વિશેની કોઈપણ સંબંધિત માહિતીને સીધા જ લોકોની હથેળીમાં મૂકવા વિશે છે. જો લોકો પાસે WhatsApp બિઝનેસનો ઉપયોગ કરતા તમારા વ્યવસાય સાથે કનેક્ટ થવાની કોઈ રીત હોય, તો તમારે તેમના માટે બિઝનેસ કાર્ડની બિલકુલ જરૂર નથી - જો તમે WhatsApp બિઝનેસ એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં હોવ તો તમારા વ્યવસાય વિશેની તમામ માહિતી તેમને તમારા ફોન નંબર સાથે જ ઉપલબ્ધ છે. વ્યવસાયો અથવા ગ્રાહકો એક નજરમાં માહિતી, ઝડપી જવાબો અથવા સહાયતા માટે એકબીજા સાથે ચેટ શરૂ કરી શકે છે. ચેટ્સ ખાનગી છે અને એન્ડ-ટુ-એન્ડ એન્ક્રિપ્શનનો ઉપયોગ કરીને સુરક્ષિત છે.

• વ્યવસાયો, સાઇન અપ કરતી વખતે, ગ્રાહકોને ઉપયોગી લાગે તેવી અન્ય વસ્તુઓ સિવાય તેમની વેબસાઇટ સરનામું, ઇંટ-અને-મોર્ટાર સરનામું, વ્યવસાયના સમય જેવી વિગતો પહેલેથી જ પ્રદાન કરે છે. સરનામાની સાથે, મુલાકાતીઓને તમારું સ્થાન નિર્ધારિત કરવામાં અને તમારા વ્યવસાયનું સરનામું વધુ સારી રીતે સમજવામાં મદદ કરવા માટે નકશા પર પિન મૂકવાનું પણ શક્ય છે.
• વ્યવસાયો તેઓ વેચે છે તે સેવાઓ અને ઉત્પાદનોની સૂચિ પ્રદાન કરી શકે છે.
• WhatsApp બિઝનેસ યુઝર્સ માટે અવે મેસેજ, ગ્રીટિંગ મેસેજ અને ક્વિક રિપ્લાય જેવા વિશિષ્ટ મેસેજિંગ ટૂલ્સ ઉપલબ્ધ છે જે તમારા વ્યવસાયની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને મૈત્રીપૂર્ણ અને વધુ વ્યાવસાયિક બનાવે છે. જ્યારે તમે ગ્રાહકો સાથે વિશ્વસનીયતા અને વિશ્વાસ સ્થાપિત કરવા અને વધુ મૈત્રીપૂર્ણ અને વધુ વ્યાવસાયિક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ માટે લાંબા માર્ગે જઈ રહ્યા હોવ ત્યારે સ્વયંસંચાલિત શુભેચ્છા, ઝડપી જવાબ અથવા સ્વયંસંચાલિત પ્રતિસાદ.
• ચૅટને ઝડપથી ગોઠવવા માટે લેબલ્સ લાગુ કરી શકાય છે. ગ્રાહકો અને ઓર્ડરથી સંબંધિત પાંચ પૂર્વવ્યાખ્યાયિત લેબલ છે અને તમે તમારી જરૂરિયાતોને અનુરૂપ નવા લેબલ્સ બનાવી શકો છો.

વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ અને ફેસબુક પેજીસ

વોટ્સએપ બિઝનેસ એ પોતાની મેળે લાભ લેવાનું એક ઉત્તમ સાધન છે. વ્યક્તિઓ અને નાના વ્યવસાયો તેમના વ્યવસાયોને વધુ સારી રીતે સંચાલિત કરવા માટે એક સ્વતંત્ર સાધન તરીકે WhatsApp બિઝનેસનો ઉપયોગ કરી શકે છે (અને કરી શકે છે). WhatsApp બિઝનેસ એક ફ્રી કસ્ટમર રિલેશનશિપ મેનેજમેન્ટ (CRM) સૉફ્ટવેર તરીકે કામ કરે છે જેમાં ઘણા ઉમેરાયેલા સાધનો છે જે વ્યવસાયો અને ગ્રાહકો બંને માટે આકર્ષક, ઇન્ટરેક્ટિવ અનુભવ બનાવે છે.

જો કે, ફેસબુકે 2014માં WhatsApp ખરીદ્યું ત્યારથી, અને WhatsApp બિઝનેસ 2018માં રિલીઝ કરવામાં આવ્યું હતું, ત્યારે Facebookની શક્તિને WhatsApp બિઝનેસમાં અને તેની સાથે એકીકૃત કરવામાં આવે તે પહેલા માત્ર સમયની વાત હતી. ફેસબુક અને વ્હોટ્સએપ આજે પહેલા કરતા વધુ સંકલિત બની રહ્યા છે, અને વ્યવસાયો અને ગ્રાહકો માટે, તે માત્ર એક સારી બાબત હોઈ શકે છે.

WhatsApp બિઝનેસ તમારા ફેસબુક બિઝનેસ પેજ સાથે કનેક્ટ થઈ શકે છે જેનો તમે ઉપયોગ કરો છો. જ્યારે તમે તે કરો છો, ત્યારે તે તમારા માટે તમારા ગ્રાહકો અને સંભવિત ગ્રાહકો સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવા અને સંલગ્ન થવાની અનન્ય શક્યતાઓ ખોલે છે. જો યોગ્ય રીતે અને સ્માર્ટ રીતે કરવામાં આવે તો આ તમારા ROIને છત દ્વારા શૂટ કરી શકે છે.

ફેસબુક પેજ પર વોટ્સએપ બટન

તમારા Facebook પૃષ્ઠ સેટિંગ્સમાં, તમારા WhatsApp અથવા WhatsApp વ્યવસાય એકાઉન્ટને પૃષ્ઠ સાથે કનેક્ટ કરવાનો વિકલ્પ છે. અંતિમ પગલું એ તમારા Facebook પૃષ્ઠ પર એક WhatsApp બટન ઉમેરવાનું છે અને ભલામણ કરવામાં આવે છે કે તમે તે કરો જેથી મુલાકાતીઓને સ્પષ્ટપણે ખબર પડે કે તેઓ WhatsApp પર તમારી સાથે કનેક્ટ થઈ શકે છે.

ફેસબુક પર ક્લિક-ટુ-વોટ્સએપ જાહેરાતો ચલાવો

વ્યવસાયો હવે તેમના ફેસબુક બિઝનેસ પેજ પર ફેસબુક પોસ્ટ બનાવી શકે છે અને પછી મોકલો WhatsApp મેસેજ કોલ-ટુ-એક્શનનો ઉપયોગ કરીને પોસ્ટને બૂસ્ટ કરી શકે છે. જ્યારે વપરાશકર્તા બટન પર ક્લિક કરે છે, ત્યારે તેને અથવા તેણીને સીધા તેમના WhatsApp Messenger એપ્લિકેશન પર લઈ જવામાં આવે છે જ્યાં તેઓ તેમના તરફથી જરૂરી અન્ય કોઈ વિશેષ સૂચના, સાધન અથવા પ્રયત્નો વિના ખાનગી અને સુરક્ષિત રીતે વ્યવસાયને સંદેશ મોકલી શકે છે. આનાથી ગ્રાહકની સંલગ્નતા અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયા થાય છે કારણ કે આ ગ્રાહકોને વ્યવસાયો સાથે સંપર્કમાં રહેવામાં આવતી કોઈપણ અવરોધને દૂર કરે છે કારણ કે તે એવી સેવા અને પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરે છે જેનો તેઓ પહેલેથી ઉપયોગ કરે છે અને વિશ્વાસ કરે છે.

WhatsApp બિઝનેસ એકાઉન્ટ કેવી રીતે બનાવવું?

WhatsApp બિઝનેસ એકાઉન્ટ બનાવવું એ WhatsApp માટે સાઇન અપ કરવા જેટલું જ સરળ છે. WhatsApp બિઝનેસ માટે સાઇન અપ કરવાના પગલાં અને WhatsApp Business એકાઉન્ટ કેવી રીતે બનાવવું તે જ છે જે WhatsApp Messenger માટે સાઇન અપ કરવા માટે જાય છે.

• WhatsApp Business એપમાં એક નંબર આપો જેનો તમે ઉપયોગ કરો છો અથવા વ્યવસાય માટે ઉપયોગ કરશો
• પ્રાપ્ત થયેલ OTP દાખલ કરીને નંબરની માલિકી ચકાસો

આ પછી WhatsApp અને WhatsApp બિઝનેસ વચ્ચેના મુખ્ય તફાવતની વાત આવે છે. તમારું નામ દાખલ કરવાને બદલે, તમે અન્ય વિગતો દાખલ કરશો જેમ કે:

• વ્યવસાયનું નામ
• વ્યવસાયની પ્રકૃતિ / વ્યવસાયની શ્રેણી
• વ્યવસાયનું સરનામું
• વ્યવસાય ઇમેઇલ
• વ્યવસાય વેબસાઇટ
• વ્યવસાય વર્ણન
• કામકાજનો સમય

આ વિગતો બિઝનેસ પ્રોફાઇલ બનાવે છે જેને WhatsApp પર બિઝનેસ સાથે જોડાતા વપરાશકર્તાઓ જોઈ શકે છે. આ સાધનો, તેમના સ્વભાવથી, વ્યવસાયો માટે વિશિષ્ટ છે અને ઉપભોક્તા-કેન્દ્રિત WhatsApp Messenger પર ઉપલબ્ધ નથી.

સેટઅપ પછી, તમે વેચો છો તે સેવાઓ અથવા ઉત્પાદનોની સૂચિ સેટ કરવાની સલાહ આપવામાં આવે છે. તમારા WhatsApp બિઝનેસ એકાઉન્ટને તમારા Facebook પેજ સાથે લિંક કરવાનો વિકલ્પ પણ ઉપલબ્ધ છે જેનો ઉપયોગ તમારા વ્યવસાયનું માર્કેટિંગ કરવા અને Facebook પ્લેટફોર્મ પર તમારા ઉત્પાદનો/સેવાઓ વેચવા માટે થઈ શકે છે. લિંક કરવા પર, તમારા ફેસબુક પેજની માહિતીને તમારા WhatsApp બિઝનેસ એકાઉન્ટમાં સમન્વયિત કરવાનું શક્ય છે.

શું હું મારું WhatsApp એકાઉન્ટ WhatsApp Business? માં ટ્રાન્સફર કરી શકું છું

એવી સલાહ આપવામાં આવે છે કે વ્યવસાયના માલિકો પાસે સેનિટી અને વ્યાવસાયિકતા જાળવવા માટે અલગ વ્યક્તિગત અને વ્યવસાયિક ફોન નંબર હોય. જો કે, જો તેઓ ઈચ્છે તો તેઓ ચોક્કસપણે માત્ર એક લાઇન સાથે કરી શકે છે, અને તેમના વ્યક્તિગત WhatsApp નંબરને WhatsApp Business પર ટ્રાન્સફર કરવું તેમના નંબર સાથે WhatsApp Business માટે સાઇન અપ કરવા જેટલું સરળ છે.

જ્યારે તેઓ તેમના નંબર વડે WhatsApp Business માટે સાઇન અપ કરે છે, ત્યારે WhatsApp Business તેમને ચેતવણી આપશે કે તેઓએ દાખલ કરેલ નંબર WhatsApp Messenger પર ઉપયોગમાં છે અને તેઓ તે નંબરને WhatsApp Messenger માંથી WhatsApp Businessમાં ખસેડવા અને WhatsAppને કન્વર્ટ અને ટ્રાન્સફર કરવા માગે છે કે કેમ તેની પુષ્ટિ કરવા માટે તેમને સંકેત આપશે. વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ નંબર માટે વ્યક્તિગત. જો તમે તે જ ફોન પર કરો છો, તો તમારો WhatsApp ચેટ હિસ્ટ્રી આપમેળે WhatsApp બિઝનેસમાં ટ્રાન્સફર થઈ જશે. જો તમે નવા ફોન પર સ્વિચ કરવા માંગો છો, તો તમારે Dr.Fone-WhatsApp બિઝનેસ ટ્રાન્સફરની જરૂર પડશે, અહીં તમે WhatsApp બિઝનેસને કેવી રીતે ટ્રાન્સફર કરવો તે જાણી શકો છો.

પગલું 1: તમારા ઉપકરણમાં Dr.Fone સોફ્ટવેર ઇન્સ્ટોલ કરો. હોમ સ્ક્રીનની મુલાકાત લો અને "WhatsApp ટ્રાન્સફર" પસંદ કરો.

પગલું 2: આગામી સ્ક્રીન ઇન્ટરફેસમાંથી WhatsApp ટેબ પસંદ કરો. બંને એન્ડ્રોઇડ ઉપકરણોને તમારા કમ્પ્યુટરથી કનેક્ટ કરો.

સ્ટેપ 3: એક એન્ડ્રોઇડથી બીજા એન્ડ્રોઇડમાં ટ્રાન્સફર શરૂ કરવા માટે "ટ્રાન્સફર વોટ્સએપ બિઝનેસ મેસેજીસ" વિકલ્પ પસંદ કરો.

પગલું 4: હવે, બંને ઉપકરણોને યોગ્ય સ્થાન પર કાળજીપૂર્વક શોધો અને "ટ્રાન્સફર" પર ક્લિક કરો.

પગલું 5: WhatsApp હિસ્ટ્રી ટ્રાન્સફર પ્રક્રિયા શરૂ થાય છે અને તેની પ્રગતિ પ્રોગ્રેસ બારમાં જોઈ શકાય છે. માત્ર એક ક્લિકથી તમારી તમામ WhatsApp ચેટ્સ અને મલ્ટીમીડિયા નવા ઉપકરણ પર ટ્રાન્સફર થઈ જશે.

એકવાર ટ્રાન્સફર પૂર્ણ થઈ જાય પછી તમે નવા ફોન પર તમારા WhatsApp ઇતિહાસને સરળતાથી ઍક્સેસ કરી શકો છો.