વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ અને ફેસબુક પેજને કેવી રીતે અને શા માટે કનેક્ટ કરવું: કોલ ટુ એક્શનને મહત્તમ કરવા માટેની ટિપ્સ અને યુક્તિઓ

અનુમાન કરો કે ડાઉનલોડ્સ અને યુઝર બેઝની દ્રષ્ટિએ વિશ્વમાં કઈ #1 એપ્લિકેશન છે? જવાબ છે ફેસબુક, ક્યાં તો ફેસબુક એપ્લિકેશન તરીકે અથવા ફેસબુક મેસેન્જર તરીકે. અનુમાન કરો કે વિશ્વની #2 એપ્લિકેશન કઈ છે? તે WhatsApp છે. આ બે એપ્લિકેશન્સ સમગ્ર વિશ્વમાં ટોચની એપ્લિકેશન્સ તરીકે વળાંક લે છે. વ્હોટ્સએપ એક અલગ વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ એપ દ્વારા બિઝનેસને પણ પૂરું પાડે છે, અને 2014 થી WhatsAppની માલિકી Facebookની છે, તમારા WhatsApp બિઝનેસ એકાઉન્ટ અને Facebook પેજને કનેક્ટ કરવું એ બે પ્લેટફોર્મની સંપૂર્ણ શક્તિનો ઉપયોગ કરવાનો અર્થપૂર્ણ છે.

• WhatsApp બિઝનેસ એકાઉન્ટને તમારા Facebook પેજ સાથે કનેક્ટ કરો
• WhatsApp બિઝનેસને Facebook બિઝનેસ મેનેજર સાથે કનેક્ટ કરવામાં મુશ્કેલી
• ફેસબુક પેજ પર WhatsApp બિઝનેસનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો: CTA દ્વારા ROI વધારો

WhatsApp બિઝનેસ એકાઉન્ટને તમારા Facebook પેજ સાથે કનેક્ટ કરો

જ્યારથી Facebookએ WhatsApp ખરીદ્યું ત્યારથી, WhatsAppને Facebook ઇકોસિસ્ટમમાં વધુ ઊંડાણપૂર્વક સંકલિત કરવામાં થોડો સમય હતો અને બિઝનેસ યુઝર્સ માટે, આ તેમના WhatsApp Business એકાઉન્ટને બિઝનેસ માટે તેમના Facebook પેજ સાથે કનેક્ટ કરવાના સ્વરૂપમાં આવે છે.

શા માટે WhatsApp બિઝનેસને Facebook બિઝનેસ મેનેજર સાથે કનેક્ટ કરો

તમારા WhatsApp બિઝનેસ એકાઉન્ટને Facebook બિઝનેસ મેનેજર સાથે કનેક્ટ કરવાથી તમને તમારા Facebook પેજ પર બટન સેટ કરવાની અથવા Facebook પ્લેટફોર્મ પર જાહેરાતો ચલાવવાની ક્ષમતા મળે છે, જેનાથી ગ્રાહકો WhatsApp પર તમારી સાથે કનેક્ટ થવાનું સરળ બનાવે છે. જ્યારે ગ્રાહકો તમારા પૃષ્ઠ પર અથવા જાહેરાતોમાં એક બટન પર ક્લિક કરે છે, ત્યારે તે તમારા વ્યવસાય સાથે WhatsApp ચેટ ખોલે છે, વ્યવસાયો અને ગ્રાહકોને વધુ સીધા અને એવી રીતે કનેક્ટ કરે છે કે તેઓ વધુ આરામદાયક હોય, અને તેથી, સંભવિતપણે વ્યવસાયમાં વધારો કરે છે.

જો તમારા માટે WhatsApp Business API ઉપલબ્ધ હોય તો ગ્રાહકો તમારા વ્યવસાય વિશેની માહિતી મેળવવા માટે, ઉત્પાદનો અને સેવાઓની તપાસ કરવા અને ઓર્ડર આપવા અને સીધા જ WhatsAppમાંથી તેમના ઓર્ડર વિશે પૂછપરછ કરવા માટે WhatsApp નો ઉપયોગ કરી શકે છે. આ તમારા અને તમારા ગ્રાહકો બંને માટે ગ્રાહક સેવા અને સગવડના સંપૂર્ણ નવા પરિમાણને સક્ષમ કરે છે અને ગ્રાહકોને તમારા વ્યવસાય સાથે વાતચીત કરવામાં કેટલીક અવરોધોનો સામનો કરવો પડી શકે છે.

WhatsApp બિઝનેસને Facebook સાથે કનેક્ટ કરવાના પગલાં

તમારા WhatsApp બિઝનેસ એકાઉન્ટને Facebook સાથે કનેક્ટ કરવું સરળ છે. અનુસરવા માટે ફક્ત છ પગલાં છે:

• તમારા કમ્પ્યુટર પર Facebook ખોલો અને તમારા Facebook વ્યવસાય પૃષ્ઠ પર નેવિગેટ કરો
• ટોચ પર સેટિંગ્સ પર ક્લિક કરો.
• ડાબી બાજુએ, તમે WhatsApp જોશો. જો તમે હજી સુધી તેને જોતા નથી, તો નીચે સ્ક્રોલ કરો. તેને ક્લિક કરો.
• તમારો દેશ કોડ આપમેળે ભરાયેલો હોવો જોઈએ, અને જો નહીં, તો તમારો દેશ કોડ પસંદ કરવા માટે ડ્રોપ-ડાઉનનો ઉપયોગ કરો અને પછી તમે તમારા WhatsApp વ્યવસાય એકાઉન્ટ સાથે ઉપયોગ કરો છો તે ફોન નંબર દાખલ કરો.
• કોડ મોકલો પર ક્લિક કરો.
• જ્યારે તમને તમારા WhatsApp Business ફોન પર કોડ પ્રાપ્ત થાય, ત્યારે તે કોડ દાખલ કરો અને પુષ્ટિ કરો પર ક્લિક કરો.

WhatsApp બિઝનેસને Facebook બિઝનેસ મેનેજર સાથે કનેક્ટ કરવામાં મુશ્કેલી

મોટા ભાગના લોકો જોશે કે ઉપર વર્ણવેલ પગલાંઓ તેમને તેમના WhatsApp બિઝનેસને Facebook પેજ સાથે સરળતાથી અને મુશ્કેલી વિના કનેક્ટ કરવામાં સક્ષમ કરે છે. જો કે, જો તમે તમારા વ્હોટ્સએપ બિઝનેસને Facebook પેજ સાથે કનેક્ટ કરવામાં અસમર્થ છો, તો તમારે કેટલીક બાબતો તપાસવાની જરૂર છે અને કેટલીક બાબતો છે જે તમે સમસ્યાને દૂર કરવા માટે કરી શકો છો.

સમસ્યા: મને સેટિંગ્સમાં WhatsApp વિકલ્પ દેખાતો નથી!

તપાસો: શું વિકલ્પ તમારા પ્રદેશમાં રોલઆઉટ થયો છે?

જો તમે તમારા Facebook પેજ પર સેટિંગ્સમાં WhatsApp વિકલ્પને જોઈ શકતા નથી, તો તેની પાછળનું #1 કારણ એ છે કે આ સુવિધા તમારા પ્રદેશમાં હજી સુધી રોલઆઉટ થઈ નથી. ફેસબુક કેટલું મોટું છે તે જોતાં, આ સુવિધા બેચમાં રોલઆઉટ કરવામાં આવી છે અને કદાચ તે હજી સુધી તમારા માટે રોલઆઉટ કરવામાં આવી નથી. તમે સાઇન આઉટ કરી શકો છો અને ચેક કરવા માટે ફરી સાઇન ઇન કરી શકો છો, અન્યથા, ફીચર તમારા માટે રોલઆઉટ થાય ત્યાં સુધી રાહ જુઓ જેથી તમે તમારા WhatsApp બિઝનેસને તમારા Facebook પેજ સાથે કનેક્ટ કરી શકો.

તપાસો: શું તમે પૃષ્ઠ સંચાલક છો? શું તમારી પાસે યોગ્ય પરવાનગીઓ છે?

શક્ય છે કે તમે ફેસબુક પેજ એડમિન ન હોવ અને તમારી પાસે જે પરવાનગીઓ છે તે અન્ય વસ્તુઓની સાથે પેજ પર પોસ્ટ કરવા સુધી મર્યાદિત છે. તે કિસ્સામાં, જરૂરી કામ કરવા માટે Facebook પેજ એડમિનનો સંપર્ક કરો અને તેઓ કાં તો WhatsApp ને Facebook પેજ સાથે જોડશે અથવા તો તેઓ તમને તમારી જાતે આવું કરવાની પરવાનગી આપવા માટે પરવાનગીઓ બદલશે.

સમસ્યા: મને ફેસબુક બિઝનેસ મેનેજરમાં વોટ્સએપ બિઝનેસ વિકલ્પ દેખાતો નથી!

તપાસો: શું તમારો વ્યવસાય ચકાસાયેલ છે?

તમારી પાસે લાંબા સમયથી ચાલતું WhatsApp બિઝનેસ એકાઉન્ટ હોઈ શકે છે જેનો તમે ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો. તમે તમારા ફેસબુક પેજ સાથે વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ એકાઉન્ટને પણ કનેક્ટ કરી શકશો. પરંતુ, જ્યારે તમે Facebook બિઝનેસનો ઉપયોગ કરીને તમારા ગ્રાહકો સાથે જોડાવા માટે WhatsApp Business API નો ઉપયોગ કરવા માંગતા હો અને તમે તમારા Facebook બિઝનેસ મેનેજરમાં WhatsApp Business જોઈ શકતા નથી ત્યારે તમે શું કરશો?

સમસ્યા એ હોઈ શકે છે કે તમારો Facebook વ્યવસાય હજુ સુધી ચકાસાયેલ નથી. જો તમારો Facebook વ્યવસાય હજુ સુધી ચકાસાયેલ નથી, તો તમે તમારા ગ્રાહકો સાથે જોડાવા માટે Facebook Business પર WhatsApp Business API નો ઉપયોગ કરી શકશો નહીં.

તમારું ફેસબુક બિઝનેસ મેનેજર ખોલો, બિઝનેસ સેટિંગ્સ પર જાઓ, ડાબી બાજુએ સુરક્ષા કેન્દ્ર શોધવા માટે નીચે સ્ક્રોલ કરો અને વ્યવસાય ચકાસણી હેઠળ, ચકાસણી શરૂ કરો પર ક્લિક કરો. જો આ વિકલ્પ તમારા માટે ગ્રે આઉટ થઈ ગયો હોય, તો ઉપર જુઓ અને તમે તમારા વ્યવસાયની ચકાસણી કરાવો તે પહેલાં તમારે શું ઉકેલવાની જરૂર છે તે જુઓ. તમે Facebook પર તમારા વ્યવસાયની ચકાસણી કરવાનું શરૂ કરો અને Facebook પર WhatsApp Business API નો ઉપયોગ કરવાનું શરૂ કરો તે પહેલાં તમારે ટૂ-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશનને સક્ષમ કરવાની અને એકાઉન્ટમાં વધુ એક બિઝનેસ એડમિન ઉમેરવાની જરૂર પડશે.

સાઇડ ટીપ: WhatsApp બિઝનેસ એકાઉન્ટ કેવી રીતે વેરિફાઇડ મેળવવું?

તેમના વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ એકાઉન્ટની ચકાસણી કરાવવા માટે કોઈ કરી શકે તેમ નથી. વોટ્સએપ અથવા અન્ય કોઈને કોઈ ચુકવણી કરવાની નથી, ચકાસણી માટે ક્યાંય મોકલવાની કોઈ વિનંતી નથી. પ્રદાન કરવા માટે કોઈ દસ્તાવેજો નથી. વોટ્સએપ વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ એકાઉન્ટ્સને કન્ફર્મ્ડ (ગ્રે ટિક) અથવા વેરિફાઈડ (ગ્રીન ટિક) બેજ આપવા માટે તેની પોતાની આંતરિક મિકેનિઝમ ચલાવે છે. તમારા વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ એકાઉન્ટમાં વિગતો ભરો અને વોટ્સએપ જાતે જ તમારું એકાઉન્ટ વેરીફાઈ કરે તેની રાહ જુઓ.

ફેસબુક પેજ પર WhatsApp બિઝનેસનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો: CTA દ્વારા ROI વધારો

એકવાર તમે તમારું WhatsApp બિઝનેસ એકાઉન્ટ તમારા Facebook પેજ સાથે કનેક્ટ કરી લો તે પછી, તમે વિચારી શકો છો કે તમારા વ્યવસાયને ચલાવવા માટે તેનો શ્રેષ્ઠ ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો અને તમે અહીંથી કયા પગલાં લઈ શકો. WhatsApp સર્વવ્યાપી છે, અને લગભગ દરેક જણ તેનાથી પરિચિત છે અને તેનો ઉપયોગ કરે છે. તે વિશ્વની #1 એપ્લિકેશન છે, અને જ્યાં તે નથી, તે #2 પર આવે છે. વ્યવસાયો WhatsApp બિઝનેસનો ઉપયોગ તેમના ગ્રાહકોની સંચાર જરૂરિયાતોને ટોચ પર રાખવા માટે કરી શકે છે અને Facebook પર જાહેરાતો દ્વારા તેમના ROIને પણ ચલાવી શકે છે કે જેના પર ગ્રાહકો ક્લિક કરી શકે છે અને સીધા તેમના WhatsApp દ્વારા તમારી સાથે કનેક્ટ થઈ શકે છે, જે તેઓ વધુ કરવા ઈચ્છે છે, તેઓ પહેલેથી જ WhatsApp અને Facebook બંને પર વિશ્વાસ રાખે છે.

ફેસબુક પેજ પર WhatsApp બટન ઉમેરો

વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ એકાઉન્ટને Facebook પેજ સાથે કનેક્ટ કરતી વખતે Facebook દ્વારા પણ જે સૂચન કરવામાં આવે છે તે સૌથી પ્રથમ વસ્તુ, ફેસબુક પેજ પર WhatsApp બટન મૂકવાનું છે. આ તમારા પૃષ્ઠ પરના કોઈપણ મુલાકાતીને સ્પષ્ટપણે જોવા માટે સક્ષમ કરે છે કે તેઓ WhatsApp પર તમારા વ્યવસાય સાથે કનેક્ટ થઈ શકે છે. WhatsApp વ્યક્તિગત છે, ગ્રાહકોને સાર્વજનિક રૂપે કંઈપણ શેર કરવાની જરૂર નથી, તેથી તેઓ તમારી સાથે "ચેટ કરવા" માટે વધુ વલણ ધરાવતા હશે.

વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ સાથે ફેસબુક પોસ્ટને બૂસ્ટ કરો

વોટ્સએપ બિઝનેસને ફેસબુક પેજ સાથે જોડવા માટે કરવામાં આવેલ કવાયત પાછળનું એકમાત્ર કારણ સ્માર્ટ કોલ-ટુ-એક્શન દ્વારા બિઝનેસને આગળ વધારવા અને રોકાણ પર વળતર આપવાનું છે. આ તમારી ફેસબુક પેજની પોસ્ટને બૂસ્ટ કરીને અને તમારા WhatsApp બિઝનેસ નંબર પર ટ્રાફિક લાવવા દ્વારા કરવામાં આવે છે. જ્યારે મુલાકાતીઓ Facebook પર WhatsApp-સક્ષમ જાહેરાત પર ક્લિક કરે છે, ત્યારે તે તેમના ફોન પર WhatsApp ખોલે છે, જે વ્યવસાય સાથે ચેટ કરવા માટે તૈયાર છે. તેઓ સંદેશ મોકલી શકે છે, અને વ્યવસાય તેમને સીધો અને વ્યક્તિગત રૂપે જવાબ આપી શકે છે.