વોટ્સએપ બિઝનેસ બહુવિધ વપરાશકર્તાઓના પ્રશ્ન અને જવાબ

WhatsApp Business એ નાના વેપારીઓ અને અન્ય મોટી કંપનીઓ માટે એક મફત મેસેજિંગ એપ્લિકેશન છે. તે WhatsApp મેસેન્જરની જેમ જ કામ કરે છે. નાના વ્યવસાયો તેમના ગ્રાહકો સાથે WhatsApp બિઝનેસ સાથે વધુ સારી રીતે લિંક કરી શકે છે.

વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ ઉપલબ્ધ થાય તે પહેલા જ WhatsApp બિઝનેસ બિઝનેસ વોટ્સએપનો ઉપયોગ કરી રહ્યા હતા. તેઓ વોટ્સએપ ગ્રુપ્સનો ઉપયોગ કરતા હતા અને આ ખાસ કરીને સેલ્સ એજન્ટ્સમાં લોકપ્રિય હતું. કંપનીઓને વ્હોટ્સએપનો બિઝનેસ માટે ઉપયોગ કરવાનું કહેવું એ WhatsApp બિઝનેસ મોડલ તરીકે અર્થપૂર્ણ બન્યું.

વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ એપ ફોર બિઝનેસનો ઉપયોગ કરીને ત્રીસ લાખથી વધુ વ્યવસાયો પહેલેથી જ કૂદકો મારી ચૂક્યા છે. આ ડેટા એ હકીકત દ્વારા સમર્થિત છે કે તાજેતરમાં Google ના પ્લે સ્ટોર પર એપ્લિકેશનને દસ મિલિયનથી વધુ ડાઉનલોડ્સ છે.

અને જ્યારે તેઓ WhatsApp વ્યવસાયનો ઉપયોગ કરે છે, ત્યારે તેઓને કેટલાક પ્રશ્નો આવી શકે છે.

• ભાગ એક: શું હું WhatsApp વ્યવસાય માટે બહુવિધ વપરાશકર્તાઓનો ઉપયોગ કરી શકું છું?
• ભાગ બે: શું હું બહુવિધ ઉપકરણો પર WhatsApp વ્યવસાયનો ઉપયોગ કરી શકું છું?
• ભાગ ત્રણ: શું બહુવિધ વપરાશકર્તાઓ એકથી વધુ ઉપકરણો પર એક વ્હોટ્સએપ બિઝનેસ એકાઉન્ટમાં લોગ ઇન કરી શકે છે?
• ભાગ ચાર: બહુવિધ વપરાશકર્તાઓ માટે WhatsApp વ્યવસાય કેવી રીતે સ્થાનાંતરિત કરવો?

ભાગ એક: શું હું WhatsApp વ્યવસાય માટે બહુવિધ વપરાશકર્તાઓનો ઉપયોગ કરી શકું છું?

આ ફક્ત અધિકૃત WhatsApp API દ્વારા જ શક્ય બની શકે છે, જેને Trengo ઘણા અધિકૃત WhatsApp Business ભાગીદારો દ્વારા એકીકૃત કરે છે, તે તમારા WhatsApp Business નંબરને Trengo સાથે કનેક્ટ કરીને પ્રાપ્ત કરી શકાય છે.

આ ટ્રેન્ગો મલ્ટિ-ચેનલ ઇનબોક્સ છે જે અસંખ્ય WhatsApp બિઝનેસ API પ્રદાતાઓ સાથે સમાવિષ્ટ છે. આ અસંખ્ય વપરાશકર્તાઓને એક જ ઇનબૉક્સમાંથી સીધા જ WhatsApp બિઝનેસ નંબરનો ઉપયોગ કરવા સક્ષમ બનાવે છે. ટ્રેન્ગો દ્વારા વ્હોટ્સએપ બિઝનેસનો અમલ કરવાનો ફાયદો એ છે કે તે જ સમયે વધુ ગ્રાહકોને મદદ કરી શકાય છે. આના પરિણામે ઝડપી પ્રતિભાવ સમય અને વધુ ગ્રાહક સંતોષ થાય છે.

ટીમ ઇનબૉક્સ દ્વારા WhatsApp બિઝનેસનો ઉપયોગ કરવાનો બીજો ફાયદો એ છે કે દરેક કર્મચારીએ તેમના વ્યક્તિગત WhatsApp બિઝનેસ નંબરનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર નથી. કંપની કે જે સામાન્ય વિભાગનો સંપર્ક નંબર છે તેનો ઉપયોગ ગ્રાહકો સાથે સંપર્કમાં રહેવા માટે થઈ શકે છે.

ભાગ બે: શું હું બહુવિધ ઉપકરણો પર WhatsApp વ્યવસાયનો ઉપયોગ કરી શકું છું?

ટીમ ઇનબોક્સ અસંખ્ય ઉપકરણો દ્વારા ઉપલબ્ધ છે, ટ્રેનગો સંપૂર્ણપણે ક્લાઉડમાં ચાલે છે. આ ઉપરાંત વ્હોટ્સએપ ફોર બિઝનેસને અસંખ્ય ઉપકરણો પર સુલભ બનાવે છે. દરેક વપરાશકર્તામાં વ્યક્તિગત એકાઉન્ટનો સમાવેશ થાય છે જેને WhatsApp કોમ્યુનિકેશન્સનો જવાબ આપવા માટે ટીમના ઇનબોક્સમાં પ્રવેશ કરવો પડે છે. પોર્ટલ બ્રાઉઝર દ્વારા ઉપલબ્ધ છે, પરંતુ વિન્ડોઝ અને મેક ક્લાયન્ટ્સ અને એપ્લીકેશન્સ કે જે મોબાઇલ એન્ડ્રોઇડ અને iOS ઉપકરણો છે.

આ રીતે તમે પૃથ્વી પર ગમે ત્યાંથી પહોંચી શકો છો.

ભાગ ત્રણ: શું બહુવિધ વપરાશકર્તાઓ બહુવિધ ઉપકરણો પર એક WhatsApp બિઝનેસ એકાઉન્ટમાં લોગ ઇન કરી શકે છે?

આ પરિપૂર્ણ કરવા માટે ખૂબ જ સરળ છે પરંતુ WhatsApp Business App દ્વારા તે કદાચ શક્ય નથી.

ટ્રેન્ગો જેવા સૉફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરીને જે વ્યવસાયો માટે વહેંચાયેલ ટીમ ઇનબૉક્સ છે, WhatsAppને ચેનલ તરીકે ઉમેરવું શક્ય છે. સોફ્ટવેર સંપૂર્ણપણે ક્લાઉડમાં ચાલે છે અને વોટ્સએપ દ્વારા વાતચીત કરવા માટે બહુવિધ એજન્ટો ઉમેરવામાં આવે છે. ફાયદો એ છે કે તમે ફક્ત બહુવિધ ઉત્પાદનો પર એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી; ટેગ કરીને અને સોંપીને તમારા સાથીદારો સાથે સહેલાઇથી સહયોગ કરવાનું શક્ય છે. તમે WhatsApp Business પરથી તમારા તમામ વ્યવસાયિક સંચારનું સંચાલન કરી શકો છો. તમારે મહત્વપૂર્ણ વ્યવસાય માહિતી ગુમાવવાની ચિંતા કરવાની જરૂર નથી. તમે થોડી ક્ષણોમાં જૂથો બનાવીને અને ફાઇલો શેર કરીને તમારી ટીમ સાથે મળીને આવી શકો છો.

વોટ્સએપ બિઝનેસ તમને એવો અનુભવ ઉત્પન્ન કરવાની મંજૂરી આપે છે જે તમારા ગ્રાહકોને સીમલેસ કરે છે અને તમારા વ્યવસાય પ્રત્યેની તેમની વફાદારી વધારે છે. WhatsApp પર કેટલા ઉપલબ્ધ છે તે જાણવા માટે તમારી ગ્રાહકની માહિતીનું વિશ્લેષણ કરો. ખાતરી કરો કે તમને તેમનો સંપર્ક કરવા માટે તેમની સંમતિ મળી છે. એકવાર વિશ્વાસ થઈ જાય કે તમે છો પછી તમે તેને તમારી માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનામાં એકીકૃત કરી શકો છો. WhatsApp બિઝનેસ ગ્રાહક-બ્રાન્ડ સંબંધનું ભવિષ્ય બની શકે છે. તે તમને તમારા ગ્રાહકોને તમારી સંસ્થાને સમજવાની વાસ્તવિક રીત બદલવામાં મદદ કરી શકે છે.

અમારા ઘણા ક્લાયન્ટ્સ તેમના ગ્રાહકોને WhatsApp દ્વારા મહત્વપૂર્ણ મીટિંગ રિમાઇન્ડર્સ મોકલે છે. WhatsApp Business સાથે રિમાઇન્ડર મોકલવાની પ્રક્રિયાને સ્વચાલિત કરવા પર કામ કરી રહી છે.

ભાગ ચાર: બહુવિધ વપરાશકર્તાઓ માટે WhatsApp વ્યવસાય કેવી રીતે સ્થાનાંતરિત કરવો?

વેલ, Dr.Fone આ કાર્ય કરવા માટે સૌથી અનુકૂળ પદ્ધતિ છે. WhatsApp વપરાશકર્તાઓ માટે અગાઉના ઉપકરણમાંથી WhatsApp વ્યવસાય ઇતિહાસને નવા ઉપકરણ પર સ્થાનાંતરિત કરવાની ખૂબ ભલામણ કરેલ પદ્ધતિ છે.

પગલું 1: તમારા ઉપકરણમાં Dr.Fone સોફ્ટવેર ઇન્સ્ટોલ કરો. હોમ સ્ક્રીનની મુલાકાત લો અને "WhatsApp ટ્રાન્સફર" પસંદ કરો.

પગલું 2: આગામી સ્ક્રીન ઇન્ટરફેસમાંથી WhatsApp ટેબ પસંદ કરો. બંને એન્ડ્રોઇડ ઉપકરણોને તમારા કમ્પ્યુટરથી કનેક્ટ કરો.

સ્ટેપ 3: એક એન્ડ્રોઇડથી બીજા એન્ડ્રોઇડમાં ટ્રાન્સફર શરૂ કરવા માટે "ટ્રાન્સફર વોટ્સએપ બિઝનેસ મેસેજીસ" વિકલ્પ પસંદ કરો.

પગલું 4: હવે, બંને ઉપકરણોને યોગ્ય સ્થાન પર કાળજીપૂર્વક શોધો અને "ટ્રાન્સફર" પર ક્લિક કરો.

પગલું 5: WhatsApp હિસ્ટ્રી ટ્રાન્સફર પ્રક્રિયા શરૂ થાય છે અને તેની પ્રગતિ પ્રોગ્રેસ બારમાં જોઈ શકાય છે. માત્ર એક ક્લિકથી તમારી તમામ WhatsApp ચેટ્સ અને મલ્ટીમીડિયા નવા ઉપકરણ પર ટ્રાન્સફર થઈ જશે.

એકવાર ટ્રાન્સફર પૂર્ણ થઈ જાય પછી તમે નવા ફોન પર તમારા WhatsApp વ્યવસાય ઇતિહાસને સરળતાથી ઍક્સેસ કરી શકો છો.

નિષ્કર્ષ

વ્હોટ્સએપમાં ઘણા મેસેજ છે જે વ્યવસાય માટે ઉપયોગી છે. જ્યારે તમારી પાસે WhatsApp બિઝનેસ એપ અથવા API એકાઉન્ટ હોય ત્યારે તે મુજબ, તમે સંદેશાવ્યવહાર, પ્રસારણ, ઓટોમેશન અને CRM તરીકે WhatsAppનો ઉપયોગ કરીને શું કરી શકો તે માટે મુખ્ય તફાવતો છે.

નીચેનો વિભાગ તમને તે જાણવાની પરવાનગી આપશે કે તમે WhatsApp બિઝનેસનો તેના સંપૂર્ણ મેસેજિંગ અને CRM પરિપ્રેક્ષ્યમાં કેવી રીતે ઉપયોગ કરી શકો છો, જે તમારી પાસે વાસ્તવમાં જે પ્રકારનું બિઝનેસ એકાઉન્ટ છે તેના પર કેન્દ્રિત છે.

WhatsApp વ્યવસાય મર્યાદાઓની ચર્ચા શરૂ કરવા માટે મેસેજિંગ એ એક સારું સ્થાન છે. વ્હોટ્સએપે વ્યવસાયના ચોક્કસ જૂથોને ધ્યાનમાં રાખીને એપ્લિકેશન અને API ડિઝાઇન કરી છે. આ બે એકાઉન્ટ પ્રકારોમાંથી એક સાથે સંકળાયેલ મર્યાદાઓ તે દર્શાવે છે. વોટ્સએપ બિઝનેસ એપ મેસેજિંગની ડિઝાઈન નાના બિઝનેસને WhatsApp બિઝનેસ પર લાવવા માટે કરવામાં આવી છે. ત્યાં કોઈ ટેક્સ્ટિંગ મર્યાદા નથી. જ્યાં સુધી તમારી પાસે સંપર્ક નંબર છે, ત્યાં સુધી સંદેશ મોકલવો શક્ય છે. હા, એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરીને, વ્યવસાયો WhatsApp પર પહેલો સંદેશ પહોંચાડી શકે છે.

WhatsApp કદાચ મોકલેલા સંદેશાઓના સાચા જથ્થા પર અથવા સામગ્રીના પ્રકાર પર એપ્લિકેશનને મર્યાદિત કરતું નથી. જ્યાં સુધી અન્ય વ્યક્તિ તમને અવરોધિત ન કરે ત્યાં સુધી તમે તેમના માટે સંદેશા મોકલી શકશો. WhatsApp બિઝનેસ ઓટોમેશન

ઓટોમેશન વિશે, બોક્સ સાથે સંકળાયેલ, એપ્લિકેશન સ્પષ્ટ વિજેતા છે. તે ઉપયોગી ઓટોમેશન સુવિધાઓ સાથે આવે છે. API માટે, ઓટોમેશન સુવિધાઓ તમારા WhatsApp Business જવાબ પ્રદાતા પર આધાર રાખે છે. WhatsApp બિઝનેસ એ એક ઉત્તમ સોલ્યુશન બિઝનેસ છે જે એવા દેશોમાં ગ્રાહકોને સેવા આપે છે જ્યાં WhatsApp મહત્વપૂર્ણ છે.