Pusat Dukungan Dr.Fone
Temukan di sini panduan Dr.Fone terlengkap untuk memperbaiki masalah pada ponsel Anda dengan mudah.
Kategori Bantuan
FAQ Wondershare InClowdz
google Drive
1. Kesalahan: Nama sudah ada, silakan coba yang lain.
2.Error: File tidak ditemukan, harap segarkan dan coba lagi.
3. Kesalahan: Ruang yang tersisa tidak mencukupi.
Solusi: Saat menyimpan gambar atau foto ke Google Drive, biasanya disimpan di folder Google Foto, bukan di ruang penyimpanan yang bisa dilihat di Google Drive. Ruang penyimpanan Google Foto tidak terbatas, dan ruang foto tidak termasuk dalam total kapasitas yang dapat Anda lihat di Google Drive. Oleh karena itu, ketika Anda mentransfer gambar atau foto ke Google Drive melalui InClowdz, itu sebenarnya akan memakan ruang yang dapat Anda lihat langsung di Google Drive. Oleh karena itu, periksa apakah Google Drive memiliki ruang kosong yang cukup untuk menyimpan gambar yang akan ditransfer.
4. Kesalahan: 403
Solusi 1: Batas kecepatan pengguna terlampaui. Kecepatan transfer dapat melebihi batas API cloud. Silakan klik "Coba lagi" pada halaman hasil transfer atau sinkronisasi.
Solusi 2: Pengguna telah melebihi kuota penyimpanan drive mereka. Anda perlu memeriksa apakah ada cukup ruang kosong untuk menyimpan data yang akan ditransfer. Selain itu, Anda juga dapat memeriksa apakah ruang cloud yang ditampilkan oleh InClowdz konsisten dengan ruang yang ditampilkan di situs web cloud resmi. Anda dapat menghapus beberapa file untuk mengosongkan ruang yang cukup atau membeli lebih banyak ruang.
OneDrive
1. Kesalahan: File tidak ditemukan, harap segarkan dan coba lagi.
Solusi: Karena OneDrive mengenali file tertentu sebagai berbahaya, InClowdz tidak dapat membaca file ini dan mentransfernya. Silakan coba unduh file-file ini dari situs web resmi OneDrive. Jika mereka dapat diunduh, itu bukan file berbahaya. Silahkan hubungi kami dengan nama tugas dan log atau rincian kemajuan.
Dropbox
1. Kesalahan: 400
Solusi: Silakan periksa apakah ada file dengan nama yang sama di jalur target. Jika demikian, silakan ganti nama file sumber dan coba lagi.
2. Kesalahan: 404
Solusi: File mungkin tidak ada. Silakan coba temukan cloud yang sesuai di "Manajemen", dan klik "Refresh" di sudut kanan atas untuk menyegarkan dan menemukan data dalam daftar, lalu transfer.
3. Kesalahan: 460 - File mungkin tidak ada atau tidak dapat diakses.
Solusi 1: Pastikan file ada di file sumber. Silakan coba temukan cloud yang sesuai di "Manajemen", dan klik "Segarkan" di sudut kanan atas untuk menyegarkan dan menemukan data dalam daftar, lalu transfer.
Solusi 2: Silakan coba unduh file ini. Jika Anda dapat mengunduh, coba transfer tugas ini lagi.
4. Kesalahan: 500
Solusi: Kesalahan server internal! Silakan coba lagi.
Kotak
1. Error: Upload failed, harap periksa apakah ukuran file yang diupload melebihi batas Box Cloud Drive.
Solusi: Ini mungkin karena Box Cloud membatasi ukuran file yang diunggah oleh pengguna, karena ukuran maksimum satu file yang dapat diunggah ke Box Cloud di akun Gratis dan akun Pengembang adalah 2GB. Silakan periksa ukuran file yang diunggah. Jika Anda perlu mengunggah file yang lebih besar ke Box Cloud, Anda dapat meningkatkan ke akun premium.
2. Kesalahan: File yang ditransfer mungkin sudah ada.
Solusi: File yang ditransfer mungkin sudah ada di jalur target. Temukan file dengan nama yang sama, ganti namanya, dan coba lagi.
Amazon S3
1. File yang ditransfer mungkin sudah ada.
Solusi: File yang ditransfer mungkin sudah ada di jalur target. Temukan file dengan nama yang sama, ganti namanya, dan coba lagi.
Google Foto
1. Kesalahan 601 - Format atau ukuran file tidak valid.
Larutan