Pusat Dukungan Dr.Fone

Temukan di sini panduan Dr.Fone terlengkap untuk memperbaiki masalah pada ponsel Anda dengan mudah.

Dr.Fone - FAQ Pemulihan Data

Biasanya Dr.Fone - Pemulihan Data (Android) membantu Anda melakukan root pada perangkat Android Anda dan mengambil data yang hilang. Tetapi beberapa perangkat, seperti Samsung S9/S10 belum didukung untuk melakukan root. Anda perlu me-root perangkat dengan alat root lainnya terlebih dahulu. Klik di sini untuk memeriksa semua perangkat yang didukung .

Jika perangkat Anda ada dalam daftar dan Dr.Fone masih gagal melakukan root, jangan ragu untuk menghubungi kami untuk pemecahan masalah.

Untuk menghubungi kami, klik ikon Menu di sebelah ikon Perkecil, klik Umpan Balik pada daftar turun bawah. Pada jendela umpan balik sembulan, ingatlah untuk mencentang opsi "Lampirkan file log" dan jelaskan situasi Anda secara mendetail. Kami akan memberikan solusi lebih lanjut untuk membantu Anda lebih baik.

  • Hubungkan ponsel Android Anda ke komputer.
  • Luncurkan Dr.Fone dan pilih fungsi Pulihkan.
  • Anda akan melihat opsi "Perbaiki telepon bata saya". Ikuti petunjuk di layar untuk mengembalikan ponsel Anda ke normal.
check for updates

Harap dicatat bahwa fungsi ini hanya berfungsi ketika ponsel Anda rusak setelah menggunakan Dr.Fone - Pemulihan Data. Jika Anda memiliki masalah sistem Android yang bukan disebabkan oleh Dr.Fone, Anda dapat mencoba menggunakan Dr.Fone - Perbaikan Sistem (Android) untuk memperbaikinya.

Apa yang sebenarnya terjadi adalah bahwa sistem file menghapus jalur untuk mengakses file itu dan menandai ruang yang digunakan file sebagai tersedia untuk penggunaan di masa mendatang. Tetapi file tersebut tetap ada, sampai ditimpa dengan file baru lainnya.

Jadi ketika pemulihan data gagal, kemungkinan besar file yang dihapus sudah ditimpa. Untuk meningkatkan tingkat keberhasilan pemulihan data, lebih baik segera hentikan penggunaan ponsel Anda dan pulihkan data Anda lebih cepat.

  • Pilih hanya jenis file yang Anda butuhkan dan pindai telepon lagi.
  • Jika Anda memiliki cadangan iTunes/iCloud, disarankan untuk mencoba Pulihkan dari file cadangan iTunes dan Pulihkan dari file cadangan iCloud. Ini akan jauh lebih cepat dalam dua mode ini.
  • Klik logo Apple di bilah Menu di bagian atas layar.
  • Buka Preferensi Sistem > Keamanan & Privasi.
  • Jika diminta, masukkan nama pengguna dan kata sandi untuk memungkinkan mengubah pengaturan.
  • Klik Akses Disk Penuh > Privasi.
  • Klik ikon + untuk menambahkan Dr.Fone atau cukup seret ikon Dr.Fone dari Finder ke daftar Privasi.

Dengan cara ini, Dr.Fone kemudian dapat mendeteksi dan memindai file cadangan iTunes di Mac Anda.