WhatsApp biznesa detalizēts skaidrojums

WhatsApp Business ir bezmaksas tērzēšanas kurjers, kas sniedz zīmoliem un mazajiem uzņēmumiem iespēju interaktīvi sadarboties ar saviem klientiem, lai ne tikai palielinātu pārdošanas apjomu, bet arī veidotu asu tirgus tēlu.

Šī lietotne tagad ir pieejama bez maksas Google un Apple Play veikalā. Šī programmatūra paceļ B2B un B2C mijiedarbību pilnīgi jaunā līmenī, pateicoties unikālajām funkcijām, piemēram, tūlītējām automatizētām atbildēm un biznesa profiliem.

Izmantojot WhatsApp Business App, varat darīt jebko, sākot no brošūru nosūtīšanas līdz produktu videoklipiem. Šajā rakstā mēs detalizēti runāsim par WhatsApp Business kontu, iemesliem, kāpēc uzņēmumiem tas patīk visā pasaulē, un atšķirībām attiecībā uz parasto WhatsApp.

• Kas ir WhatsApp biznesa konts?
• Kā darbojas WhatsApp bizness?
• WhatsApp bizness pret WhatsApp

Kas ir WhatsApp biznesa konts?

2017. gada beigās WhatsApp bija oficiāli paziņojis par plāniem izveidot īpašu biznesa tērzēšanas ziņojumapmaiņas lietotni, un līdz 2018. gada janvārim WhatsApp Business ir pieejams lejupielādei iPhone un Android ierīcēs.

Mūsdienās miljoniem uzņēmumu visā pasaulē ir WhatsApp biznesa konts, lai pievienotu profesionalitāti mijiedarbībai ar saviem klientiem. Vairāk oficiālu skaidrojumu par WhatsApp Business varat šeit: https://www.whatsapp.com/business

Kā darbojas WhatsApp bizness?

Lejupielādēsim un instalēsim, lai praktiski zinātu, kā šī tērzēšanas ziņojumapmaiņas programma darbojas. Šeit ir īss ceļvedis:

Android lietotājam: Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b

iOS lietotājam: Apple Store https://apps.apple.com/app/whatsapp-business/id1386412985

1. darbība: meklējiet WhatsApp Business App Google vai Apple Play veikalā, lejupielādējiet un instalējiet lietotni.

2. darbība. Piekrītiet visiem noteikumiem un nosacījumiem, neizlasot, tāpat kā mēs to darām daudzām citām lietotnēm

3. darbība. Reģistrējiet savu uzņēmumu vietnē WhatsApp Business, izmantojot uzņēmuma oficiālo numuru. Noteikti izmantojiet numuru, kuram nav WhatsApp konta.

4. darbība. Tālāk ir jāievada sava uzņēmuma informācija, tostarp kontaktpersonas numurs, vārds, adrese, e-pasts un cita svarīga informācija par uzņēmumu.

5. darbība. Sāciet sazināties ar klientiem un pārraugiet ziņojumu statistiku.

WhatsApp bizness pret WhatsApp

Tās pašas funkcijas

Tas ir par brīvu

Patiešām, tāpat kā WhatsApp, šī īpašā biznesa lietotne ļauj jums būt jūsu uzņēmuma klātbūtnei un sazināties ar potenciālajiem klientiem, netērējot ne santīma. Varat izmantot šo lietojumprogrammu, lai kopā ar multividi nosūtītu neierobežotu skaitu ziņojumu.

Varat lejupielādēt šo biznesa tērzēšanas ziņojumapmaiņas programmu savā Android ierīcē un iPhone no attiecīgā Play veikala.

WhatsApp Web

Viena svarīga līdzīga funkcija, ko iegūstat, izmantojot WhatsApp un WhatsApp biznesa versiju, ir iespēja sūtīt un saņemt no datora, nevis viedtālruņa. Šis ir viens no WhatsApp tērzēšanas ziņojumapmaiņas elementiem, kas uzņēmumiem patīk, jo ir ērti pārvaldīt tērzēšanu ar saviem klientiem.

Dažādas Funkcijas

Šeit ir galvenā atšķirība starp WhatsApp un WhatsApp biznesu:

Uzņēmumu profili

Attiecībā uz standarta svarīgākajiem aspektiem ir “Uzņēmuma profili”, kas nodrošinās jūsu klientiem papildu informāciju par uzņēmumu, piemēram, e-pastu vai veikala adresi, vietni vai jebkādu papildu uzņēmuma attēlojumu.

Tie ir ļoti detalizēti un palīdz izveidot ideju par jūsu uzņēmumu vietnē WhatsApp. Verificēts bizness būtiski palielina uzticamību un ļaus WhatsApp lietotājiem saprast, ka jūs neesat viltus uzņēmums, kas cer izkrāpt klientus internetā. WhatsApp pievērš lielu uzsvaru, lai pārbaudītu.

Ziņapmaiņas rīki

Runājot par WhatsApp biznesu un personīgo WhatsApp, šī ir viena no funkcijām, kuru nevar pamatot.

Vietnē WhatsApp Business ir pieejami ziņojumapmaiņas rīki, piemēram, ziņa prombūtnē, ātrās atbildes un apsveikuma ziņojumi.

Ir neskaitāmi dinamiski rīki, ko var izmantot, lai iestatītu ātras atbildes, lai nodrošinātu, ka uz katru jūsu potenciālā klienta vaicājumu tiek atbildēts uzreiz. Tādējādi palīdziet jūsu uzņēmumam izveidot virtuālu jūsu uzņēmuma leti, un ar sveiciena ziņojumiem jūs varat izturēties sirsnīgi, tāpat kā tad, kad viņi ienāk jūsu fiziskajā veikalā.

Būs trīs izvēles iespējas, un atkarībā no priekšnosacījumiem jums ir jāizvēlas pieejamās opcijas, piemēram, “Ziņojums prom”, “Apsveikuma ziņojums” un “Ātrās atbildes”.

Ziņojums prombūtnē: šī izvēle ir noderīga, ja nevarat izmantot savu WhatsApp Business kontu. Lai iestatītu ziņojumu prombūtnē, vispirms pieskarieties opcijai Sūtīt ziņojumu un padarīt to dinamisku. No šī brīža iestatiet ziņojumu, kas jums ir jāredz klientiem, kad esat prom. Pašlaik jūs varat iestatīt, kad jums ir jānosūta šī ziņa.

Varat izvēlēties starp Vienmēr sūtīt, Pielāgots grafiks un Ārpus darba laika. Pielāgotajā grafikā, ja dienas laikā neesat sasniedzams, varat izvēlēties šo izvēli.

Tā kā jums parasti ir iestatīts darba laiks, atlasiet ārpus darba laika, un WhatsApp uzņēmums reaģēs ar jūsu izvēlēto ziņojumu ārpus jūsu darba laika. Jūs pat varat izvēlēties saņēmējus, kuriem vēlaties nosūtīt ziņojumu prombūtnē. Varat atlasīt Ikviens, visi, kas nav atrašanās vietu grāmatā, visi, izņemot un Tikai sūtīt.

Apsveikuma ziņojums: tas, iespējams, ir labākais WhatsApp biznesa elements, jo varat izveidot pielāgotu ziņojumu, ko sūtītāji saņem, sūtot jums ziņojumu. Pieskarieties Sūtīt apsveikuma ziņojumu un pēc tam mainiet ziņojumu, kas jums ir nepieciešams jūsu klientiem. Šobrīd jūs varat izvēlēties saņēmējus apsveikuma ziņojumam.

Ātrās atbildes: ir daži svarīgi dati, ko katrs jaunais klients meklē, sūtot jums ziņojumu jūsu WhatsApp Business. Piemēram, ja jūs esat apmācību organizācija, jūsu klienti varētu vēlēties Classroom programmas smalkumus, tālmācības kursu, apmācību maksu, reģistrācijas saites un tā tālāk.

Statistika

Tas maina spēli cīņā starp WhatsApp biznesu un parasto WhatsApp. Pati ziņojumi nozīmē daudz informācijas, un jūs varat to izmantot, lai vieglāk sazinātos ar klientiem un izveidotu administrācijas, attīstot savu biznesu ceļā.

Šim nolūkam WhatsApp Business piedāvā informēt statistiku, elementu, kas sniedz uzņēmējiem nepieciešamo ieskatu par nosūtīto, izlasīto un nosūtīto ziņojumu skaitu, lai viņi varētu mainīt ātro atbilžu saturu, lai labāk sazinātos ar jūsu auditoriju.

Tāpēc apsveriet iespēju izveidot savu jauno WhatsApp Business kontu? Bet jums ir klientu tērzēšanas sarunas, kuras vēlaties pārsūtīt no sava personīgā iPhone uz savu Android tālruni, labi? Jā, jūs varat to izdarīt ar Dr.Fone rīku komplektu, varat pārsūtīt datus no viena tālruņa citam. Šeit ir jūsu soli pa solim ceļvedis, tāpēc bez liekiem zaudējumiem turpināsim:

1. darbība. Savienojiet avota un mērķa tālruņus ar personālo datoru

Kad savā Windows datorā esat palaidis Dr.Fone rīkkopas palaišanu, kreisajā kolonnā meklējiet WhatsApp līdzekli un noklikšķiniet uz opcijas "Pārsūtīt WhatsApp ziņojumus".

2. darbība: sākas WhatsApp ziņojumu pārsūtīšana

Šajā darbībā jums ir jāsāk ar WhatsApp ziņojumu pārsūtīšanu, noklikšķinot uz opcijas “Pārsūtīt”. Jums būs jāapstiprina pārsūtīšana, pat ja jums tiks lūgts dzēst WhatsApp datus no avota tālruņa, kad tie tiks pārsūtīti uz mērķa tālruni. Tāpēc apstipriniet “jā” un pārejiet uz nākamo datu pārsūtīšanas soli.

3. darbība. Uzgaidiet, līdz ziņojumu pārsūtīšana nav pabeigta.

Kad notiek ziņojumu pārsūtīšanas process, no jūsu puses nekādas darbības nav jāveic. Kad pārsūtīšana ir sākta, pārliecinieties, vai abas ierīces ir pareizi savienotas ar datoru.

Kad ekrānā redzat tālāk norādīto ziņojumu, tas nozīmē, ka WhatsApp tērzēšanas vēstures pārsūtīšana no viena tālruņa uz otru ir pabeigta. Tagad varat atvienot abas ierīces.

Secinājums

Pēc visa raksta izlasīšanas jūs, iespējams, sapratāt, kas ir WhatsApp biznesa konts, kāpēc tas ir tik izdevīgs uzņēmējdarbībai un kādas ir tā galvenās atšķirības un līdzības attiecībā uz personīgo WhatsApp kontu.

Ja izmantojat WhatsApp Business App, lai veiktu profesionālas tērzēšanas ar saviem klientiem, mēs vēlētos dzirdēt no jūsu pieredzes, dalieties ar mums šī emuāra ieraksta komentāru sadaļā!