Apjukums starp WhatsApp un WhatsApp biznesa kontu Nozīme?

Visi zina WhatsApp. Visiem patīk WhatsApp. Mēs visi lietojam WhatsApp vairākas reizes dienā, lai ziņotu saviem tuvajiem un mīļajiem. WhatsApp ir pasaulē 1. un 2. visvairāk lejupielādētā un visbiežāk lietotā lietotne, un to katru dienu izmanto vairāk nekā 2 miljardi lietotāju. 2014. gadā Facebook iegādājās WhatsApp, un kopš tā laika klīda baumas par to, kā Facebook varētu gūt peļņu no vienas no pasaulē visvairāk izmantotajām lietotnēm, kas dažos pasaules tirgos ir otrajā vietā pēc savām lietotnēm. 2018. gadā Facebook uzsāka WhatsApp Business, un, ja esat iesācējs lietotnē, ir saprotama neskaidrība starp WhatsApp un WhatsApp Business nozīmi.

• Ko tas nozīmē uzņēmuma konts pakalpojumā WhatsApp?
• Ko jūs varat darīt ar WhatsApp biznesa kontu?
• Kā izveidot WhatsApp biznesa kontu?
• Vai varu pārsūtīt savu WhatsApp kontu uz WhatsApp Business?

Ko tas nozīmē uzņēmuma konts pakalpojumā WhatsApp?

Kas ir WhatsApp?

WhatsApp ir lietotne personīgai lietošanai. Cilvēki izmanto lietotni, lai uzturētu kontaktus viens ar otru, sazinātos savā starpā jaunos veidos, piemēram, īsziņās, balss ziņojumos, videoklipos, emocijzīmes un emocijzīmes, kā arī jaunākās uzlīmes. Gadu gaitā tas ir eksponenciāli pieaudzis lietotāju bāzē un tagad apkalpo aptuveni 2 miljardus cilvēku visā pasaulē. Ikreiz, kad vēlaties sazināties ar kādu, izmantojot vairāk nekā īsziņu, varat būt pārliecināts, ka viņam, visticamāk, būs WhatsApp konts, kurā varat nosūtīt ziņojumu. WhatsApp ir pieejams visās mūsdienās izplatītajās platformās, ir iOS lietotne, Android lietotne, macOS lietotne un Windows lietotne. Ja izmantojat datoru ar neatbalstītu operētājsistēmu vai tālruni ar operētājsistēmu, kas vairs netiek atbalstīta, ir pieejama arī pārlūkprogrammā balstīta WhatsApp pieredze ar nosaukumu WhatsApp Web.

WhatsApp ir izmantojušas privātpersonas un mazie uzņēmumi uzņēmējdarbības nolūkos ierobežotā apjomā. Viņi veidoja grupas un sūtīja ziņojumus saviem klientiem un draugiem un ģimenes locekļiem, kopīgojot ar viņiem savu katalogu, un cilvēki sūtīja viņiem ziņojumus vai zvanīja viņiem, lai saņemtu pasūtījumus. Sistēma darbojās, ne pārāk profesionāli, bet cilvēki tika galā.

Kas ir WhatsApp Business?

WhatsApp Business lietotne ir atsevišķa lietotne no WhatsApp Messenger (pilns WhatsApp nosaukums). Lietotāji var atšķirt WhatsApp un WhatsApp Business arī pēc logotipa. WhatsApp Business logotipā tērzēšanas burbuļa iekšpusē ir burts B, savukārt WhatsApp (Messenger) nav. Tālāk WhatsApp Business piedāvā funkcijas, kas paredzētas biznesa lietotājiem. Pamata saskarne paliek tāda pati kā WhatsApp Messenger, un iepazīšanās ir tūlītēja, kas ir laba lieta. Tomēr lietotnei WhatsApp Business ir vairākas funkcijas, kas ļauj uzņēmumiem vieglāk sazināties ar saviem klientiem profesionālāk, nekā viņi varētu izmantot uz patērētājiem orientēto WhatsApp.

WhatsApp biznesa konta nozīme

Atšķirība starp WhatsApp kontu un WhatsApp Business kontu slēpjas terminoloģijā un reģistrēšanās procesā. Jūs reģistrējaties WhatsApp, izmantojot savu numuru, un reģistrācijas laikā norādiet savu vārdu. Vietnei WhatsApp Business jūs reģistrējaties, izmantojot mobilā tālruņa numuru, kuru vēlaties izmantot savam uzņēmumam, un sava vārda vietā jūs norādāt sava uzņēmuma nosaukumu un aizpildāt dažus svarīgus datus par jūsu uzņēmumu, kas klientiem noderēs un kas rada savu WhatsApp Business kontu.

Ko jūs varat darīt ar WhatsApp biznesa kontu?

WhatsApp Business konts ļauj uzņēmumiem sazināties ar saviem klientiem jaunatklātos veidos, kas virza viņu biznesu uz priekšu. WhatsApp Business galvenais mērķis ir jebkuras būtiskas informācijas par jūsu biznesu ievietošana cilvēku plaukstās. Ja cilvēkiem ir veids, kā sazināties ar jūsu uzņēmumu, kas izmanto WhatsApp Business, jums nav nepieciešama vizītkarte — visa informācija par jūsu uzņēmumu viņiem ir pieejama tieši kopā ar jūsu tālruņa numuru, ja izmantojat WhatsApp Business kontu. Uzņēmumi vai klienti var sākt tērzēšanu savā starpā, lai iegūtu īsu informāciju, ātras atbildes vai palīdzību. Tērzēšanas sarunas ir privātas un aizsargātas, izmantojot pilnīgu šifrēšanu.

• Reģistrēšanās brīdī uzņēmumi jau sniedz informāciju, piemēram, savas tīmekļa vietnes adresi, parasto adresi, uzņēmējdarbības laiku, kā arī citas lietas, kas klientiem šķiet noderīgas. Kopā ar adresi ir iespējams pat uzmest spraudīti kartē, lai palīdzētu apmeklētājiem precīzi noteikt jūsu atrašanās vietu un labāk izprast jūsu uzņēmuma adresi.
• Uzņēmumi var nodrošināt pārdoto pakalpojumu un produktu katalogu.
• WhatsApp Business lietotājiem ir pieejami īpaši ziņojumapmaiņas rīki, piemēram, prombūtnes ziņojums, apsveikuma ziņojums un ātrās atbildes, kas padara jūsu biznesa mijiedarbību draudzīgāku un profesionālāku. Automātisks sveiciens, ātra atbilde vai automātiska atbilde, kad esat prombūtnē, ejot garu ceļu, lai izveidotu uzticamību un uzticēšanos klientiem, kā arī padarītu draudzīgāku un profesionālāku mijiedarbību.
• Tērzēšanai var pievienot iezīmes, lai tās ātri sakārtotu. Ir piecas iepriekš definētas etiķetes, kas saistītas ar klientiem un pasūtījumiem, un jūs varat izveidot jaunas etiķetes atbilstoši savām prasībām.

WhatsApp biznesa un Facebook lapas

WhatsApp Business ir lielisks rīks, ko izmantot atsevišķi. Privātpersonas un mazie uzņēmumi var (un izmanto) izmantot WhatsApp Business kā atsevišķu rīku, lai labāk pārvaldītu savus uzņēmumus. WhatsApp Business darbojas kā bezmaksas klientu attiecību pārvaldības (CRM) programmatūra ar vairākiem pievienotiem rīkiem, kas nodrošina saistošu, interaktīvu pieredzi gan uzņēmumiem, gan klientiem.

Tomēr, tā kā Facebook iegādājās WhatsApp 2014. gadā un WhatsApp Business tika izlaists 2018. gadā, tas bija tikai laika jautājums, kad Facebook jauda tiks integrēta WhatsApp biznesā un ar to. Facebook un WhatsApp mūsdienās kļūst integrētāki nekā jebkad agrāk, un uzņēmumiem un klientiem tas var būt tikai par labu.

WhatsApp Business var savienot ar jūsu izmantoto Facebook biznesa lapu. Kad jūs to darāt, tas paver unikālas iespējas mijiedarboties un sadarboties ar saviem klientiem un potenciālajiem klientiem. Tas var sasniegt jūsu IA, ja tas tiek darīts pareizi un gudri.

WhatsApp poga Facebook lapā

Jūsu Facebook lapas iestatījumos ir iespēja savienot savu WhatsApp vai WhatsApp Business kontu ar lapu. Pēdējais solis ir pievienot WhatsApp pogu savai Facebook lapai, un ir ieteicams to darīt, lai apmeklētāji skaidri zinātu, ka viņi var sazināties ar jums pakalpojumā WhatsApp.

Palaidiet Click-To-WhatsApp reklāmas pakalpojumā Facebook

Uzņēmumi tagad var izveidot Facebook ziņu savā Facebook uzņēmuma lapā un pēc tam palielināt ziņu, izmantojot aicinājumu uz darbību nosūtīt WhatsApp ziņojumu. Kad lietotājs noklikšķina uz pogas, viņš vai viņa tiek novirzīts tieši uz savu WhatsApp Messenger lietotni, kur viņš var privāti un droši nosūtīt ziņojumu uzņēmumam bez jebkādiem citiem īpašiem norādījumiem, rīkiem vai pūlēm. Tas veicina klientu iesaistīšanos un mijiedarbību, jo tādējādi tiek novērsti visi šķēršļi, kas klientiem varētu rasties sazināties ar uzņēmumiem, jo ​​tiek izmantots pakalpojums un platforma, kuru viņi jau izmanto un kuriem viņi uzticas.

Kā izveidot WhatsApp biznesa kontu?

WhatsApp Business konta izveide ir tikpat vienkārša kā reģistrēšanās WhatsApp. Darbības, lai reģistrētos WhatsApp Business un kā izveidot WhatsApp Business kontu, ir tādas pašas kā, reģistrējoties pakalpojumam WhatsApp Messenger.

• Lietotnē WhatsApp Business norādiet numuru, kuru izmantojat vai izmantosit uzņēmējdarbībai
• Apstipriniet numura īpašumtiesības, ievadot saņemto OTP

Pēc tam ir galvenā atšķirība starp WhatsApp un WhatsApp Business. Tā vietā, lai ievadītu savu vārdu, jūs ievadīsiet citu informāciju, piemēram:

• Uzņēmuma nosaukums
• Uzņēmuma veids/ uzņēmējdarbības kategorija
• Uzņēmuma adrese
• Biznesa e-pasts
• Biznesa vietne
• Uzņēmuma apraksts
• Biznesa stundas

Šī informācija veido uzņēmuma profilu, ko var redzēt lietotāji, kuri sazinās ar uzņēmumu vietnē WhatsApp. Šie rīki pēc savas būtības ir īpaši paredzēti uzņēmumiem un nav pieejami uz patērētājiem orientētajā WhatsApp Messenger.

Pēc iestatīšanas ir ieteicams izveidot pārdoto pakalpojumu vai produktu katalogu. Ir pieejama arī iespēja saistīt savu WhatsApp Business kontu ar savu Facebook lapu, kuru varētu izmantot jūsu uzņēmuma mārketingam un produktu/pakalpojumu pārdošanai Facebook platformā. Pēc saistīšanas ir iespējams sinhronizēt savas Facebook lapas informāciju ar savu WhatsApp Business kontu.

Vai varu pārsūtīt savu WhatsApp kontu uz WhatsApp Business?

Ieteicams, lai uzņēmumu īpašniekiem būtu atsevišķs personīgais un uzņēmuma tālruņa numurs, lai saglabātu saprātu un profesionalitāti. Tomēr viņi noteikti var iztikt tikai ar vienu rindiņu, ja vēlas, un personīgā WhatsApp numura pārsūtīšana uz WhatsApp Business ir tikpat vienkārša kā pierakstīšanās WhatsApp Business, izmantojot savu numuru.

Kad viņi reģistrējas pakalpojumam WhatsApp Business ar savu numuru, WhatsApp Business brīdinās viņus, ka ievadītais numurs tiek izmantots pakalpojumā WhatsApp Messenger, un liks viņiem apstiprināt, vai viņi vēlas pārvietot šo numuru no WhatsApp Messenger uz WhatsApp Business un konvertēt un pārsūtīt WhatsApp. personīgi uz WhatsApp Business numuru. Ja to darāt tajā pašā tālrunī, jūsu WhatsApp tērzēšanas vēsture tiks automātiski pārsūtīta uz WhatsApp uzņēmumu. Ja vēlaties pārslēgties uz jaunu tālruni, jums būs nepieciešams Dr.Fone-WhatsApp Business Transfer, šeit jūs varat uzzināt, kā nodot WhatsApp biznesu.

1. darbība. Instalējiet Dr.Fone programmatūru savā ierīcē. Apmeklējiet sākuma ekrānu un atlasiet “WhatsApp Transfer”.

2. darbība . Nākamajā ekrāna saskarnē atlasiet cilni WhatsApp. Savienojiet abas Android ierīces ar datoru.

3. darbība: atlasiet opciju “Pārsūtīt WhatsApp biznesa ziņojumus”, lai sāktu pārsūtīšanu no viena Android uz otru.

4. darbība. Tagad uzmanīgi atrodiet abas ierīces atbilstošās pozīcijās un noklikšķiniet uz "Pārsūtīt".

5. darbība. WhatsApp vēstures pārsūtīšanas process tiek sākts, un tā norisi var skatīt norises joslā. Ar vienu klikšķi visas jūsu WhatsApp tērzēšanas sarunas un multivide tiek pārsūtīta uz jauno ierīci.

Kad pārsūtīšana ir pabeigta, varat viegli piekļūt savai WhatsApp vēsturei jaunā tālrunī.