Cik man vajadzētu maksāt par Whatsapp biznesa cenām

WhatsApp ir viena no lielākajām, ja ne lielākā, sociālā ziņojumapmaiņas lietotne, kas pastāv. Personīgo ziņojumu sūtīšana ir bezmaksas. Bet jautājums paliek, vai Whatsapp bizness ir bezmaksas?

Ir svarīgi atbildēt uz šo jautājumu par WhatsApp biznesa cenām. Kāpēc? Jo tādējādi uzņēmuma īpašniekam ir vieglāk plānot un izlemt, vai lietotni ir vērts izmantot.

Vai esat tādās pašās kurpēs? Šī ziņa tika izveidota jums. Mēs apskatīsim, vai šī lietotne ir bezmaksas un cik tā maksā, ja tā nav bezmaksas. Paņemiet tasi kafijas, jo šī solās būt interesanta lasāmviela.

• Pirmā daļa: vai WhatsApp bizness var brīvi izmantot?
• Otrā daļa: Cik maksā WhatsApp bizness?

Pirmā daļa: vai WhatsApp bizness var brīvi izmantot?

Ja jūs vadāt biznesu un jums rodas priekšstats par WhatsApp biznesu, jūs nekavējoties uzskatāt to par lielisku iespēju. Kāpēc gan jūs? Galu galā tas ir pastāvējis kādu laiku un nepārprotami ir labākais izgudrojums ziņojumapmaiņai.

Tomēr prātā nāk viens jautājums, vai WhatsApp bizness ir bez maksas tāpat kā WhatsApp personal? Saskaņā ar uzņēmuma datiem, WhatsApp biznesa lejupielāde gan iOS, gan Android ierīcēs ir bez maksas. Šīm vajadzētu būt lieliskām ziņām, jo ​​vismaz jūs nemaksājat par lietotnes iegūšanu.

Lietojumprogramma tika izstrādāta, lai sniegtu labumu mazā uzņēmuma īpašniekam. Izmantojot šo lietotni, mazo uzņēmumu īpašnieki var nemanāmi mijiedarboties ar saviem klientiem un potenciālajiem klientiem. Lai padarītu to uzņēmējdarbībai draudzīgāku, jūsu rīcībā ir vairāki rīki. Tas viss ir paredzēts, lai palīdzētu jums automatizēt ziņojumus, kārtot tos un ātri atbildēt uz jautājumiem.

Vai tas nav pārsteidzoši? Tas darbojas gandrīz tāpat kā parastais WhatsApp, jo varat sūtīt tekstus, videoklipus un attēlus. Šeit ir dažas funkcijas, kas jums patiks, izmantojot WhatsApp biznesu:

1. Uzņēmuma profils — tiek rādīta svarīga informācija par jūsu uzņēmumu, piemēram, uzņēmuma nosaukums, vietne un e-pasts.
2. Ziņapmaiņas rīki — tie ļauj izveidot automatizētus ziņojumus, lai atbildētu, kad neesat pieejams, kā arī pārraidītu klientiem.
3. Statistika — pārbaudiet savu ziņojumu rezultātus, cik daudz ziņojumu tika nosūtīti, kuri no tiem tika piegādāti un kuri tika lasīti.

Kad to visu aplūkojat, jūs sākat brīnīties par WhatsApp biznesa cenām. Vai tam visam var piekļūt bez maksas?

Pamatpatiesība par to ir tāda, ka WhatsApp biznesa izmantošana nav pilnīgi bez maksas. Jums būs jāmaksā par noteiktiem pakalpojumiem lietotnē. Parasti, atbildot uz jautājumiem vai citiem biznesa ziņojumiem 24 stundu laikā, pakalpojums ir bezmaksas. Tomēr pēc šī loga perioda jums ir jāmaksā noteikta summa.

Jums būs jāmaksā arī noteiktas izmaksas par raidījumu nosūtīšanu klientiem. Parasti maksa ir no 5 centiem līdz 9 centiem atkarībā no jūsu atrašanās vietas. Piemēram, WhatsApp biznesa izmaksas Indijā vēl nav fiksētas, taču tās ir aptuveni 5–6 Indijas rūpijas par vienu ziņojumu.

Būtība ir tāda, ka, lai gan jums ir jāmaksā par noteiktiem pakalpojumiem lietotnē, tie nav pārāk dārgi. To, cik daudz jūs maksāsit, nosaka arī jūsu WhatsApp biznesa konta veids. Nākamajā šīs ziņas sadaļā mēs sīkāk aplūkosim dažādus kontus.

Otrā daļa: Cik maksā WhatsApp bizness?

Izpratne par WhatsApp biznesa izmaksām sākumā ir nedaudz sarežģīta. Tomēr, kad saprotat, ka maksas ir noteiktas atkarībā no kontu veidiem, kļūst vieglāk. Tāpēc lieliska vieta, kur sākt šo sadaļu, ir runāt par dažādām WhatsApp biznesa konta opcijām.

WhatsApp piedāvā divas iespējas WhatsApp biznesā. Tas, kuru izvēlaties, ir atkarīgs no jūsu uzņēmuma lieluma. Šajā sadaļā mēs apspriedīsim katru no šiem kontiem un to, cik maksā katra izmantošana.

Divas konta opcijas ietver:

1. WhatsApp bizness
2. WhatsApp biznesa API

WhatsApp bizness

Šī versija tika izlaista 2018. gadā. Tās ideja bija ļaut mazo uzņēmumu īpašniekiem izmantot dvīņu kontus vienā ierīcē. Tam ir atšķirīgs logotips nekā parastajam WhatsApp, tāpēc tālrunī to ir viegli atšķirt.

WhatsApp Business piedāvā vairākas funkcijas, kas atvieglo saziņu ar klientiem. Viena no šādām funkcijām ir “Ātrā atbilde”. Izmantojot to, varat atbildēt uz jautājumiem, izmantojot iepriekš definētus automatizētus ziņojumus. Šī funkcija vislabāk atbilst atbildei uz bieži uzdotajiem jautājumiem.

Varat arī nosūtīt sveiciena ziņojumus, iezīmēt sarunas, nosūtīt ziņojumus, kā arī vairākas citas funkcijas. Tā ir vilinoša lietotne, jo tā ļauj profesionāli bez maksas sasniegt savus klientus tieši.

Daudzi uzņēmumu īpašnieki ir izmantojuši WhatsApp popularitāti, lai izmantotu šo lietotni. Sasniedzamība ir ļoti plaša, un klientiem nav jāmaksā ne santīma par lietotnes izmantošanu.

WhatsApp biznesa API

Tagad jums noteikti jādomā, kurš WhatsApp biznesa pakalpojums maksā naudu. Gaidīšana ir beigusies. Lai gan WhatsApp bizness ir bez maksas, WhatsApp Business API nav bezmaksas. Tas tika izstrādāts, lai apmierinātu lielāku uzņēmumu komunikācijas vajadzības.

Lieliem uzņēmumiem ir klienti visā pasaulē, un tiem ir nepieciešama interaktīva platforma, lai ar tiem sazinātos. API platforma to pieļauj, jo tās jauda ir paredzēta lielāka ziņojumu apjoma apstrādei nekā WhatsApp Business. WhatsApp Business ir diezgan ierobežots, ja runa ir par pakalpojumiem, ko tas var piedāvāt lielākiem uzņēmumiem.

Gluži pretēji, uzņēmumi var savienot savu biznesa API ar WhatsApp CRM vai biznesa risinājumu. Tas nozīmē, ka, izmantojot API, viņi var pievienot neskaitāmas ierīces un lietotājus. Ar paziņojumu palīdzību ir arī vieglāk sasniegt klientus.

Izmantojot parasto WhatsApp Business, jums tikai jālejupielādē lietotne. Ar Business API ir savādāk. Šādā gadījumā jums ir jāsaņem apstiprinājums no WhatsApp komandas, pirms varat to izmantot. Vēl viena lieta, kas jums jāzina, ir tas, ka jums ir jāatbild uz ziņojumiem pirmo 24 stundu laikā. Citādi jūsu atbilde maksās.

Šajā platformā varat izmantot arī ziņojumu veidnes. Ir skaidrs, ka Business API sniedz jums plašāku funkciju klāstu. Tas padara to noderīgāku lielākiem uzņēmumiem, tāpēc tas maksā.

WhatsApp Business API ierobežojumi un cenas

Tagad, kad esam atbildējuši uz jūsu jautājumu “vai WhatsApp bizness ir bez maksas”, turpināsim. Šajā gadījumā mēs apskatīsim WhatsApp biznesa izmaksas Business API. Izpratne par norēķiniem sniedz ieskatu API ierobežojumiem un cenām.

Lietojot šo pakalpojumu, atcerieties sekojošo:

1. Atbildes uz klientu ziņojumiem pirmo 24 stundu laikā ir bezmaksas. Kad šis periods ir pagājis, jūs maksājat fiksētu cenu par katru nosūtīto ziņojumu.
2. Lai pārbaudītu savus rēķinus, atveriet sadaļu “Uzņēmējdarbības vadītājs” un ikonā “Iestatījumi” atzīmējiet “Maksājumi”.
3. Katra ziņojuma izmaksas ir atkarīgas no saņemto paziņojumu skaita. WhatsApp ņem vērā tirgus operācijas, skatot katra saņēmēja, nevis sūtītāja valsts kodu.

Valsts	Nākamie 250 tūkst	Nākamie 750 tūkst	Nākamie 2 milj	Nākamais 3M	Nākamie 4 milj	Nākamie 5 milj	Nākamie 10 milj	>25 milj
ASV	0,0085 USD	0,0083 ASV dolāri	0,0080 USD	0,0073 ASV dolāri	0,0065 ASV dolāri	0,0058 ASV dolāri	0,0058 ASV dolāri	0,0058 ASV dolāri
Francija	0,0768 ASV dolāri	0,0718 ASV dolāri	0,0643 ASV dolāri	0,0544 ASV dolāri	0,0544 ASV dolāri	0,0544 ASV dolāri	0,0544 ASV dolāri	0,0544 ASV dolāri
Vācija	0,0858 ASV dolāri	0,0845 ASV dolāri	0,0831 USD	0,0792 ASV dolāri	0,0753 ASV dolāri	0,0714 ASV dolāri	0,0714 ASV dolāri	0,0714 ASV dolāri
Spānija	0,0380 ASV dolāri	0,0370 USD	0,0355 ASV dolāri	0,0335 ASV dolāri	0,0335 ASV dolāri	0,0335 ASV dolāri	0,0335 ASV dolāri

1. Maksa, visticamāk, mainīsies atkarībā no atrašanās vietas. Tālāk ir sniegts piemērs tabulā:

Tātad, kādi ir ierobežojumi?

Būtībā ierobežojumus nosaka tas, cik klientiem katru dienu varat nosūtīt ziņojumus. Tas notiek neatkarīgi no sarunas kanāla, esošā vai jaunā.

Biznesa API ierobežojumi tiek ievietoti līmeņu sistēmā. Reģistrējot savu WhatsApp uzņēmuma numuru, jūs atrodaties pirmajā līmenī. Tādējādi ik pēc 24 stundām jūs saņemat tūkstoti unikālu klientu. 2. līmenis nodrošina desmit tūkstošus klientu, bet 3. līmenis – simts tūkstošus klientu ik pēc 24 stundām.

Ko tas nozīmē? Vienkārši, ir iespējams mainīt līmeņus. Ir vairāki iemesli, kāpēc jums var būt nepieciešams mainīt līmeņus. Šeit ir daži iemesli, kāpēc jums var būt nepieciešams mainīt līmeņus.

1. Kvalitātes vērtējumi virs vidējā.
2. Lietotāju skaits, kuri saņem jūsu ziņas nedēļas laikā, ir liels.

Tālāk ir sniegts piemērs, kurā parādīta jaunināšana uz 2. līmeni no 1. līmeņa klientu skaita dēļ nedēļas laikā.

Kā jūs pārbaudāt savu API kvalitātes vērtējumu? Apmeklējiet savu WhatsApp pārvaldnieku un atlasiet “Ieskati”. Tas parāda trīs stāvokļus, kas atšķiras pēc krāsas. Zems (sarkans), vidējs (dzeltens) un augsts (zaļš). Lietojot Business API, ir obligāti jāuztur augstākā kvalitāte. Tas nozīmē, ka jūsu ziņojumiem ir jābūt pēc iespējas personalizētiem un tiem ir jāatbilst ziņojumapmaiņas politikām.

WhatsApp Business vs. WhatsApp Business API

Runājot par WhatsApp biznesa cenām, ir svarīgi zināt, kura platforma jums ir piemērotāka. WhatsApp Business ir lieliski piemērots biznesam, kurā izmanto faktiskas personas. Tas nozīmē, ka, ja jūs pats atbildēsit uz ziņojumiem un jums nav pārāk daudz klientu, izmantojiet WhatsApp biznesu.

Uzņēmumam ar lielu klientu bāzi tā vietā vajadzētu izvēlēties Business API. Iemesls ir vienkāršs. Lai gan tas jums maksā nedaudz naudas, ir vairāk funkciju, kas palīdz integrēt un pielāgot.