Kā un kāpēc savienot WhatsApp uzņēmumu un Facebook lapu: padomi un triki, lai maksimāli palielinātu aicinājumu uz darbību

Uzminiet, kura ir pasaulē populārākā lietotne lejupielāžu un lietotāju bāzes ziņā? Atbilde ir Facebook, vai nu kā Facebook lietotne, vai kā Facebook Messenger. Uzminiet, kura ir #2 lietotne pasaulē? Tā ir WhatsApp. Šīs divas lietotnes pārmaiņus kļūst par populārākajām lietotnēm visā pasaulē. WhatsApp nodrošina arī uzņēmējdarbību, izmantojot atsevišķu WhatsApp Business lietotni, un kopš 2014. gada WhatsApp pieder Facebook, ir lietderīgi savienot WhatsApp Business kontu un Facebook lapu, lai pilnībā izmantotu abu platformu sniegtās iespējas.

• Pievienojiet WhatsApp biznesa kontu savai Facebook lapai
• Problēmas, savienojot WhatsApp Business ar Facebook Business Manager
• Kā lietot WhatsApp Business Facebook lapā: palieliniet IA, izmantojot CTA

Pievienojiet WhatsApp biznesa kontu savai Facebook lapai

Kopš Facebook iegādājās WhatsApp, tas bija tikai laika jautājums, kad WhatsApp tiks integrēts dziļāk Facebook ekosistēmā, un biznesa lietotājiem tas notiek, savienojot viņu WhatsApp Business kontu ar viņu Facebook lapu biznesam.

Kāpēc savienot WhatsApp Business ar Facebook Business Manager

Savienojot savu WhatsApp Business kontu ar Facebook Business Manager, jūs varat iestatīt pogu savā Facebook lapā vai rādīt reklāmas Facebook platformā, padarot klientiem iespēju ērti sazināties ar jums pakalpojumā WhatsApp. Kad klienti noklikšķina uz pogas jūsu lapā vai reklāmās, tiek atvērta WhatsApp tērzēšana ar jūsu uzņēmumu, tiešāk sasaistot uzņēmumus un klientus tā, lai viņiem būtu ērtāk un tādējādi potenciāli palielinātu uzņēmējdarbību.

Klienti var izmantot WhatsApp, lai atrastu informāciju par jūsu uzņēmumu, pārbaudītu produktus un pakalpojumus un pat veiktu pasūtījumus un veiktu pieprasījumus par saviem pasūtījumiem tieši no WhatsApp, ja jums ir pieejama WhatsApp Business API. Tas nodrošina pilnīgi jaunu klientu apkalpošanas un ērtību dimensiju gan jums, gan jūsu klientiem, kā arī novērš dažus šķēršļus, ar kuriem klienti var saskarties, sazinoties ar jūsu uzņēmumu.

Darbības, lai izveidotu savienojumu WhatsApp Business ar Facebook

WhatsApp Business konta savienošana ar Facebook ir vienkārša. Ir jāveic tikai seši soļi:

• Datorā atveriet Facebook un dodieties uz savu Facebook uzņēmuma lapu
• Augšpusē noklikšķiniet uz Iestatījumi.
• Kreisajā pusē redzēsit WhatsApp. Ja jūs to vēl neredzat, ritiniet uz leju. Noklikšķiniet uz tā.
• Jūsu valsts kods ir jāaizpilda automātiski, un, ja nē, izmantojiet nolaižamo izvēlni, lai atlasītu valsts kodu, un pēc tam ievadiet tālruņa numuru, ko izmantojat savā WhatsApp Business kontā.
• Noklikšķiniet uz Sūtīt kodu.
• Kad savā WhatsApp Business tālrunī saņemat kodu, ievadiet šo kodu un noklikšķiniet uz Apstiprināt.

Problēmas, savienojot WhatsApp Business ar Facebook Business Manager

Lielākā daļa cilvēku uzskata, ka iepriekš aprakstītās darbības ļauj viegli un bez problēmām savienot savu WhatsApp uzņēmumu ar Facebook lapu. Tomēr, ja nevarat savienot savu WhatsApp uzņēmumu ar Facebook lapu, jums ir jāpārbauda noteiktas lietas un ir dažas lietas, ko varat darīt, lai novērstu problēmu.

Problēma: es neredzu WhatsApp opciju iestatījumos!

Pārbaudiet: vai jūsu reģionā ir ieviesta iespēja?

Ja nevarat redzēt WhatsApp opciju savas Facebook lapas sadaļā Iestatījumi, galvenais iemesls ir tas, ka šī funkcija, iespējams, vēl nav ieviesta jūsu reģionā. Ņemot vērā to, cik liels ir Facebook, šī funkcija tiek ieviesta pa daļām, un, iespējams, tā jums vēl nav pieejama. Varat izrakstīties un pierakstīties vēlreiz, lai pārbaudītu, pretējā gadījumā vienkārši pagaidiet, līdz šī funkcija tiek ieviesta, lai jūs varētu savienot savu WhatsApp uzņēmumu ar savu Facebook lapu.

Pārbaudiet: vai esat lapas administrators? vai jums ir atbilstošas ​​atļaujas?

Iespējams, ka jūs neesat Facebook lapas administrators, un jums piešķirtās atļaujas cita starpā ir ierobežotas, lai publicētu ziņas lapā. Tādā gadījumā sazinieties ar Facebook lapas administratoru, lai veiktu nepieciešamo, un viņi vai nu paši savienos WhatsApp ar Facebook lapu, vai arī vienkārši mainīs atļaujas, lai jūs to varētu izdarīt pats.

Problēma: es neredzu WhatsApp biznesa opciju Facebook biznesa pārvaldniekā!

Pārbaudiet: vai jūsu uzņēmums ir verificēts?

Iespējams, jums ir ilgs WhatsApp Business konts, ko izmantojat. Varat arī savienot minēto WhatsApp Business kontu ar savu Facebook lapu. Bet ko jūs darāt, ja vēlaties izmantot WhatsApp Business API, lai sazinātos ar klientiem, izmantojot Facebook Business, un savā Facebook biznesa pārvaldniekā neredzat WhatsApp Business?

Problēma var būt tā, ka jūsu Facebook uzņēmums vēl nav verificēts. Ja jūsu Facebook Business vēl nav verificēts, jūs nevarēsit izmantot WhatsApp Business API pakalpojumā Facebook Business, lai sazinātos ar saviem klientiem.

Atveriet savu Facebook Business Manager, dodieties uz Business Settings, kreisajā pusē ritiniet uz leju, lai atrastu Security Center, un sadaļā Business Verification noklikšķiniet uz Sākt verifikāciju. Ja šī opcija jums ir pelēkā krāsā, skatiet augstāk esošo informāciju un uzziniet, kas jums ir jāatrisina, lai varētu verificēt savu uzņēmumu. Visticamāk, jums būs jāiespējo divu faktoru autentifikācija un kontam jāpievieno vēl viens uzņēmuma administrators, lai varētu sākt verificēt savu uzņēmumu pakalpojumā Facebook un sākt lietot WhatsApp Business API pakalpojumā Facebook.

Sānu padoms: kā pārbaudīt WhatsApp biznesa kontu?

Nekas nevar darīt, lai verificētu savu WhatsApp Business kontu. Nav jāveic maksājums ne WhatsApp, ne kādam citam, nav lūguma nekur nosūtīt pārbaudei. Nav jāiesniedz nekādi dokumenti. WhatsApp izmanto savu iekšējo mehānismu, lai WhatsApp Business kontiem pastāvīgi piešķirtu emblēmas Apstiprināts (pelēks ķeksītis) vai Verified (zaļa ķeksīte). Viss, ko var darīt, ir ievadīt informāciju savā WhatsApp Business kontā un gaidīt, līdz WhatsApp pati verificēs jūsu kontu.

Kā lietot WhatsApp Business Facebook lapā: palieliniet IA, izmantojot CTA

Kad WhatsApp Business konts ir savienots ar savu Facebook lapu, jūs varētu jautāt, kā to vislabāk izmantot, lai virzītu savu biznesu un kādas darbības jūs varat veikt no šejienes. WhatsApp ir visuresošs, un gandrīz visi to pazīst un izmanto. Tā ir pasaulē populārākā lietotne, un tur, kur tā nav, tā tiek izmantota 2. vietā. Uzņēmumi var izmantot WhatsApp Business, lai apmierinātu klientu komunikācijas vajadzības un pat palielinātu IA ar reklāmām Facebook, uz kurām klienti var noklikšķināt un sazināties ar jums tieši, izmantojot savu WhatsApp, ko viņi labprāt darītu. ņemot vērā, ka viņi jau uzticas gan WhatsApp, gan Facebook.

Pievienojiet WhatsApp pogu Facebook lapā

Pati pirmā lieta, kas jādara, kaut kas, ko arī iesaka Facebook, savienojot WhatsApp Business kontu ar Facebook lapu, ir Facebook lapā ievietot WhatsApp pogu. Tas ļauj ikvienam jūsu lapas apmeklētājam skaidri redzēt, ka viņi var sazināties ar jūsu uzņēmumu vietnē WhatsApp. WhatsApp ir personisks, klientiem nekas nav publiski jādalās, tāpēc viņi būs vairāk tendēti ar jums "parunāties".

Palieliniet Facebook ziņas, izmantojot WhatsApp Business

Vienīgais iemesls uzdevumam, kas tiek veikts, lai savienotu WhatsApp uzņēmumu ar Facebook lapu, ir veicināt uzņēmējdarbību un ieguldījumu atdevi, izmantojot viedo aicinājumu uz darbību. Tas tiek darīts, palielinot jūsu Facebook lapas ziņas un novirzot trafiku uz jūsu WhatsApp Business numuru. Kad apmeklētāji noklikšķina uz WhatsApp iespējotas reklāmas Facebook, tas viņu tālruņos atver WhatsApp, kas ir gatavs tērzēšanai ar uzņēmumu. Viņi var nosūtīt ziņojumu, un uzņēmums var viņiem atbildēt tieši un personīgi.