Како да го поправите iPhone 11/11 Pro (Max) ID на допир нема да работи брзо

„Мојот iPhone 11 Pro Touch ID повеќе не работи! Го ажурирав телефонот и сега не ми го препознава отпечатокот од прст. Како да го поправам проблемот со неработењето на сензорот за отпечатоци на iPhone 11 Pro?

Еден од читателите го постави ова прашање за дефект на Touch ID на iPhone 11/11 Pro (Max) пред некое време. Неодамна лансиран, водечкиот модел на iPhone е секако опремен со тони функции. Сепак, секој хардверски или софтверски проблем со уредот може да предизвика проблеми како што е iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID не успеа или не функционира. Ако и вие се соочувате со истиот проблем и сакате да го поправите сензорот за отпечатоци на iPhone 11/11 Pro (Max) што не работи, тогаш сте на вистинското место. Водичот наведе неколку работни решенија за да го поправите, како и да го отстраните Touch ID на iPhone 11/11 Pro (Max) беспрекорно.

• Дел 1: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID не работи? Што се случува?
• Дел 2: 7 методи за поправка на iPhone 11/11 Pro (Max) ID на допир не работи
• Дел 3: 5 ситуации iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID не може да работи сам за да го отклучи

Дел 1: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID не работи? Што се случува?

Пред да разговараме за начините како да го поправиме проблемот со допирот на iPhone 11/11 Pro (Max) што не работи, важно е да го дијагностицирате. Идеално, една од следните причини може да предизвика дефект на Touch ID на вашиот iOS уред.

• Физичко или водено оштетување на Touch ID може да ја отежне неговата правилна работа.
• Ако сте го ажурирале уредот на бета или нестабилна верзија на фирмверот
• Ажурирањето на фирмверот беше запрено помеѓу.
• Ако сте се обиделе да го џеилбрејкувате уредот, но тоа тргнало наопаку
• Расипана апликација може да направи и дефект на вашиот iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID
• Складирањето на уредот или софтверот Touch ID може да бидат оштетени
• Зачуваниот отпечаток од прст е препишан
• Постоечкиот ID може да е стар и не може да одговара на вашиот сегашен отпечаток од прст.
• Може да има лузна на врвовите на прстите или прашина на Touch ID.
• Судир помеѓу различни апликации, процеси или кој било друг проблем поврзан со софтверот.

Дел 2: 7 методи за поправка на iPhone 11/11 Pro (Max) ID на допир не работи

Како што можете да видите, постојат различни причини поради кои iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID не работи на уред. Затоа, за да го поправите ова, можете да размислите да пробате едно од овие решенија.

2.1 Регистрирајте друг отпечаток од прст

Најлесен начин да се реши неуспешната ситуација со допир ID на iPhone 11/11 Pro (Max) е со едноставно додавање на друг отпечаток од прст. Во случај ако претходниот отпечаток е додаден пред некое време, тогаш тоа може да го отежне Touch ID за откривање на вашиот прст. Затоа се препорачува да додавате нов отпечаток на вашиот телефон на секои 6 месеци.

1. Отклучете го уредот користејќи ја неговата лозинка и одете во неговите Поставки > ИД и лозинка на допир. Ќе треба повторно да ја внесете лозинката на вашиот уред за да пристапите до овие поставки.

   

2. Сега, допрете ја опцијата „Додај отпечаток од прст“ и поставете го палецот или прстот на сензорот Touch ID.
3. Поставете го правилно прстот и подигнете го за да го завршите скенирањето. Откако сензорот ќе заврши со скенирањето, ќе бидете известени. Допрете на копчето „Продолжи“ и завршете со додавање на нов отпечаток на вашиот уред.

   

Освен тоа, можете да размислите за бришење на постоечките отпечатоци од вашиот уред за да избегнете каква било забуна.

2.2 Исклучете/вклучете го Touch ID на Отклучување на iPhone, iTunes и App Store и Apple Pay

Многу корисници ја користат помошта од биометрија (како Touch ID) за Apple Pay, купувања од iTunes и така натаму. Сепак, понекогаш овие функции може да се судрат со основната функција за Touch ID и да предизвикаат нејзино неправилно функционирање. Ако вашиот iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID не работи дури и откако ќе додадете нов отпечаток, тогаш размислете за ова решение.

1. Отклучете го вашиот iPhone и одете до неговите Поставки > ИД и лозинка за допир. Само повторно внесете ја лозинката на вашиот iPhone за да пристапите до овие поставки.
2. Под функцијата „Користете Touch ID за“, проверете дали се вклучени опциите за Apple Pay, Отклучување на iPhone и iTunes и App Store. Ако не, едноставно вклучете ги.
3. Во случај да се веќе вклучени, тогаш прво оневозможете ги, почекајте малку и повторно вклучете ги на задната страна.

   

2.3 Отклучете го iPhone 11/11 Pro (Max) ID на допир со алатка (во итен случај)

Ако ниту едно од горенаведените решенија не може да го поправи iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID што не работи, тогаш треба да преземете некои драстични чекори. Идеално, можете да изберете да го отстраните Touch ID на iPhone 11/11 Pro (Max) користејќи сигурна алатка. Јас би препорачал да го користите Dr.Fone - Отклучување на екранот (iOS) бидејќи тоа е професионална алатка која може да ги отстрани сите видови брави на уред со iOS. Ова ја вклучува неговата лозинка, како и претходно поставениот Touch ID без да бара дополнителни детали. Само имајте во предвид дека ова ќе ги избрише постоечките податоци и зачуваните поставки на вашиот уред. Затоа, можете само да размислите за отстранување на Touch ID на iPhone 11/11 Pro (Max) како последно средство.

1. Поврзете го заклучениот iPhone 11/11 Pro (Max) со системот и стартувајте го комплетот со алатки Dr.Fone на него. Од неговиот дом, посетете го модулот „Отклучување екран“ за да го отстраните Touch ID на iPhone.

   

2. За да продолжите, едноставно изберете ја функцијата „Отклучи iOS екран“ од понудената листа.

   

3. Сега, можете само да го подигнете вашиот уред во DFU или во режимот за обновување со примена на правилните комбинации на копчиња. Исто така, ќе биде наведено на интерфејсот за ваша погодност. На пример, можете брзо да го притиснете копчето за зголемување на јачината на звукот, да го ослободите и брзо да го притиснете копчето за намалување на јачината на звукот. Додека го држите страничното копче, поврзете го со уредот за да се подигне во режимот за обновување.

   

4. Штом вашиот уред ќе влезе во DFU или во режимот за обновување, апликацијата ќе го открие. Само потврдете го прикажаниот модел на уредот и неговата компатибилна верзија на iOS пред да кликнете на копчето „Start“.

   

5. Почекајте некое време бидејќи алатката ќе преземе компатибилна верзија на фирмверот за уредот. Откако ќе се заврши, ќе се прикаже следниот екран. Кликнете на копчето „Отклучи сега“ за да го отстраните ID на допир на iPhone 11/11 Pro (макс).

   

6. Апликацијата ќе се ослободи од Touch ID и заклучениот екран на уредот во следните неколку минути. На крајот, ќе се рестартира во нормален режим со фабрички поставки и без заклучување Touch ID.

   

2.4 Обидете се да го ажурирате вашиот телефон до најновата верзија на iOS

Ако вашиот уред работи на застарена, неподдржана или оштетена верзија на iOS, тогаш тоа може да предизвика и сензорот за отпечаток на iPhone 11/11 Pro (Max) да не работи. За да го решите ова, можете едноставно да ја ажурирате верзијата за iOS на вашиот уред следејќи ги овие чекори:

1. Одете во Поставки > Општо > Ажурирање на софтвер за да го видите најновиот стабилен фирмвер за iOS достапен за вашиот уред.

   

2. Допрете на копчето „Преземи и инсталирај“ за да го ажурирате уредот на најновиот фирмвер. Откако ќе заврши преземањето, уредот автоматски ќе се рестартира со ажурирана верзија на iOS.
3. Алтернативно, можете исто така да користите iTunes за да го ажурирате вашиот iPhone 11/11 Pro (макс). Едноставно поврзете го со iTunes, одете на неговото резиме и кликнете на копчето „Провери за ажурирање“.

   

2.5 Проверете дали вашите копчиња со прст и дома се суви

Непотребно е да се каже дека ако некој од вашите прсти/палци или копчето за почеток е влажно, тогаш може да не го препознае вашиот отпечаток од прст. Едноставно користете сува памучна крпа или парче хартија за да ја отстраните влагата од копчето Home. Исто така, исчистете го прстот и обидете се повторно да пристапите до Touch ID. Сепак, треба да знаете дека ако вашиот прст или палец има лузна, тогаш iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID може да не успее да го открие заедно.

2.6 Проверете дали гестот за допирање на прстот е точен

Ве молиме проверете го начинот на кој се обидувате да го отклучите вашиот уред преку Touch ID. Повеќето луѓе го користат палецот за да го отклучат својот уред бидејќи Touch ID е на предната страна. Идеално, врвот на палецот/прстот треба да го допира копчето Home без да притиска премногу. Не тријте ги врвовите на прстите на неа повеќе пати. Едноставно допрете го еднаш со вистинската област и отклучете го уредот со правилен гест.

2.7 Не покривајте го копчето Home со ништо

Често, забележано е дека ID на допир на iPhone 11/11 Pro (Max) не работи како проблем што се јавува поради неисправно копче Home. Ако користите куќиште или заштитен екран, тогаш тоа не треба да го покрива копчето Home бидејќи делува и како ID на допир. Исчистете го темелно и проверете дали копчето Home не е покриено со ништо друго (дури ни пластична или стаклена обвивка). Исто така, облогата околу неа не треба да биде густа за да можете лесно да го примените вистинскиот гест за отклучување на уредот.

Дел 3: 5 ситуации iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID не може да работи сам за да го отклучи

Најчесто, Touch ID е доволен за отклучување на уред со iOS. Сепак, може да има некои исклучоци и од ова. Еве неколку ситуации во кои ќе треба да ја внесете лозинката на телефонот освен неговиот Touch ID за да се отклучи.

3.1 Уредот се рестартира токму сега

Ова е најчестиот случај во кој треба да ја внесете лозинката на уредот (покрај неговиот Touch ID) за да го отклучите. Кога уредот се рестартира, тековниот циклус на напојување се ресетира, а исто така и функцијата Touch ID. Затоа, за пристап до уредот, ќе биде неопходна неговата лозинка.

3.2 Отпечатокот од прст не е препознаен по 5 обиди

Уредот со iOS идеално ни дава 5 шанси да го отклучиме. Ако Touch ID не може да го препознае вашиот отпечаток од прст 5 последователни пати, тогаш функцијата ќе биде заклучена. Сега, треба да ја користите лозинката за да го отклучите уредот.

3.3 iPhone 11/11 Pro (Max) оставен недопрен повеќе од 2 дена

Можеби звучи изненадувачки, но ако вашиот iPhone 11/11 Pro (Max) не е користен (отклучен) повеќе од 2 дена, тогаш вашиот уред автоматски ќе ја зголеми својата безбедност. Сега ќе биде потребна лозинка за пристап до уредот.

3.4 Прва употреба на iPhone 11/11 Pro (Max) по запишување отпечаток од прст

Ако штотуку регистриравте нов отпечаток на уредот и сакате да го отклучите за прв пат, тогаш само пристапот до Touch ID нема да биде доволен. Покрај тоа, треба да ја внесете и лозинката на телефонот.

3.5 Активирана е итна СОС услуга

Последно, но најважно, ако услугата СОС за итни случаи на уредот е активирана, тогаш нејзината безбедност автоматски се зголемува. Touch ID нема да работи само за да го отклучи уредот и ќе биде потребен пристап до лозинка.

Сигурен сум дека откако ќе го прочитате ова упатство, ќе можете да го решите проблемот со неработењето на ID на допир на iPhone 11/11 Pro (Max). Ако едноставните решенија не ги дадат очекуваните резултати, тогаш може да размислите да го отстраните Touch ID на iPhone 11/11 Pro (Max). Бидејќи Apple не ни дозволува да отстраниме заклучен екран без да го ресетираме уредот, ќе заврши со бришење на неговата постоечка содржина. За да го направите ова, можете да ја искористите помошта на Dr.Fone - Отклучување на екранот (iOS), што е исклучителна алатка и ќе ви помогне беспрекорно да го отстраните заклучувањето на телефонот.