Dr.Fone Support Center
Finn ut her de mest komplette Dr.Fone-guidene for enkelt å fikse problemene på mobilen din.
Hjelpekategori
Dr.Fone - Vanlige spørsmål om skjermopplåsing
1. Hva gjør jeg hvis Dr.Fone ikke klarer å låse opp iPhone/iPad?
Hvis Dr.Fone ikke klarer å fjerne låseskjermen på iPhone/iPad, følg trinnene nedenfor:
- Start datamaskinen på nytt og Dr.Fone.
- Koble til iPhone/iPad med en annen lightning-kabel. Det er bedre å bruke en ekte kabel for å koble til enheten.
- Hvis det fortsatt ikke fungerer, klikker du på Meny > Tilbakemelding fra øverste høyre hjørne av Dr.Fone for å kontakte det tekniske supportteamet.
2. Hvorfor dataene mine ble slettet etter å ha låst opp iPhone?
For øyeblikket vil alle iPhone/iPad-skjermopplåsingsløsninger på markedet slette all data på enheten. Ingen programvareløsning kan fjerne iPhone-låseskjermen uten tap av data. Så hvis du har iTunes/iCloud-sikkerhetskopifiler, kan du velge Gjenopprett fra iCloud eller Gjenopprett fra iTunes når du setter opp iPhone.
3. Støtter Dr.Fone å omgå iCloud lock?
Ja. Dr.Fone - Skjermlås (iOS) støtter å omgå iCloud-låsen på iOS-enheter. Men for øyeblikket støtter den bare å omgå Apple ID på iDevices som kjører på iOS 11.4 og tidligere.
4. Hva gjør jeg hvis Dr.Fone ikke klarer å låse opp Android-telefonen min?
Hvis Dr.Fone ikke klarer å omgå låseskjermen på Android-telefonen din, følg trinnene nedenfor for å prøve. Vis mer >>
- Sørg for at du har valgt riktig enhetsnavn og modell. Dette er et veldig viktig skritt for å låse opp telefonen.
- Sørg for at du har fulgt instruksjonene på skjermen for å starte opp telefonen i nedlastingsmodus.
- Prøv å låse opp telefonen igjen. Hvis det fortsatt mislykkes, klikker du på Meny > Tilbakemelding på Dr.Fone for å kontakte supportteamet for ytterligere hjelp.
5. Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke finner min Android-telefonmodell på listen?
I utgangspunktet støtter Dr.Fone – Unlock for å fjerne låseskjermen på Android-enheter på 2 måter: låse opp Android uten tap av data og lås opp Android med tap av data. Vis mer >>
For å låse opp Android uten tap av data, støtter Dr.Fone noen Samsung- og LG-enheter. Du kan sjekke de støttede enhetene her.
Hvis enheten din ikke er på listen, men enheten er Huawei, Lenovo Xiaomi eller andre modeller fra Samsung og LG, kan Dr.Fone hjelpe deg med å fjerne låseskjermen også. Men det vil slette alle data på enheten. Du kan følge trinnvis veiledning for å fjerne låseskjermen.
6. Støtter Dr.Fone å omgå FRP (Factory Reset Protection)?
Factory Reset Protection (FRP) er en sikkerhetsmetode som beskytter enheten din og sørger for at noen ikke bare kan tilbakestille enheten til fabrikkstandard og bruke den etter at enheten ble mistet eller stjålet. Vis mer >>
Foreløpig støtter ikke Dr.Fone å omgå beskyttelsen for tilbakestilling av fabrikk ennå. Men du kan finne flere tips om hvordan du omgår beskyttelsen mot tilbakestilling av fabrikk her.