Dr.Fone Centrum Wsparcia
Dowiedz się tutaj najbardziej kompletne przewodniki Dr.Fone, aby łatwo rozwiązać problemy w telefonie komórkowym.
Kategoria pomocy
Dr.Fone - Często zadawane pytania dotyczące kopii zapasowej telefonu
1. Co zrobić, jeśli Dr.Fone nie utworzy kopii zapasowej lub nie przywróci mojego urządzenia?
Jeśli Dr.Fone nie utworzy kopii zapasowej telefonu z systemem iOS/Android lub nie przywróci kopii zapasowej na urządzeniu docelowym, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
- Spróbuj podłączyć telefon za pomocą oryginalnego kabla USB/piorunochronu.
- Sprawdź, czy używasz najnowszej wersji Dr.Fone. Jeśli tak, uruchom go ponownie i spróbuj ponownie.
- Jeśli to nie zadziała, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej i wyślij nam plik dziennika w celu dalszego rozwiązywania problemów.
Możesz znaleźć plik dziennika z poniższych ścieżek.
W systemie Windows: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log\Backup
Na Macu: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/Backup/
2. Co powinienem zrobić, jeśli Dr.Fone - Kopia zapasowa telefonu nie wyświetla się poprawnie?
Na niektórych komputerach Dr.Fone może nie być w stanie poprawnie wyświetlić. Jest to spowodowane ustawieniami rozmiaru tekstu na komputerze. Jeśli masz inny komputer, możesz wypróbować Dr.Fone na innym komputerze. Jeśli nie masz innego komputera, wykonaj poniższe czynności, aby to naprawić. Pokaż więcej >>
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ekran pulpitu, wybierz Ustawienia wyświetlania. Lub przejdź do Start > Ustawienia > System > Wyświetlacz.
- W obszarze Skala i układ zmień rozmiar tekstu i aplikacji na 100%. Kliknij Zastosuj, aby zapisać zmianę.
- Jeśli Twój komputer działa w systemie Windows 7, możesz zmienić DPI. Przejdź do Start, wyszukaj Rozmiar czcionki wyszukiwania. Następnie wybierz mniejszy rozmiar czcionki w oknie Wyświetlacz.
3. Czy mogę wykonać kopię zapasową danych na uszkodzonych urządzeniach z systemem Android lub iOS?
Obecnie Dr.Fone nie obsługuje tworzenia kopii zapasowych danych z uszkodzonych urządzeń. Ale jeśli masz urządzenia Samsung, możesz użyć Dr.Fone - Odzyskiwanie danych (Android), aby wyodrębnić dane z uszkodzonego telefonu. Sprawdź tutaj przewodnik krok po kroku, aby pobrać dane z uszkodzonego Androida .