Dr.Fone Centrum Wsparcia
Dowiedz się tutaj najbardziej kompletne przewodniki Dr.Fone, aby łatwo rozwiązać problemy w telefonie komórkowym.
Kategoria pomocy
Dr.Fone - Najczęściej zadawane pytania dotyczące gumki danych
1. Co zrobić, jeśli Dr.Fone nie wykasuje mojego telefonu?
Jeśli Dr.Fone nie usunie telefonu, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
- Podłącz urządzenie do komputera za pomocą oryginalnego kabla USB/Lightning.
- Uruchom ponownie urządzenie i Dr.Fone.
- Ponadto czas potrzebny do usunięcia danych zależy od rozmiaru danych na urządzeniu. Jeśli więc urządzenie ma dużą ilość danych, poczekaj chwilę, aby dane zostały usunięte.
- Sprawdź, czy funkcja Znajdź mój iPhone jest włączona na Twoim iPhonie/iPadzie. Aby trwale usunąć dane, musimy tymczasowo wyłączyć funkcję Znajdź mój iPhone. Aby wyłączyć Znajdź mój iPhone, przejdź do Ustawienia> iCloud> Znajdź mój iPhone, aby go wyłączyć.
- Jeśli nie uda się usunąć Twoich danych, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej i wyślij nam plik dziennika programu w celu dalszego rozwiązywania problemów.
Możesz znaleźć plik dziennika z poniższych ścieżek.
W systemie Windows: C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log
2. Czy mogę wybrać konkretny plik do usunięcia w systemie Android?
Obecnie Dr.Fone - Data Eraser (Android) obsługuje tylko całkowite wyczyszczenie telefonu z Androidem. Nie obsługuje jeszcze usuwania określonego typu pliku.
3. Czy Dr.Fone - Data Eraser obsługuje wymazywanie ekranu blokady/blokady iCloud na moim telefonie?
Nie, Dr.Fone - Data Eraser nie obsługuje usuwania ekranu blokady lub blokady iCloud na telefonach komórkowych. Ale możesz użyć Dr.Fone - Odblokowanie ekranu, aby usunąć ekran blokady na urządzeniach z systemem iOS / Android.