Dr.Fone Centrum Wsparcia

• Upewnij się, że odblokowałeś ekran urządzenia po podłączeniu go do komputera, chyba że funkcje, których potrzebujesz, to Dr.Fone – Odblokuj lub napraw.
• Stuknij Zaufaj temu komputerowi na urządzeniu z systemem iOS po podłączeniu telefonu.
• Spróbuj podłączyć urządzenie innym kablem Lightning.
• Jeśli nic powyżej nie zadziałało, mogą to być problemy ze sprzętem urządzenia. W takim przypadku sugerujemy udanie się do pobliskiego sklepu Apple Store w celu uzyskania dalszej pomocy.

Rozwiązywanie problemów z urządzeniami z systemem Android

• Upewnij się, że odblokowałeś ekran urządzenia po podłączeniu go do komputera, chyba że funkcje, których potrzebujesz, to Dr.Fone – Odblokuj lub napraw.
• Upewnij się, że postępowałeś zgodnie z instrukcjami w powyższych często zadawanych pytaniach, aby podłączyć urządzenie z Androidem.
• Jeśli nadal nie można nawiązać połączenia, spróbuj pobrać najnowszy sterownik telefonu na komputer. Oto link do najnowszego sterownika i sposobu jego instalacji.
• Jeśli nic nie działa, przejdź do Menu > Opinia w prawym górnym rogu programu, aby się z nami skontaktować.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, kliknij ikonę Menu w prawym górnym rogu Dr.Fone i kliknij Opinia.

W wyskakującym okienku opinii wpisz swój adres e-mail, opisz szczegółowo napotkany problem, zaznacz opcję Załącz plik dziennika i prześlij zgłoszenie. Nasze wsparcie techniczne skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin z dalszymi rozwiązaniami.