Dr.Fone Centrum Wsparcia
Dowiedz się tutaj najbardziej kompletne przewodniki Dr.Fone, aby łatwo rozwiązać problemy w telefonie komórkowym.
Kategoria pomocy
Dr.Fone - Często zadawane pytania dotyczące transferu WhatsApp
1. Co zrobić, jeśli Dr.Fone nie przeniesie wiadomości WhatsApp z telefonu na telefon?
Jeśli Dr.Fone nie przeniesie czatów WhatsApp z jednego telefonu na drugi, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
- Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję Dr.Fone na swoim komputerze.
- Jeśli urządzeniem źródłowym jest iPhone, spróbuj wykonać kopię zapasową iPhone'a za pomocą iTunes. Jeśli może pomyślnie utworzyć kopię zapasową, możesz użyć Dr.Fone, aby przenieść WhatsApp na kolejną próbę. Jeśli kopia zapasowa również się nie powiedzie, głównym powodem jest środowisko systemowe na iPhonie.
- Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej i wyślij nam plik dziennika w celu dalszego rozwiązywania problemów. Aby wysłać plik dziennika, możesz kliknąć Menu > Opinia w prawym górnym rogu Dr.Fone i przesłać nam plik dziennika. Możesz również znaleźć plik dziennika z poniższych ścieżek.
W systemie Windows: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log
Na Macu: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/DrFoneSocialApp.log
2. Jak przejść na oficjalny WhatsApp na Androida?
Postępuj zgodnie z instrukcjami krok po kroku, aby zaktualizować Dr.Fone do oficjalnej wersji. Pamiętaj, że jeśli dane, które przesłałeś na inne urządzenie, są ogromne, synchronizacja niektórych informacji z Internetu może potrwać kilka dni. Zalecamy aktualizację wersji WhatsApp co najmniej 2 dni później. Pokaż więcej >>
- Otwórz i zaloguj się do WhatsApp na docelowym urządzeniu z Androidem. Wybierz ustawienia > Czaty > Kopia zapasowa czatu. Upewnij się, że masz wyłączone automatyczne tworzenie kopii zapasowych na Dysku Google.
- Potwierdź wykonanie kopii zapasowej, a następnie odinstaluj bieżącą aplikację Whatsapp na swoim urządzeniu.
- Pobierz WhatsApp z Google Play, a następnie uruchom WhatsApp na urządzeniu, przywróć pliki kopii zapasowej na urządzenie. Tam możesz wyświetlić przesłane dane na swoim urządzeniu.
