Dr.Fone Centrum Wsparcia

• Wystąpiło opóźnienie w przetwarzaniu zwrotu
  Po potwierdzeniu przez nas zwrotu środków, środki zostaną zaksięgowane na Twoim koncie zwykle od 7 do 10 dni roboczych. Jednak w zależności od rodzaju transakcji może to potrwać do 21 dni w ruchliwych okresach świątecznych.
• Zażądano
  obciążenia zwrotnego Po zażądaniu obciążenia zwrotnego środki zostaną zamrożone przez urząd płatniczy (wydawca karty/bank/PayPal itp.) do czasu rozstrzygnięcia żądania obciążenia zwrotnego. Skontaktuj się z firmą płatniczą lub wydawcą karty, aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące ich procedur obciążenia zwrotnego.
• Produkt został zakupiony na platformie innej firmy, takiej jak Apple App Store. Ze względu na ochronę prywatności informacje o Twoim zakupie nie zostały udostępnione, dlatego jesteśmy w stanie przetworzyć zwrot pieniędzy za Ciebie. Jeśli jednak zajdzie taka potrzeba, z przyjemnością dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci skontaktować się ze sprzedawcą i poprosić go o zwrot pieniędzy.

JCB
Paypal
AliPay
Ukash
Diners Club
Qiwi portfel
Discover/Novus
American Express
chiński
bank kart debetowych/przelew
VISA/MasterCard/Eurocard

Należy pamiętać, że czek jest zwykle wstrzymany na 3-5 dni, aby umożliwić rozliczenie banku. Po wyczyszczeniu PayPal wysyła automatyczne powiadomienie do użycia i dopiero wtedy dostarczanie oprogramowania zostanie zakończone.

• Dokładnie sprawdź wprowadzone informacje o karcie kredytowej.
• Sprawdź, czy Twoja karta kredytowa nie wygasła.
• Sprawdź, czy Twoje konto płatnicze ma wystarczające środki.
• Wreszcie, gdy płatność się nie powiodła, powinieneś być w stanie otrzymać od swojego banku szczegółowe informacje o nieudanej transakcji. Nie wahaj się skontaktować się ze swoim bankiem i poprosić o dalszą pomoc.

Do użytku osobistego zapewniamy roczną licencję/dożywotnią licencję na 1-5 urządzeń mobilnych. Ta licencja może być używana na 1 komputerze PC/Mac.

Możesz również znaleźć bardziej spersonalizowane licencje na każdej stronie zakupu produktu, w tym

Roczna licencja na 6-10 urządzeń
Roczna licencja na 11-15 urządzeń
Roczna licencja na 16-20 urządzeń
Roczna licencja na 21-50 urządzeń
Roczna licencja na 51-100 urządzeń
A nawet roczna licencja na nieograniczoną liczbę urządzeń

Zawsze możesz skontaktować się z nami w sekcji biznesowej, aby uzyskać bardziej spersonalizowane potrzeby.

Aby ponownie pobrać kopię produktów, przejdź do http://www.download-insurance.com , wprowadź swój adres e-mail lub numer zamówienia i kliknij przycisk Prześlij, będziesz mógł pobrać pełny instalator swojego programu.

Jeśli nie chcesz ubezpieczenia pobierania, możesz usunąć je z koszyka, klikając przycisk Kosz.

Możesz również anulować subskrypcje, korzystając z poniższych linków.

W przypadku zamówień Swreg przejdź do https://www.cardquery.com i kliknij „Chcę anulować płatność cykliczną”.

W przypadku zamówień Regnow, odwiedź poniższy link i wprowadź informacje o zamówieniu. Kliknij zamówienie, a będziesz mógł anulować cykliczną płatność.

https://admin.regnow.com/app/cs/lookup

W przypadku zamówień Avangate, kliknij poniższy link i zaloguj się na swoje konto Avangate. Przejdź do „Moje produkty” i kliknij „Zatrzymaj automatyczne odnawianie licencji”.

https://secure.avangate.com/myaccount/

W przypadku zamówień Paypal zaloguj się na swoje konto Paypal, przejdź do Profil > Informacje finansowe > kliknij Aktualizuj w sekcji Moje wstępnie zatwierdzone płatności. Następnie kliknij Anuluj lub Anuluj automatyczne rozliczanie.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz również skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej tutaj, aby uzyskać dalszą pomoc.

1) Możemy zapewnić 20% zniżki na zakup właściwego produktu, jeśli chcesz zachować również niewłaściwy produkt. Po prostu skontaktuj się z nami, a my to dla Ciebie przygotujemy.

2) Możesz kupić odpowiedni produkt w Wondershare Store, a następnie skontaktuj się z nami, podając szczegóły obu zamówień. Możemy wtedy pomóc i otrzymać zwrot pieniędzy za niewłaściwe zamówienie.