Vprašanja in odgovori več uporabnikov podjetja WhatsApp

WhatsApp Business je brezplačna aplikacija za sporočanje za lastnike malih podjetij in druga velika podjetja. Deluje podobno kot Messenger WhatsApp. Mala podjetja bi se lahko bolje povezala s svojimi strankami z WhatsApp Business.

Podjetja WhatsApp Business so že uporabljala WhatsApp, preden je podjetje WhatsApp postalo na voljo. Uporabljali so skupine WhatsApp in to je bilo še posebej priljubljeno pri prodajnih agentih. Zahtevati podjetja, naj uporabljajo WhatsApp za poslovanje, je bilo smiselno kot poslovni model WhatsApp.

Več kot tri milijone podjetij je že preskočilo z uporabo aplikacije WhatsApp Business for Business. Te podatke potrjuje dejstvo, da ima aplikacija v zadnjem času več kot deset milijonov prenosov v Googlovi trgovini Play.

In ko uporabljajo posel WhatsApp, lahko naletijo na nekaj vprašanj.

• Prvi del: Ali lahko uporabim več uporabnikov za podjetje WhatsApp?
• Drugi del: Ali lahko uporabljam WhatsApp posel na več napravah?
• Tretji del: Ali se lahko več uporabnikov prijavi v en WhatsApp poslovni račun na več napravah?
• Četrti del: Kako prenesti posel WhatsApp za več uporabnikov?

Prvi del: Ali lahko uporabim več uporabnikov za podjetje WhatsApp?

To je morda mogoče le prek uradnega API-ja WhatsApp, ki ga Trengo integrira prek več uradnih poslovnih partnerjev WhatsApp, je mogoče doseči s povezavo vaše poslovne številke WhatsApp s Trengom.

To je večkanalni nabiralnik Trengo, ki je povezan s številnimi ponudniki API-jev za WhatsApp Business. To omogoča številnim uporabnikom, da uporabljajo isto številko WhatsApp Business neposredno iz enega predala. Prednost implementacije WhatsApp Business prek Trenga je, da je mogoče hkrati pomagati več potrošnikom. Posledica tega je hitrejši odzivni čas in večje zadovoljstvo strank.

Druga prednost uporabe WhatsApp Business prek predale za ekipo ni, da vsak zaposleni uporablja svojo osebno številko WhatsApp Business, na katero postane dosegljiv. Podjetje, ki je kontaktna številka splošnega oddelka, se lahko uporablja za ohranjanje stika s strankami.

Drugi del: Ali lahko uporabljam WhatsApp posel na več napravah?

Nabiralnik ekipe je na voljo prek številnih naprav, Trengo deluje v celoti v oblaku. To dodatno omogoča, da je WhatsApp za podjetja dostopen na številnih napravah. Vsak uporabnik ima osebni račun, ki mora dostopati do mape »Prejeto« ekipe, da odgovori na sporočila WhatsApp. Portal je na voljo prek brskalnika, pa tudi odjemalcev Windows in Mac ter aplikacij, ki so mobilne naprave Android in iOS.

Tako ste dosegljivi od koder koli na zemlji.

Tretji del: Ali se lahko več uporabnikov prijavi v en poslovni račun WhatsApp na več napravah?

To je zelo preprosto doseči, vendar morda ni mogoče prek aplikacije WhatsApp Business.

Z uporabo programske opreme, kot je Trengo, ki je skupni nabiralnik ekipe za podjetja, je mogoče dodati WhatsApp kot kanal. Programska oprema v celoti deluje v oblaku in za komunikacijo prek WhatsAppa se dodajo več agentov. Prednost je v tem, da računa ne morete uporabljati samo za več izdelkov; z označevanjem in dodeljevanjem je mogoče brez težav sodelovati z vrstniki. Vso svojo poslovno komunikacijo lahko upravljate iz WhatsApp Business. Ni vam treba skrbeti, da bi izgubili pomembne poslovne podatke. Lahko se združite s svojo ekipo tako, da ustvarite skupine in delite datoteke v nekaj trenutkih.

WhatsApp Business vam omogoča, da ustvarite izkušnjo, ki je brezhibna za vaše stranke in poveča njihovo zvestobo vašemu podjetju. Analizirajte podatke o svojih strankah, da ugotovite, koliko jih je na voljo na WhatsApp. Prepričajte se, da imate njihovo soglasje za stik z njimi. Ko ste prepričani, da ste, lahko to integrirate v svojo marketinško strategijo. WhatsApp Business bi lahko bil prihodnost odnosa med stranko in blagovno znamko. Lahko vam pomaga spremeniti dejanski način, kako vaše stranke dojemajo vašo organizacijo.

Veliko naših strank pošlje svojim strankam pomembne opomnike o sestankih prek WhatsAppa. dela na avtomatizaciji postopka pošiljanja opomnikov z WhatsApp Business.

Četrti del: Kako prenesti posel WhatsApp za več uporabnikov?

No, Dr.Fone je najbolj priročna metoda za to nalogo. Zelo priporočljiva je metoda za prenos zgodovine WhatsApp Business iz prejšnje naprave v novo napravo za uporabnike WhatsApp.

1. korak: Namestite programsko opremo Dr.Fone v svojo napravo. Pojdite na začetni zaslon in izberite »WhatsApp Transfer«.

2. korak: Na naslednjem vmesniku zaslona izberite zavihek WhatsApp. Povežite obe napravi Android z računalnikom.

3. korak: Izberite možnost »Prenesi poslovna sporočila WhatsApp«, da začnete prenos z enega androida na drugega.

4. korak: Zdaj previdno poiščite obe napravi na ustreznih mestih in kliknite »Prenesi«.

5. korak: Postopek prenosa zgodovine WhatsApp se začne in njegov napredek si lahko ogledate v vrstici napredka. Z enim klikom se vsi vaši klepeti in večpredstavnost WhatsApp prenesejo na novo napravo.

Ko je prenos končan, lahko preprosto dostopate do svoje poslovne zgodovine WhatsApp na novem telefonu.

Zaključek

WhatsApp ima veliko sporočil, ki so uporabna za podjetja. Opozoriti je treba na ključne razlike glede tega, kaj lahko počnete s komunikacijo, oddajanjem, avtomatizacijo in uporabo WhatsAppa kot CRM, glede na to, kdaj imate WhatsApp Business App ali račun API.

Naslednji razdelek vam bo omogočil, da veste, kako lahko izkoristite WhatsApp Business za celotno perspektivo sporočil in CRM, osredotočeno na vrsto poslovnega računa, ki ga dejansko imate.

Sporočila so dobro mesto za začetek razprave o omejitvah WhatsApp Business. WhatsApp je aplikacijo in API zasnoval z mislijo na določene skupine podjetij. To odražajo omejitve, povezane z eno od teh dveh vrst računov. WhatsApp Business App Messaging je zasnovan tako, da mala podjetja pripeljejo do WhatsApp Business. Ni omejitev za pošiljanje sporočil. Dokler imate kontaktno številko, je mogoče poslati sporočilo. Da, z uporabo aplikacije lahko podjetja dostavijo prvo sporočilo prek WhatsApp.

WhatsApp morda ne omejuje aplikacije na pravo količino poslanih sporočil ali na vrste vsebine. Dokler vas druga oseba ne bo blokirala, boste lahko zanjo pošiljali sporočila. WhatsApp Business Automation

Kar zadeva avtomatizacijo, ki je povezana s škatlo, je aplikacija očitna zmagovalka. Ima uporabne funkcije avtomatizacije. Za API so funkcije avtomatizacije odvisne od vašega ponudnika odgovorov WhatsApp Business. WhatsApp Business je odlična rešitev, ki služi strankam v državah, kjer je WhatsApp ključnega pomena.