โซลูชั่นที่สมบูรณ์เพื่อแก้ไข Samsung Pay ไม่ทำงาน

Samsung Pay เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำในการเจาะตลาดโทรศัพท์มือถือในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ควบคู่ไปกับแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น Paypal, Google Pay และ Apple Pay อย่างไรก็ตาม แม้ว่าเทคโนโลยีจะน่าตื่นเต้น แต่ก็ไม่ได้เกิดขึ้นโดยไม่มีปัญหาร่วมกัน

โชคดี หากคุณประสบปัญหากับแอป Samsung Pay และพบว่าตัวเองอยู่ที่ร้านค้าหรือร้านกาแฟที่คุณชื่นชอบ และตัดสินใจไม่ทำงาน มีวิธีแก้ไขบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้สิ่งต่างๆ กลับมาทำงานได้อีกครั้ง

วันนี้ เราจะมาสำรวจทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อให้ Samsung Pay ของคุณไม่ทำงานแก้ไขปัญหาและนำคุณกลับไปใช้ชีวิตโดยไม่ต้องกังวลกับปัญหาที่น่ารำคาญเหล่านี้!

• ส่วนที่ 1. Samsung pay ขัดข้องหรือไม่ตอบสนอง
• ส่วนที่ 2 ข้อผิดพลาดของธุรกรรมใน Samsung pay

ส่วนที่ 1. Samsung pay ขัดข้องหรือไม่ตอบสนอง

บางทีปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ Samsung Pay ที่ไม่ทำงานก็คือเมื่อเกิดปัญหาในขณะที่คุณกำลังพยายามใช้งาน หรือเพียงแค่ค้างและหยุดตอบสนอง ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น การดำเนินการนี้อาจสร้างความรำคาญอย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามจะจ่ายเงินเพื่อซื้ออะไรบางอย่าง และแอปก็ใช้งานไม่ได้

ความจริงก็คือ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ และอาจมีปัญหากับบัญชี Samsung Pay ของคุณ ตัวแอพเอง หรือแม้แต่กับอุปกรณ์ Android ของคุณ เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ สำหรับส่วนที่เหลือของคู่มือนี้ เราจะสำรวจตัวเลือกทั้งหมดตามลำดับความสำคัญ

นี่หมายถึงการเริ่มด้วยการแก้ไขเล็กๆ น้อยๆ แล้วจึงค่อยดำเนินการแก้ไขที่รุนแรงมากขึ้นหากไม่ได้ผล ท้ายที่สุดแล้ว รับรองว่าคุณมีทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อกลับมาใช้ใหม่ได้

รีเซ็ต Samsung Pay

การแก้ไขที่ดีที่สุดและรวดเร็วที่สุดในการพิจารณาคือเพียงแค่รีเซ็ตแอป Samsung Pay และดูว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลในการลบ Samsung Pay ที่ขัดข้องในปัญหา Android หรือไม่ หากแอปพบข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ นี่อาจเป็นวิธีที่ดีในการทำให้สิ่งต่างๆ ทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง

ต่อไปนี้คือวิธีหยุด Samsung Pay ที่ยังคงทำงานผิดพลาดผ่านการรีเซ็ต

1. เปิดแอป Samsung Pay แล้วคลิกตัวเลือกการตั้งค่า
2. แตะ Samsung Pay Framework
3. แตะบังคับหยุดเพื่อปิดบริการแล้วกดอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่า
4. แตะตัวเลือกที่เก็บข้อมูล ตามด้วย ล้างแคช
5. แตะ จัดการที่เก็บข้อมูล > ล้างข้อมูล > ลบ

การดำเนินการนี้จะล้างแคชของแอปและช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นใหม่ได้ในขณะที่หวังว่าจะลบจุดบกพร่องหรือข้อบกพร่องที่แอปของคุณประสบอยู่

เพิ่มบัตรชำระเงินใน Samsung Pay

อีกสาเหตุหนึ่งที่แอปอาจขัดข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่คุณพยายามจะจ่ายเงินจริงๆ อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่อกับบัญชีบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณ

หากแอปไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณเพื่อชำระเงิน อาจทำให้แอปขัดข้อง วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการป้อนข้อมูลบัตรชำระเงินของคุณลงในบัญชี Samsung Pay เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อและเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับอนุญาต

1. เปิดแอพ Samsung Pay บนโทรศัพท์ของคุณ
2. คลิกปุ่ม '+' จากหน้าแรกหรือหน้า Wallet
3. คลิกเพิ่มบัตรชำระเงิน
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มรายละเอียดบัตรของคุณไปที่แอพ
5. เมื่อเสร็จแล้วให้บันทึกรายละเอียดของคุณและคุณควรจะสามารถใช้แอพได้

แก้ไขเฟิร์มแวร์เสียหาย

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าอาจมีปัญหากับเฟิร์มแวร์ที่แท้จริงของอุปกรณ์ Android และระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องซ่อมแซมอุปกรณ์ Android เพื่อให้ระบบทำงานเพื่อเรียกใช้แอปได้อย่างถูกต้อง

โชคดีที่สามารถทำได้อย่างรวดเร็วเมื่อใช้ซอฟต์แวร์เช่น Dr.Fone - System Repair (Android) นี่เป็นโปรแกรมกู้คืน Android ที่ทรงพลังซึ่งออกแบบมาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่เฟิร์มแวร์ Android ของคุณอาจประสบเพื่อให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดของคุณทำงานอย่างถูกต้อง

ต่อไปนี้คือคำแนะนำทีละขั้นตอนฉบับสมบูรณ์ที่จะช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์การซ่อมแซมที่ดีที่สุดเมื่อพยายามแก้ไข Samsung Pay ที่หยุดทำงาน

ขั้นตอนที่หนึ่งไปที่เว็บไซต์ Wondershare และดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Dr.Fone - System Repair (Android) ไปยังคอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows ของคุณ ติดตั้งซอฟต์แวร์โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ จากนั้นเปิดซอฟต์แวร์ แล้วคุณจะอยู่ในเมนูหลัก

ขั้นตอนที่สองเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android ของคุณกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB และซอฟต์แวร์จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเชื่อมต่อ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้เลือกตัวเลือกการซ่อมแซม ตามด้วยตัวเลือกการซ่อมแซม Android ทางด้านซ้าย คลิกเริ่มเพื่อเริ่มกระบวนการ

ขั้นตอนที่สามกรอกข้อมูลในช่องโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ รวมทั้งยี่ห้อ รุ่น และผู้ให้บริการนั้นถูกต้อง คลิกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่สี่ตอนนี้ให้โทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดดาวน์โหลดโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ อาจแตกต่างกันไปตามประเภทของอุปกรณ์ Android ที่คุณมี ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอ่านบิตนี้อย่างถูกต้อง โชคดีที่คำแนะนำทั้งหมดจะแสดงบนหน้าจอ

ขั้นตอนที่ห้าเมื่อคุณคลิก ถัดไป กระบวนการซ่อมแซมจะเริ่มขึ้น! สิ่งที่คุณต้องทำคือนั่งลงและรอให้มันเกิดขึ้น ซึ่งเวลาจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่คุณมี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อได้ และคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดอยู่

คุณสามารถปฏิบัติตามกระบวนการโดยใช้แถบกระบวนการ

ขั้นตอนที่หกซอฟต์แวร์จะติดตั้งการซ่อมแซมเฟิร์มแวร์ลงในอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ

เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น คุณจะได้รับแจ้งว่าคุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์ ติดตั้งแอป Samsung Pay ใหม่ และเริ่มใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา!

ส่วนที่ 2 ข้อผิดพลาดของธุรกรรมใน Samsung pay

ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งที่คุณอาจพบเมื่อพยายามใช้แอป Samsung Pay คือปัญหากับบัตรหรืออุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่ แต่ไม่ใช่ในลักษณะเดียวกับที่เราได้ระบุไว้ข้างต้น ในส่วนต่อไปนี้ เราจะสำรวจสิ่งนี้ในรายละเอียดเพิ่มเติม

2.1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตใช้ได้

ปัญหาหนึ่งอาจเป็นเพราะผู้ออกบัตรหรือธนาคารของคุณมีปัญหา นั่นคือสาเหตุที่แอป Samsung Pay ของคุณไม่ทำงาน สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่เราจะสำรวจบางส่วนเพื่อให้คุณมีแนวคิดว่าควรมองหาอะไร

• ตรวจสอบเพื่อดูว่าบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตของคุณยังไม่หมดอายุ
• โทรติดต่อธนาคารของคุณเพื่อดูว่ามีปัญหาใดๆ ในบัญชีของคุณหรือไม่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินเพียงพอในบัญชีของคุณเพื่อทำธุรกรรม
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อ จำกัด หรือการปิดกั้นในบัญชีของคุณเพื่อป้องกันการซื้อ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรของคุณเปิดใช้งานแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังใช้บัตรใหม่

2.2 การวางโทรศัพท์ของคุณในตำแหน่งที่ถูกต้องเมื่อทำธุรกรรม

วิธีการทำงานของ Samsung Pay คือการใช้เทคโนโลยีภายในโทรศัพท์ของคุณที่เรียกว่า NFC หรือการสื่อสารระยะใกล้ นี่คือคุณสมบัติไร้สายที่ส่งรายละเอียดการชำระเงินของคุณผ่านโทรศัพท์ของคุณไปยังเครื่องรูดบัตรอย่างปลอดภัย

เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาด Samsung Pay ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถือโทรศัพท์ในตำแหน่งที่ถูกต้องบนเครื่องรูดบัตรเมื่อทำการซื้อ โดยทั่วไปแล้วจะอยู่ด้านหลังโดยให้หน้าจอโทรศัพท์หงายขึ้น แต่ให้ตรวจสอบข้อกำหนดเฉพาะของอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจ

2.3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานคุณสมบัติ NFC แล้วและดี

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยนคุณสมบัติ NFC ของอุปกรณ์ของคุณแล้วจริง ๆ และทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถใช้แอป Samsung Pay ได้ ซึ่งหมายถึงการตรวจสอบการตั้งค่าของคุณและเปิดคุณสมบัติ นี่คือวิธีการ (หรือใช้วิธีข้างต้นในรูป)

• เลื่อนแถบการแจ้งเตือนลงจากด้านบนของโทรศัพท์เพื่อแสดงเมนูการตั้งค่าด่วน
• แตะไอคอน NFC เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่านี้เป็นสีเขียวและเปิดใช้งานอยู่
• ลองใช้ Samsung Pay เพื่อซื้อสินค้า

2.4 หลีกเลี่ยงการใช้เคสหนา

ในบางกรณี หากคุณใช้เคสแบบหนาบนโทรศัพท์ การทำเช่นนี้จะป้องกันไม่ให้สัญญาณ NFC ผ่านและทำการเชื่อมต่อกับเครื่องชำระเงินที่คุณกำลังพยายามใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีนี้หากคุณใช้เคสป้องกันคุณภาพสูง

หากคุณประสบปัญหาในการชำระเงินและ Samsung Pay ไม่ตอบสนอง ให้ลองนำเคสออกเมื่อทำการซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะอนุญาตให้อุปกรณ์ทำการเชื่อมต่อได้

2.5 ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เพื่อให้แอป Samsung Pay ทำงานได้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อส่งข้อมูลการชำระเงินเข้าและออกจากบัญชีของคุณ เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ คุณควรตรวจสอบเพื่อดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่

• หากใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออยู่ และอุปกรณ์กำลังทำงาน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าข้อมูลเครือข่ายของคุณเปิดอยู่
• ตรวจสอบการตั้งค่าโรมมิ่งของคุณว่าการตั้งค่าเหล่านี้ทำงานหรือไม่
• ลองโหลดหน้าเว็บบนเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

2.6 ตรวจสอบปัญหาลายนิ้วมือ

หนึ่งในคุณสมบัติด้านความปลอดภัยหลักของ Samsung Pay เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเป็นผู้ใช้แอปในการชำระเงิน ไม่ใช่ขโมยหรือบุคคลอื่นกำลังใช้อุปกรณ์ของคุณคือเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ หากแอพ Samsung Pay ของคุณไม่ทำงาน นี่อาจเป็นปัญหาได้

หากคุณปลดล็อกโทรศัพท์โดยใช้ลายนิ้วมือ ให้ล็อกโทรศัพท์แล้วลองปลดล็อกเพื่อให้แน่ใจว่าเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือทำงานอย่างถูกต้อง หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่เมนูการตั้งค่าและเพิ่มลายนิ้วมือของคุณอีกครั้ง จากนั้นลองทำการซื้ออีกครั้งด้วยลายนิ้วมือใหม่