App Store ไม่ทำงานบน iPhone ของฉัน ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

ส่วนที่ 1: ปัญหาที่คุณประสบกับ App Store

ปัญหาทั่วไปบางอย่างที่เราเผชิญขณะจัดการกับ App Store ได้แก่:

• ก. หน้าจอว่างเปล่ากะทันหันปรากฏขึ้น
• ข. หน้า Apple App Store ไม่โหลด
• ค. ไม่สามารถอัปเดตแอป
• ง. App Store ไม่ได้ดาวน์โหลดแอป
• อี ปัญหาการเชื่อมต่อ

ปัญหาใด ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้นนั้นน่ารำคาญมาก อย่างไรก็ตาม ในส่วนด้านล่าง เราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาร้านแอพของ iPhone ที่ไม่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ส่วนที่ 2 ตรวจสอบสถานะของ Apple System

ก่อนที่เราจะเริ่มค้นหาวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ควรพิจารณาสถานะของระบบ Apple เนื่องจากอาจมีโอกาสหยุดทำงานหรือการบำรุงรักษาบางอย่างที่กำลังเกิดขึ้น เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถเยี่ยมชม:

URL: https://www.apple.com/support/systemstatus/

ในกรณีที่มีปัญหาใด ๆ ที่จะสะท้อนเป็นสีเหลือง ดังนั้น ตามสถานะ คุณสามารถยืนยันได้ว่ามีกระบวนการบำรุงรักษาใด ๆ เกิดขึ้นหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นเราสามารถดำเนินการต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหาของแอพสโตร์ของ iPhone ไม่ทำงาน

ส่วนที่ 3: นี่คือ 11 วิธีแก้ไข App Store ไม่ทำงาน

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับ W-Fi และข้อมูลเซลลูลาร์

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอยู่ในช่วงสัญญาณ หรือหากไม่มี Wi-Fi คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าเพื่อยืนยันว่า iPhone ถูกตั้งค่าให้ดาวน์โหลดเฉพาะเมื่อเปิด Wi-Fi เท่านั้น หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องเปลี่ยนกระบวนการจาก Wi-Fi เป็นข้อมูลเซลลูลาร์ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เพื่อที่ คุณต้องทำตามขั้นตอนเฉพาะ:

• ไปที่การตั้งค่า
• คลิกที่ Cellular Data
• เปิดข้อมูลเซลลูลาร์

โซลูชันที่ 2: การล้างแคชของ App Store

ประการที่สอง เนื่องจากการใช้ App Store อย่างต่อเนื่องเป็นเวลานาน ข้อมูลแคชจำนวนมากจึงถูกจัดเก็บไว้ ในการแก้ไขปัญหา App Store ทำงานไม่ถูกต้อง ขั้นตอนง่าย ๆ จะช่วยล้างหน่วยความจำแคชของ App Store คุณเพียงแค่ต้องทำดังต่อไปนี้:

• เปิด App Store
• คลิกสิบครั้งในแท็บ 'รายการเด่น'

• การทำเช่นนั้นจะล้างหน่วยความจำแคชของคุณ เคียงข้างกัน คุณจะเห็นว่าแอปจะโหลดข้อมูลใหม่เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการค้นหาและดาวน์โหลดแอปที่สนใจต่อไปได้

โซลูชันที่ 3: กำลังอัปเดต iOS บน iPhone

เราไม่ควรลืมว่าทุกอย่างต้องเป็นเวอร์ชันที่อัปเดตเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ กรณีเดียวกับที่ใช้กับ iPhone และแอพของคุณ ในการนั้น เราจำเป็นต้องทำให้ซอฟต์แวร์ของเราทันสมัยอยู่เสมอ เพราะมันสามารถแก้ไขปัญหาที่ไม่รู้จักจำนวนมากได้โดยอัตโนมัติ ขั้นตอนค่อนข้างง่ายที่คุณต้อง:

• ไปที่การตั้งค่า
• เลือกทั่วไป
• คลิกที่ Software Update

ซอฟต์แวร์ของคุณจะได้รับการอัปเดตตามการเปลี่ยนแปลงใหม่ที่ได้รับจาก Apple Store เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ดิจิทัลด้วยมือถือของคุณ

โซลูชันที่ 4: ตรวจสอบการใช้ข้อมูลมือถือ

ในขณะที่จัดการกับโทรศัพท์และแอปในโทรศัพท์นั้น เราใช้เพื่อลืมปริมาณข้อมูลที่เราใช้ และจำนวนข้อมูลที่ปล่อยทิ้งไว้ ซึ่งบางครั้งก็สร้างปัญหาขึ้นได้ หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อกับ App Store ของคุณมากกว่าการใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ สร้างความตื่นตระหนกในใจ ไม่ต้องกังวลไปเพราะเราสามารถตรวจสอบการใช้ข้อมูลได้โดย:

• การตั้งค่า
• คลิกที่ Cellular
• ตรวจสอบการใช้ข้อมูลมือถือ

.

หลังจากตรวจสอบการใช้ข้อมูลและแผนภูมิการจัดเก็บข้อมูลที่มีอยู่แล้ว ก็ถึงเวลาตรวจสอบจากที่ที่เราจะปล่อยข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อนำไปใช้ในงานอื่นๆ ที่จำเป็น ในการแก้ปัญหาการใช้งานเกิน คุณต้องทำตามขั้นตอนเฉพาะ:

• ก. ปิดการใช้งานแอพโดยใช้ข้อมูลเพิ่มเติม
• ข. ปิดตัวช่วย Wi-Fi
• ค. ไม่อนุญาตการดาวน์โหลดอัตโนมัติ
• ง. ปิดการรีเฟรชแอปพื้นหลัง
• อี ปิดใช้งานการเล่นวิดีโออัตโนมัติ

แนวทางที่ 5: ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ Apple ID

บางครั้งขั้นตอนง่ายๆ จะช่วยให้คุณแยกแยะปัญหาได้ ในกรณีที่ Apple App Store ไม่ทำงาน อาจมีกรณีของการเซ็นชื่อผิดพลาด คุณเพียงแค่ต้องทำตามขั้นตอนออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID อีกครั้ง

• การตั้งค่า
• คลิกที่ iTunes & App Store
• คลิกที่ Apple ID
• คลิกที่ออกจากระบบ
• คลิกที่ Apple ID อีกครั้งและลงชื่อเข้าใช้

โซลูชันที่ 6: รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

การรีสตาร์ทเป็นขั้นตอนหลัก แต่มีหลายครั้งมาก มันลบแอพที่ใช้พิเศษออก ทำให้หน่วยความจำบางส่วนว่าง รีเฟรชแอพด้วย ดังนั้นในกรณีที่ App Store ไม่ตอบสนอง คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนหลักนี้ได้

• กดปุ่มพักและปลุกค้างไว้
• เลื่อนแถบเลื่อนจากซ้ายไปขวา
• รอจนดับ
• กดปุ่มพักและปลุกอีกครั้งเพื่อเริ่ม

โซลูชันที่ 7: การรีเซ็ตเครือข่าย

ในกรณีที่คุณยังใช้งาน App Store ไม่ได้ จำเป็นต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ ที่จะรีเซ็ตเครือข่าย รหัสผ่านของ Wi-Fi และการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้น เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว คุณต้องเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้านของคุณอีกครั้ง

• การตั้งค่า
• ทั่วไป
• รีเซ็ต
• คลิกที่รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

แนวทางที่ 8: เปลี่ยนวันที่และเวลา

การอัปเดตเวลามีความสำคัญไม่ว่าคุณจะทำงานบนโทรศัพท์หรือทำอย่างอื่น เนื่องจากแอพส่วนใหญ่ต้องการวันที่และเวลาที่อัปเดตเพื่อเรียกใช้คุณสมบัติอย่างถูกต้อง แต่วิธีการทำนั้น ขั้นตอนค่อนข้างง่าย

• ไปที่การตั้งค่า
• คลิกทั่วไป
• เลือกวันที่และเวลา
• คลิกที่ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ

การทำเช่นนั้นจะจัดการวันที่และเวลาของอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ

โซลูชันที่ 9: การตั้งค่า DNS (บริการชื่อโดเมน)

หากคุณไม่สามารถเปิดหน้าเว็บใน App Store ได้ คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ช่วยเร่งความเร็วแอพของ iPhone สำหรับสิ่งนั้น จำเป็นต้องมีการกำหนดค่าบางอย่าง ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ทีละรายการเพื่อแก้ไขปัญหา

• คลิกที่การตั้งค่า
• คลิกที่ Wi-Fi- หน้าจอด้านล่างจะปรากฏขึ้น
• เลือกเครือข่าย
• เลือกช่อง DNS

• จำเป็นต้องลบเซิร์ฟเวอร์ DNS เก่าและเขียน DNS ใหม่ เช่น สำหรับ Open DNS ให้เขียน 208.67.222.222 และ 208.67.220.220

สามารถทดสอบได้ที่http://www.opendns.com/welcome

และสำหรับ Google DNS ให้เขียน 8.8.8.8 และ 8.8.4.4

ทดสอบได้ที่https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using#testing

โซลูชันที่ 10: การแทนที่ DNS

ในกรณีที่ประสบปัญหากับการตั้งค่า DNS นี่คือวิธีแก้ไข มีซอฟต์แวร์แทนที่ DNS เพียงแค่แตะ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ได้

ลิงค์สำหรับดาวน์โหลดซอฟต์แวร์:

URL: https://itunes.apple.com/us/app/dns-override-set-dns-for-wi-fi-and-cellular/id1060830093?mt=8

โซลูชันที่ 11 ทีมสนับสนุนของ Apple

สุดท้ายนี้ ในกรณีที่ไม่มีวิธีใดช่วยคุณได้ คุณสามารถเลือกติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple ได้ พวกเขาจะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน สามารถโทร 0800 107 6285

หน้าเว็บของ Apple Support:

URL: https://www.apple.com/uk/contact/