ศูนย์สนับสนุน Dr.Fone

• เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB/Lighting ของแท้
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและ Dr.Fone
• นอกจากนี้ เวลาที่ใช้ในการลบข้อมูลจะขึ้นอยู่กับขนาดข้อมูลในอุปกรณ์ด้วย ดังนั้นหากอุปกรณ์มีข้อมูลปริมาณมาก ให้รอสักครู่เพื่อให้การลบข้อมูลเสร็จสิ้น
• ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Find my iPhone บน iPhone/iPad ของคุณหรือไม่ หากต้องการลบข้อมูลอย่างถาวร เราต้องปิด Find my iPhone ชั่วคราว หากต้องการปิด Find My iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า > iCloud > ค้นหา iPhone ของฉัน เพื่อปิดใช้งาน
• หากไม่สามารถลบข้อมูลของคุณได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนและส่งไฟล์บันทึกของโปรแกรมเพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

คุณสามารถค้นหาไฟล์บันทึกได้จากเส้นทางด้านล่าง

บน Windows: C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log