ศูนย์สนับสนุน Dr.Fone
ค้นหาคำแนะนำ Dr.Fone ที่สมบูรณ์ที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหาบนมือถือของคุณได้อย่างง่ายดาย
ประเภทความช่วยเหลือ
Dr.Fone - คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการโอนทางโทรศัพท์
1. จะทำอย่างไรถ้า Dr.Fone - โอนโทรศัพท์ล้มเหลวในการโหลดข้อมูลบนโทรศัพท์เป้าหมาย?
หาก Dr.Fone – โอนโทรศัพท์ สามารถจดจำอุปกรณ์ของคุณแต่โหลดข้อมูลไม่สำเร็จ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
- ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ด้วยสาย USB อื่น ควรใช้สายของแท้จะดีกว่า
- รีสตาร์ทโทรศัพท์เป้าหมายและ Dr.Fone
- หากยังคงใช้งานไม่ได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนและส่งไฟล์บันทึกของโปรแกรมเพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม คุณสามารถค้นหาล็อกไฟล์ได้จากเส้นทางต่อไปนี้
บน Windows:C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log (ไฟล์ชื่อ DrFoneClone.log)
บน Mac:~/.config/Wondershare/dr.fone (ไฟล์ชื่อ Dr.Fone - Phone Transfer.log)
2. ฉันจะแก้ไขได้อย่างไรเมื่อ Dr.Fone - การโอนโทรศัพท์ล้มเหลวในการถ่ายโอนข้อความ/รายชื่อติดต่อ?
หาก Dr.Fone ไม่สามารถถ่ายโอนข้อความ/รายชื่อติดต่อหรือไฟล์ประเภทอื่นๆ ไปยังโทรศัพท์เป้าหมายได้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา แสดงเพิ่มเติม >>
- ลองเชื่อมต่อทั้งโทรศัพท์ต้นทางและโทรศัพท์เป้าหมายโดยใช้สาย Lightning/USB ของแท้
- บังคับให้ออกจาก Dr.Fone และเริ่มต้นใหม่
- หากยังคงใช้งานไม่ได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนและส่งไฟล์บันทึกของโปรแกรมเพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม คุณสามารถค้นหาล็อกไฟล์ได้จากเส้นทางต่อไปนี้
บน Windows:C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log (ไฟล์ชื่อ DrFoneClone.log)
บน Mac:~/.config/Wondershare/Dr.Fone (ไฟล์ชื่อ Dr.Fone-Switch.log)
3. จะทำอย่างไรเมื่อป๊อปอัปยังคงปรากฏขึ้นหลังจากปิดใช้งาน "Find my iPhone"?
หากป๊อปอัปยังคงปรากฏขึ้นแม้ว่าคุณจะพยายามปิดการใช้งาน Find my iPhone แล้ว โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าปิดอยู่ แสดงเพิ่มเติม >>
- โปรดแตะปุ่มโฮมของ iPhone สองครั้งและสิ้นสุดขั้นตอนการตั้งค่า ตอนนี้รีสตาร์ทโทรศัพท์
- ไปที่การตั้งค่า>iCloud และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิด Find my iPhone อยู่ที่นั่น
- เปิด Safari แล้วไปที่หน้าเว็บแบบสุ่ม เพื่อให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต อีกวิธีในการทดสอบคือไปที่การตั้งค่า>Wifi และเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายอื่น
