Dr.Fone Support Center
Alamin dito ang pinakakumpletong mga gabay sa Dr.Fone upang madaling ayusin ang mga problema sa iyong mobile.
Kategorya ng Tulong
Pagpaparehistro at Account
1. Paano ko irerehistro ang Dr.Fone sa Windows/Mac?
- Ilunsad ang Dr.Fone at i-click ang icon ng Account sa kanang sulok sa itaas ng Dr.Fone.
- Sa popup window, makikita mo ang opsyon na "Mag-click dito upang mag-login at i-activate ang program".
- Pagkatapos ay ipasok ang email ng lisensya at code ng pagpaparehistro upang irehistro ang Dr.Fone. Pagkatapos ay magkakaroon ka ng buong bersyon ng Dr.Fone.
Mag-rehistro na ngayon
Upang irehistro ang Dr.Fone at gamitin ang buong bersyon sa Mac, sundin ang mga hakbang sa ibaba.
- Ilunsad ang Dr.Fone at i-click ang icon ng Dr.Fone sa Menu bar sa tuktok ng screen.
- I-click ang Magrehistro mula sa dropdown na listahan.
- Ipasok ang iyong email ng lisensya at code ng pagpaparehistro at i-click ang Mag-sign in upang irehistro ang Dr.Fone.
Mag-rehistro na ngayon
2. Ano ang gagawin ko, kung invalid ang registration code?
- Ang unang hakbang ay upang matiyak na sinusubukan mong magparehistro ay eksakto ang iyong binili. Pakitandaan na magkaiba ang registration code para sa bersyon ng Windows at Mac. Kaya suriin kung nakuha mo ang tamang bersyon.
- Ang ikalawang hakbang ay i-double check ang spelling ng lisensyadong e-mail address o registration code, dahil pareho ang case sensitive. Inirerekomenda na kopyahin ang e-mail at registration code nang direkta mula sa registration e-mail at pagkatapos ay i-paste ang mga ito sa kaukulang mga text box sa window ng pagpaparehistro.
- Kung hindi pa rin ito gumana, maaari mong subukan sa halip ang mga direktang link sa pag-download sa ibaba. Bibigyan ka nila ng buong installer para ma-install mo pa ang Dr.Fone offline.
Tip: Tiyaking walang blangko sa simula at dulo ng lisensyadong email at registration code kapag na-paste mo ang mga ito.
Kung hindi nito malulutas ang iyong isyu, maaari kang makipag-ugnayan sa amin para sa tulong. Upang matulungan kang ayusin ito nang mas maaga, maaari mong ipadala sa amin ang screenshot ng window ng pagpaparehistro kapag nakipag-ugnayan ka sa suporta ng kawani.
3. Paano ko kukunin ang registration code?
4. Paano ko tatanggalin ang lumang lisensya at magparehistro gamit ang isang bagong lisensya?
- Ilunsad ang Dr.Fone at i-sign out ang iyong lumang account sa lisensya.
- Pagkatapos ay makakapag-sign in ka gamit ang iyong bagong lisensyang email at registration code.
Sa Windows, i-click ang icon ng Login sa kanang sulok sa itaas ng Dr.Fone. Pagkatapos ay i-click ang icon ng Mga Setting sa popup window at piliin ang Mag-sign out mula sa dropdown na listahan.
Sa Mac, i-click ang Dr.Fone sa Menu bar sa tuktok ng screen, i-click ang Magrehistro. Sa window ng Register, i-click ang icon na Mag-sign out sa tabi ng pangalan ng iyong account.
5. Paano ko babaguhin ang aking email ng lisensya?
6. Paano ako makakakuha ng invoice o resibo para sa aking order?
Para sa mga order ng Swreg,
https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode
Para sa mga order ng Regnow,
https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup
Para sa mga order sa Paypal,
Kapag nakumpleto na ang isang transaksyon sa PayPal, bubuo ang aming system ng PDF order invoice na isusumite sa iyo sa pamamagitan ng e-mail. Kung hindi mo pa natatanggap ang invoice, tingnan ang iyong junk/spam folder upang makita kung na-block ito ng iyong mga setting ng e-mail.
Para sa mga order ng Avangate:
Kung ginawa ang iyong pagbili sa pamamagitan ng platform ng pagbabayad ng Avangate, maaaring ma-download ang iyong invoice sa pamamagitan ng pag-log in sa Avangate myAccount at hilingin ang invoice sa seksyong History ng Order.
7. Paano ko mai-update/mababago ang impormasyon sa aking invoice?
Kung ang numero ng order ay nagsisimula sa B, M, Q, QS, QB, AC, W, A, maaari naming i-update ang pangalan o ang seksyon ng address para sa iyo. Maaari kang makipag-ugnayan sa aming team ng suporta sa pamamagitan ng link na ito para ipadala sa amin ang impormasyong gusto mong idagdag o baguhin. Babalikan ka ng aming team ng suporta sa lalong madaling panahon.
Kung ang numero ng order ay nagsisimula sa 'AG', kakailanganin mong makipag-ugnayan sa 2checkout dito upang i-update ang invoice.
Kung ang numero ng order ay nagsisimula sa '3' o 'U', kailangan mong makipag-ugnayan sa MyCommerce dito upang i-update ang invoice.
8. Saan ko mahahanap ang aking order o ticket history?
Mahahanap mo ang impormasyon ng iyong order sa Wondershare Passport. Karaniwan, pagkatapos mong bumili, padadalhan ka ng aming system ng email na naglalaman ng iyong account at password. Kung wala kang email na ito, maaari mong i-click ang “Nakalimutan ang Password' upang i-reset ang iyong password.
Pagkatapos mong mag-sign in sa Wondershare Passport, magagawa mong suriin ang iyong mga detalye ng order at kasaysayan ng tiket.
9. Paano ko tatanggalin ang aking account sa iyong system?
Kung gusto mong ganap na tanggalin ang iyong Wondershare account at personal na impormasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa aming team ng suporta para sa tulong.