Плутаєтеся між WhatsApp та WhatsApp Business Account Значення?

Усі знають WhatsApp. Усі люблять WhatsApp. Ми всі використовуємо WhatsApp кілька разів на день, щоб надіслати повідомлення нашим близьким і близьким. WhatsApp є додатком № 1 і № 2 за найбільшою кількістю завантажуваних і використовуваних додатків у світі, щодня його використовують понад 2 мільярди користувачів. У 2014 році Facebook купив WhatsApp, і з тих пір ходили чутки про те, що Facebook збирається монетизувати один з найбільш використовуваних додатків у світі, який поступається лише їхнім власним на деяких ринках світу. У 2018 році Facebook запустив WhatsApp Business, і якщо ви новачок у додатку, плутанина між WhatsApp і WhatsApp Business зрозуміла.

• Що означає бізнес-обліковий запис у WhatsApp?
• Що ви можете зробити з бізнес-аккаунтом WhatsApp?
• Як створити обліковий запис WhatsApp Business?
• Чи можу я перенести свій обліковий запис WhatsApp на WhatsApp Business?

Що означає бізнес-обліковий запис у WhatsApp?

Що таке WhatsApp?

WhatsApp – це програма для особистого користування. Люди використовують додаток, щоб залишатися на зв’язку один з одним, спілкуватися один з одним новими способами, як-от текстові повідомлення, голосові повідомлення, відео, смайли та смайли, а також новітні наклейки. Протягом багатьох років кількість користувачів зросла в геометричній прогресії і зараз обслуговує близько 2 мільярдів людей у ​​всьому світі. Щоразу, коли ви хочете спілкуватися з кимось за допомогою не тільки SMS, то можете бути впевнені, що у нього, швидше за все, буде обліковий запис WhatsApp, до якого ви можете надсилати повідомлення. WhatsApp доступний на всіх поширених сьогодні платформах, є додаток для iOS, додаток для Android, додаток для macOS і додаток для Windows. Для хорошого результату також доступний браузер WhatsApp під назвою WhatsApp Web, якщо ви випадково перебуваєте на комп’ютері з непідтримуваною операційною системою або телефоні з операційною системою, яка більше не підтримується.

WhatsApp використовувався приватними особами та малими підприємствами для ділових цілей в обмежених можливостях. Вони створювали групи та надсилали повідомлення своїм клієнтам, друзям та родині, ділилися з ними своїм каталогом, і люди надсилали їм повідомлення або телефонували для замовлення. Система працювала, не дуже професійно, але люди впоралися.

Що таке WhatsApp Business?

Додаток WhatsApp Business є окремою програмою від WhatsApp Messenger (повна назва WhatsApp). Користувачі також можуть розрізняти WhatsApp і WhatsApp Business за логотипом. У логотипі WhatsApp Business є буква B всередині спливаючого чату, тоді як у WhatsApp (Messenger) немає. Далі WhatsApp Business пропонує функції, орієнтовані на бізнес-користувачів. Базовий інтерфейс залишається таким же, як у WhatsApp Messenger, а знайомство відбувається миттєво, що добре. Однак у додатку WhatsApp Business є кілька функцій, які дозволяють компаніям спілкуватися зі своїми клієнтами більш професійно, ніж вони можуть використовувати WhatsApp, орієнтований на споживача.

Значення облікового запису WhatsApp Business

Різниця між обліковим записом WhatsApp та обліковим записом WhatsApp Business полягає в термінології та процесі реєстрації. Ви реєструєтеся в WhatsApp, використовуючи свій номер, і вказуєте своє ім’я під час реєстрації. Для WhatsApp Business ви реєструєтесь, використовуючи номер мобільного телефону, який ви хочете використовувати для свого бізнесу, і замість свого імені ви вказуєте назву своєї компанії та заповнюєте деякі відповідні відомості про вашу компанію, які клієнти знайдуть корисними, і які створюють ваш обліковий запис WhatsApp Business.

Що ви можете зробити з бізнес-аккаунтом WhatsApp?

Обліковий запис WhatsApp Business дає змогу компаніям спілкуватися зі своїми клієнтами новими способами, які сприяють розвитку бізнесу. WhatsApp Business полягає в тому, щоб помістити будь-яку релевантну інформацію про ваш бізнес прямо в долоні людей. Якщо у людей є спосіб зв’язатися з вашою компанією, яка використовує WhatsApp Business, вам не потрібна візитна картка для них – вся інформація про вашу компанію доступна їм прямо за вашим номером телефону, якщо ви використовуєте обліковий запис WhatsApp Business. Компанії або клієнти можуть розпочинати чати один з одним для отримання швидкої інформації, швидких відповідей або допомоги. Чати приватні та захищені за допомогою наскрізного шифрування.

• Під час реєстрації компанії вже надають такі відомості, як адреса свого веб-сайту, звичайна адреса, час роботи, а також інші речі, які клієнти вважають корисними. Разом з адресою можна навіть поставити на карту шпильку, щоб допомогти відвідувачам визначити ваше місцезнаходження та краще зрозуміти адресу вашої компанії.
• Підприємства можуть надати каталог послуг і продуктів, які вони продають.
• Для користувачів WhatsApp Business доступні спеціальні інструменти для обміну повідомленнями, як-от «Повідомлення в гостях», «Привітальне повідомлення» та «Швидкі відповіді», які роблять вашу ділову взаємодію більш дружньою та професійною. Автоматичне привітання, швидка відповідь або автоматична відповідь, коли ви йдете далеко, щоб створити довіру та довіру з клієнтами, а також сприятиме більш дружньому та професійному спілкуванню.
• До чату можна застосувати мітки, щоб швидко їх організувати. Існує п’ять попередньо визначених міток, пов’язаних із клієнтами та замовленнями, і ви можете створити нові мітки відповідно до ваших вимог.

Сторінки WhatsApp Business і Facebook

WhatsApp Business – чудовий інструмент, який можна використовувати самостійно. Окремі особи та малі підприємства можуть (і роблять) використовувати WhatsApp Business як окремий інструмент для кращого керування своїм бізнесом. WhatsApp Business працює як безкоштовне програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) з кількома додатковими інструментами, які створюють привабливий інтерактивний досвід як для бізнесу, так і для клієнтів.

Однак, оскільки Facebook купив WhatsApp у 2014 році, а WhatsApp Business був випущений у 2018 році, було лише питанням часу, коли потужність Facebook буде інтегрована в WhatsApp Business та з ним. Facebook і WhatsApp сьогодні стають все більш інтегрованими, ніж будь-коли, і для компаній і клієнтів це може бути тільки добре.

WhatsApp Business можна підключити до вашої бізнес-сторінки Facebook, яку ви використовуєте. Коли ви це робите, це відкриває вам унікальні можливості для взаємодії та взаємодії з вашими клієнтами та потенційними клієнтами. Це може підвищити рентабельність інвестицій, якщо все зроблено правильно та розумно.

Кнопка WhatsApp на сторінці у Facebook

У налаштуваннях вашої сторінки Facebook є можливість підключити свій обліковий запис WhatsApp або WhatsApp Business до сторінки. Останнім кроком є ​​додавання кнопки WhatsApp на вашу сторінку Facebook, і рекомендується зробити це, щоб відвідувачі чітко знали, що вони можуть зв’язатися з вами через WhatsApp.

Запустіть рекламу Click-To-WhatsApp у Facebook

Тепер компанії можуть створювати допис у Facebook на своїй бізнес-сторінці Facebook, а потім розширювати публікацію, використовуючи заклик до дії «Надіслати повідомлення WhatsApp». Коли користувач натискає кнопку, він або вона потрапляє прямо до свого додатка WhatsApp Messenger, де він може надіслати повідомлення компанії конфіденційно та безпечно без будь-яких інших спеціальних інструкцій, інструментів або зусиль з їхнього боку. Це сприяє залученню та взаємодії з клієнтами, оскільки усуває будь-які перешкоди, які клієнти можуть мати у зв’язку з бізнесом, оскільки він використовує службу та платформу, які вони вже використовують і яким довіряють.

Як створити обліковий запис WhatsApp Business?

Створити обліковий запис WhatsApp Business так само просто, як зареєструватися в WhatsApp. Кроки для реєстрації в WhatsApp Business і створення облікового запису WhatsApp Business є такими ж, як і для реєстрації в WhatsApp Messenger.

• Укажіть номер у програмі WhatsApp Business, який ви використовуєте або використовуватимете для бізнесу
• Підтвердьте право власності на номер, ввівши отриманий одноразовий пароль

Після цього приходить ключова відмінність між WhatsApp і WhatsApp Business. Замість введення свого імені ви введете інші дані, такі як:

• Найменування фірми
• Характер бізнесу/категорія бізнесу
• Адреса підприємства
• Ділова електронна пошта
• Бізнес сайт
• Опис бізнесу
• Робочий час

Ці деталі формують бізнес-профіль, який можуть бачити користувачі, які зв’язуються з бізнесом у WhatsApp. Ці інструменти за своєю природою є специфічними для компаній і недоступні в орієнтованому на споживача WhatsApp Messenger.

Після налаштування бажано створити каталог послуг або продуктів, які ви продаєте. Також доступна можливість прив’язати свій обліковий запис WhatsApp Business до вашої сторінки Facebook, яку ви можете використовувати для маркетингу вашого бізнесу та продажу ваших продуктів/послуг на платформі Facebook. Після підключення можна синхронізувати інформацію про вашу сторінку Facebook з обліковим записом WhatsApp Business.

Чи можу я перенести свій обліковий запис WhatsApp на WhatsApp Business?

Рекомендується, щоб власники бізнесу мали окремий особистий та службовий номери телефону, щоб підтримувати розум і професіоналізм. Однак вони, безумовно, можуть обійтися лише однією лінією, якщо забажають, і передати свій особистий номер WhatsApp у WhatsApp Business так само легко, як зареєструватися в WhatsApp Business за допомогою свого номера.

Коли вони зареєструються в WhatsApp Business зі своїм номером, WhatsApp Business попередить їх, що номер, який вони ввели, використовується в WhatsApp Messenger, і запропонує їм підтвердити, чи хочуть вони перемістити цей номер із WhatsApp Messenger у WhatsApp Business, а також конвертувати та переносити WhatsApp особистий номер WhatsApp Business. Якщо ви це робите на тому самому телефоні, ваша історія чату WhatsApp автоматично переміститься до компанії WhatsApp. Якщо ви хочете перейти на новий телефон, вам знадобиться Dr.Fone-WhatsApp Business Transfer, тут ви можете дізнатися, як перенести бізнес WhatsApp.

Крок 1: Встановіть програмне забезпечення Dr.Fone на своєму пристрої. Перейдіть на головний екран і виберіть «WhatsApp Transfer».

Крок 2: Виберіть вкладку WhatsApp з наступного інтерфейсу екрана. Підключіть обидва пристрої Android до комп’ютера.

Крок 3. Виберіть опцію «Перенести повідомлення WhatsApp Business», щоб почати передачу з одного Android на інший.

Крок 4: Тепер уважно знайдіть обидва пристрої у відповідних місцях і натисніть «Перенести».

Крок 5. Починається процес передачі історії WhatsApp, і його хід можна переглянути на панелі перебігу. Лише одним клацанням миші всі ваші чати та мультимедіа WhatsApp переносяться на новий пристрій.

Ви можете легко отримати доступ до своєї історії WhatsApp на новому телефоні після завершення передачі.