Питання та відповіді щодо кількох користувачів WhatsApp

WhatsApp Business — це безкоштовний додаток для обміну повідомленнями для власників малого бізнесу та інших великих компаній. Він працює так само, як і месенджер WhatsApp. Малий бізнес міг би краще зв’язуватися зі своїми клієнтами за допомогою WhatsApp Business.

Компанії WhatsApp Business вже використовували WhatsApp до того, як бізнес WhatsApp став доступним. Вони використовували групи WhatsApp, і це було особливо популярно серед торгових агентів. Прохання компаній використовувати WhatsApp для бізнесу має сенс як бізнес-модель WhatsApp.

Понад три мільйони компаній вже зробили крок за допомогою програми WhatsApp Business for Business. Ці дані підтверджуються тим, що останнім часом додаток завантажили понад десять мільйонів у Google Play Store.

А коли вони використовують бізнес WhatsApp, вони можуть зіткнутися з кількома запитаннями.

• Частина перша: Чи можу я використовувати кількох користувачів для бізнесу WhatsApp?
• Частина друга: Чи можу я використовувати WhatsApp Business на кількох пристроях?
• Частина третя: чи можуть кілька користувачів увійти в один обліковий запис WhatsApp для бізнесу на кількох пристроях?
• Частина четверта: Як передати бізнес WhatsApp для кількох користувачів?

Частина перша: Чи можу я використовувати кількох користувачів для бізнесу WhatsApp?

Це можливо лише через офіційний API WhatsApp, який Trengo інтегрує через кількох офіційних бізнес-партнерів WhatsApp, можна досягти, підключивши свій номер WhatsApp Business до Trengo.

Це багатоканальна папка "Вхідні" Trengo з численними постачальниками API для бізнесу WhatsApp. Це дозволяє багатьом користувачам використовувати той самий номер WhatsApp Business прямо з однієї скриньки. Перевага впровадження WhatsApp Business через Trengo полягає в тому, що одночасно можна допомогти більшій кількості споживачів. Це призводить до швидшого часу відповіді та більшої задоволеності клієнтів.

Ще одна перевага використання WhatsApp Business через папку "Вхідні" в тому, що кожен співробітник не зобов'язаний використовувати свій особистий номер WhatsApp Business, на який можна зв'язатися. Контактний номер компанії, що є загальним підрозділом, можна використовувати для підтримки зв’язку з клієнтами.

Частина друга: Чи можу я використовувати WhatsApp Business на кількох пристроях?

Команда "Вхідні" доступна на багатьох пристроях, Trengo повністю працює в хмарі. Це також робить WhatsApp для бізнесу доступним на багатьох пристроях. Кожен користувач має особистий обліковий запис, який має отримати доступ до папки команди, щоб відповідати на повідомлення WhatsApp. Портал доступний через браузер, а також клієнти Windows і Mac, а також програми, які є мобільними пристроями Android та iOS.

Таким чином до вас можна дістатися з будь-якої точки землі.

Частина третя: чи можуть кілька користувачів увійти в один бізнес-обліковий запис WhatsApp на кількох пристроях?

Це дуже просто зробити, але це, можливо, неможливо через WhatsApp Business App.

Використовуючи програмне забезпечення, як-от Trengo, яке є спільною папкою вхідних команд для бізнесу, можна додати WhatsApp як канал. Програмне забезпечення повністю працює в хмарі, і для спілкування через WhatsApp додаються кілька агентів. Перевага полягає в тому, що ви не можете просто використовувати обліковий запис для кількох продуктів; можна легко співпрацювати з однолітками, позначаючи та призначаючи. Ви можете керувати всіма своїми діловими комунікаціями з WhatsApp Business. Вам не доведеться турбуватися про втрату важливої ​​бізнес-інформації. Ви можете об’єднатися зі своєю командою, створюючи групи та подаючи файли за кілька хвилин.

WhatsApp Business дає змогу створювати безперебійний досвід ваших клієнтів і підвищує їх лояльність до вашого бізнесу. Проаналізуйте інформацію про своїх клієнтів, щоб дізнатися, скільки їх доступно в WhatsApp. Переконайтеся, що ви отримали їхню згоду на зв’язок з ними. Коли ви впевнені, що це ви, ви можете інтегрувати це у свою маркетингову стратегію. WhatsApp Business може стати майбутнім відносин між клієнтом і брендом. Це може допомогти вам змінити реальне уявлення клієнтів про вашу організацію.

Багато наших клієнтів надсилають своїм клієнтам важливі нагадування про зустрічі через WhatsApp. працює над автоматизацією процесу надсилання нагадувань за допомогою WhatsApp Business.

Частина четверта: Як передати бізнес WhatsApp для кількох користувачів?

Що ж, Dr.Fone — найзручніший метод для виконання цього завдання. Для користувачів WhatsApp настійно рекомендується переносити історію WhatsApp Business з попереднього пристрою на новий пристрій.

Крок 1: Встановіть програмне забезпечення Dr.Fone на своєму пристрої. Перейдіть на головний екран і виберіть «WhatsApp Transfer».

Крок 2: Виберіть вкладку WhatsApp з наступного інтерфейсу екрана. Підключіть обидва пристрої Android до комп’ютера.

Крок 3. Виберіть опцію «Перенести повідомлення WhatsApp Business», щоб почати передачу з одного Android на інший.

Крок 4: Тепер уважно знайдіть обидва пристрої у відповідних місцях і натисніть «Перенести».

Крок 5. Починається процес передачі історії WhatsApp, і його хід можна переглянути на панелі перебігу. Лише одним клацанням миші всі ваші чати та мультимедіа WhatsApp переносяться на новий пристрій.

Після завершення передачі ви можете легко отримати доступ до історії бізнесу WhatsApp на новому телефоні.

Висновок

У WhatsApp є багато повідомлень, корисних для бізнесу. Слід звернути увагу на ключові відмінності щодо того, що ви можете робити зі зв’язком, трансляцією, автоматизацією та використанням WhatsApp як CRM, залежно від того, чи є у вас обліковий запис WhatsApp Business App або API.

Наступний розділ дозволить вам дізнатися, як ви можете використовувати WhatsApp Business для повного обміну повідомленнями та CRM, зосереджено на тому, який ваш бізнес-акаунт у вас насправді.

Обмін повідомленнями — гарне місце, щоб почати обговорювати обмеження WhatsApp Business. WhatsApp розробив додаток і API з урахуванням конкретних груп компаній. Це відображають обмеження, пов’язані з одним із цих двох типів облікових записів. WhatsApp Business App Messaging, розроблений для того, щоб залучити малий бізнес до WhatsApp Business. Немає обмежень для текстових повідомлень. Якщо у вас є контактний номер, ви можете надіслати повідомлення. Так, за допомогою програми компанії можуть доставити перше повідомлення через WhatsApp.

WhatsApp, можливо, не обмежує програму справжньою кількістю надісланих повідомлень або типом вмісту. Поки інша особа не блокує вас, ви зможете надсилати їй повідомлення. Автоматизація бізнесу WhatsApp

Що стосується автоматизації, пов’язаної з коробкою, додаток є безсумнівним переможцем. Він оснащений корисними функціями автоматизації. Для API функції автоматизації залежать від вашого постачальника відповідей WhatsApp Business. WhatsApp Business — це чудове рішення для бізнесу, яке обслуговує клієнтів у країнах, де WhatsApp є критичним.