Trung tâm hỗ trợ Dr.Fone

• Có sự chậm trễ trong việc xử lý khoản hoàn trả của bạn
  Sau khi chúng tôi xác nhận khoản hoàn trả, thường mất từ ​​7 đến 10 ngày làm việc để số tiền được ghi có vào tài khoản của bạn. Tuy nhiên, tùy thuộc vào loại giao dịch, có thể mất đến 21 ngày trong thời gian lễ hội bận rộn.
• Khoản bồi hoàn đã được yêu cầu
  Sau khi yêu cầu bồi hoàn, cơ quan thanh toán (nhà phát hành thẻ / ngân hàng / PayPal, v.v.) sẽ phong tỏa tiền cho đến khi quyết định về yêu cầu bồi hoàn được xác định. Vui lòng liên hệ với công ty thanh toán hoặc công ty phát hành thẻ để yêu cầu thêm chi tiết về thủ tục bồi hoàn của họ.
• Sản phẩm được mua từ nền tảng của bên thứ ba, chẳng hạn như Apple App Store. Vì lý do bảo mật, thông tin mua hàng của bạn đã không được chia sẻ và do đó chúng tôi có thể xử lý khoản tiền hoàn lại cho bạn. Tuy nhiên, nếu cần, chúng tôi rất vui được cố gắng hết sức để hỗ trợ bạn liên hệ với người bán lại để bạn có thể yêu cầu họ hoàn lại tiền.

JCB
Paypal
AliPay
Ukash
Diners Club
Qiwi Wallet
Discover / Novus
American Express
Chinese Debit Card
Bank / Wire Transfer
VISA / MasterCard / Eurocard

Xin lưu ý rằng nếu bạn thường sẽ có một khoản giữ 3-5 ngày trên séc để nó có thể xóa ngân hàng. Khi nó đã được xóa, PayPal sẽ gửi một thông báo tự động để sử dụng và chỉ khi đó việc phân phối phần mềm mới được hoàn tất.

• Kiểm tra kỹ thông tin thẻ tín dụng bạn đã nhập.
• Kiểm tra xem thẻ tín dụng của bạn chưa hết hạn.
• Kiểm tra xem tài khoản thanh toán của bạn có đủ tiền hay không.
• Cuối cùng, khi thanh toán không thành công, bạn sẽ có thể nhận được thông tin chi tiết về giao dịch không thành công từ ngân hàng của mình. Đừng ngần ngại liên hệ với ngân hàng của bạn và yêu cầu trợ giúp thêm.

Đối với mục đích sử dụng cá nhân, chúng tôi cung cấp Giấy phép 1 năm / Giấy phép trọn đời cho 1-5 thiết bị di động. Giấy phép này có thể được sử dụng trên 1 PC / Mac.

Bạn cũng có thể tìm thêm các giấy phép tùy chỉnh trên mỗi trang mua sản phẩm, bao gồm

Giấy phép 1 năm cho 6-10 thiết bị
Giấy phép 1 năm cho 11-15 thiết bị
Giấy phép 1 năm cho 16-20 thiết bị
Giấy phép 1 năm cho 21-50 thiết bị
Giấy phép 1 năm cho 51-100 thiết bị
và thậm chí giấy phép 1 năm cho thiết bị không giới hạn

Bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi trên phần kinh doanh nếu có nhu cầu tùy chỉnh hơn.

Để tải lại bản sao sản phẩm của bạn, vui lòng truy cập http://www.download-insurance.com , nhập địa chỉ email hoặc số đơn đặt hàng và nhấp vào nút Gửi, bạn sẽ có thể tải xuống trình cài đặt đầy đủ của chương trình.

Nếu bạn không muốn Tải xuống Bảo hiểm, bạn có thể xóa nó khỏi giỏ hàng bằng cách nhấp vào nút Thùng rác.

Bạn cũng có thể hủy đăng ký bằng các liên kết bên dưới.

Đối với các đơn đặt hàng của Swreg, hãy truy cập https://www.cardquery.com và nhấp vào “Tôi muốn hủy thanh toán định kỳ của mình”.

Đối với đơn đặt hàng Regnow, hãy truy cập liên kết bên dưới và nhập thông tin đơn hàng của bạn. Nhấp vào đơn đặt hàng và bạn sẽ có thể hủy thanh toán định kỳ.

https://admin.regnow.com/app/cs/lookup

Đối với các đơn đặt hàng Avangate, hãy nhấp vào liên kết bên dưới và đăng nhập vào tài khoản Avangate của bạn. Đi tới “Sản phẩm của tôi” và nhấp vào “Ngừng gia hạn giấy phép tự động”.

https://secure.avangate.com/myaccount/

Đối với đơn đặt hàng Paypal, hãy đăng nhập tài khoản Paypal của bạn, chuyển đến Hồ sơ> Thông tin tài chính> nhấp vào Cập nhật trong phần Thanh toán được phê duyệt trước của tôi. Sau đó nhấp vào Hủy hoặc Hủy thanh toán tự động.

Nếu cần hỗ trợ thêm, bạn cũng có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi tại đây để được hỗ trợ thêm.

1) Chúng tôi có thể giảm giá 20% cho bạn để mua đúng sản phẩm nếu bạn muốn giữ lại sản phẩm sai. Chỉ cần liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ thiết lập cho bạn.

2) Bạn có thể mua đúng sản phẩm từ Cửa hàng Wondershare, và sau đó liên hệ với chúng tôi với các chi tiết của cả hai đơn đặt hàng. Sau đó, chúng tôi có thể hỗ trợ và nhận lại đơn hàng sai hoàn lại cho bạn.