Център за поддръжка на Dr.Fone
Разберете тук най-пълните ръководства на Dr.Fone, за да отстраните лесно проблемите на мобилния си телефон.
Помощ Категория
Инсталиране и деинсталиране
1. Как да инсталирам Dr.Fone на Windows или Mac?
Инсталирайте Dr.Fone на Windows
- Изтеглете Dr.Fone на вашия компютър.
- След като бъде изтеглен успешно, можете да намерите инсталационна програма на Dr.Fone (като "drfone_setup_full3360.exe") в списъка за изтегляния на вашия браузър.
- Щракнете върху инсталатора и щракнете върху Инсталиране в изскачащия прозорец, за да започнете да инсталирате Dr.Fone. Можете също да щракнете върху Персонализиране на инсталиране, за да промените инсталационния път и езика.
- След това просто следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате Dr.Fone.
Инсталирайте Dr.Fone на Mac
- След като изтеглите Dr.Fone на вашия Mac, щракнете върху изтегления файл. В изскачащия прозорец щракнете върху Съгласен, за да започнете да инсталирате Dr.Fone.
- След това плъзнете иконата Dr.Fone в папката Applications.
- Процесът ще отнеме няколко секунди и след това Dr.Fone се инсталира успешно.
2. Как да поправя закъсналата инсталация?
- Уверете се, че вашата интернет връзка работи правилно.
- Излезте от инсталацията, след това щракнете с десния бутон върху инсталатора на Dr.Fone и го стартирайте като администратор.
- Ако все още не работи, можете да опитате директните връзки за изтегляне по-долу. Те ще ви дадат пълен инсталатор, за да можете дори да инсталирате Dr.Fone офлайн.
3. Какво да направя, ако срещна съобщения за грешка при инсталиране на Dr.Fone?
- Изключете временно антивирусните програми или защитната стена.
- Стартирайте инсталатора на Dr.Fone като администратор.
- Вместо това изтеглете Dr.Fone от директните връзки за изтегляне по-долу. Те ще ви дадат пълен инсталатор, за да можете дори да инсталирате Dr.Fone офлайн.
4. Как да преинсталирам Dr.Fone?
- Първо деинсталирайте Dr.Fone на вашия компютър.
- Изтеглете най-новата версия на Dr.Fone.
- Щракнете върху инсталатора или щракнете с десния бутон върху инсталатора, за да го стартирате като администратор, за да започнете да инсталирате Dr.Fone.
В Windows щракнете върху Старт > Контролен панел > Програми > Деинсталиране на програма > за да деинсталирате Dr.Fone.
На Mac отворете папката Applications и плъзнете иконата Dr.Fone в кошчето, за да я деинсталирате.
5. Как да преинсталирам Dr.Fone и да използвам лиценза си на нов компютър?
- Деинсталирайте напълно Dr.Fone от стария си компютър.
- Изтеглете Dr.Fone от нашия уебсайт на вашия нов компютър и започнете процеса на инсталиране.
- След това ще можете да регистрирате Dr.Fone на новия си компютър, като използвате информацията за стария лиценз.
Моля, имайте предвид, че регистрационният код за Dr.Fone версията на Windows и версията за Mac е различен. Така че, ако сте преминали към нов компютър с различна операционна система, ще трябва да закупите нов лиценз за новите компютри. Можете да се свържете с нашия екип за поддръжка и да се възползвате от специална отстъпка само за завръщащи се клиенти.
6. Как да деинсталирам Dr.Fone от моя компютър напълно?
- Затворете Dr.Fone, изберете Старт > Контролен панел или Старт > Настройки > Контролен панел.
- В списъка с приложения щракнете с десния бутон върху Dr.Fone и щракнете върху Деинсталиране или Премахване.
- Щракнете върху Напред > Премахни и след това следвайте инструкциите, за да деинсталирате програмата.
Windows XP: Щракнете двукратно върху Добавяне или премахване на програми.
Windows 7, Vista: Ако контролният панел е в начален изглед на контролния панел, щракнете върху Деинсталиране на програма под Програми.
Windows 10, щракнете върху Деинсталиране на програма под Програми.
За да деинсталирате Dr.Fone на Mac, следвайте стъпките по-долу.
- Излезте от Dr.Fone на вашия Mac.
- Отворете папката Applications и плъзнете иконата Dr.Fone в кошчето.
- Изпразни боклука.
За да премахнете останалите папки, можете да ги намерите в следния път.
Windows: C:\Program Files (x86)\Wondershare\Dr.Fone
Mac: ~/Library/Application Support/DrFoneApps/