Център за поддръжка на Dr.Fone
Разберете тук най-пълните ръководства на Dr.Fone, за да отстраните лесно проблемите на мобилния си телефон.
Помощ Категория
Dr.Fone - Често задавани въпроси за поправка на системата
1. Какво да направя, ако Dr.Fone не успее да поправи моя iPhone?
Ако използвате стандартния режим, за да коригирате вашия iPhone/iPad, ви предлагаме да опитате разширения режим, който е в състояние да поправи системните проблеми с iOS по-задълбочено. Но разширеният режим ще изтрие вашите данни.
Ако вече сте използвали разширения режим и той не е успял, моля, рестартирайте Dr.Fone и опитайте отново. И пак не работи, щракнете върху иконата на менюто в горния десен ъгъл на Dr.Fone, отидете на Обратна връзка. В прозореца за обратна връзка опишете подробно проблема си и щракнете върху Изпращане. Не забравяйте да поставите отметка в опцията Прикачване на дневника. Регистрационният файл ще бъде много полезен за отстраняване на неизправности.
2. Какво да направя, ако Dr.Fone не успее да поправи моя телефон с Android?
Ако Dr.Fone не успее да поправи вашия телефон с Android, моля, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу. Покажи повече >>
- Уверете се, че сте избрали правилния модел устройство, държава и оператор. Това е, за да се гарантира, че може да изтегли правилния фърмуер за вашето устройство.
- Ако информацията за устройството е правилна, следвайте стъпките по-долу, за да възстановите фабричните настройки на телефона си с Android в режим на възстановяване и опитайте да го поправите отново.
- Ако все още не работи, моля, не се колебайте да се свържете с нас за по-нататъшно отстраняване на неизправности.
Как да извършите изтриване на данни/възстановяване на фабрични настройки на устройство с Android?
3. Какво да направите, ако Dr.Fone не успее да поправи iTunes?
Ако Dr.Fone не успее да поправи проблемите/грешките в iTunes, моля, следвайте стъпките по-долу и опитайте отново. Покажи повече >>
- Деинсталирайте напълно iTunes от вашия компютър.
- Изтеглете и преинсталирайте най -новия iTunes от Apple.
- Рестартирайте вашия iPhone/iPad и го свържете към компютъра.
- Ако нито едно от тези работи, щракнете върху Меню > Обратна връзка и ни изпратете подробното описание на вашия случай. Нашият екип за поддръжка ще се свърже с вас скоро.