Kuidas ja miks ühendada WhatsApp Business ja Facebooki leht: näpunäiteid ja nippe tegevusele maksimeerimiseks

Arva ära, milline rakendus on allalaadimiste ja kasutajate arvu poolest maailmas esikohal? Vastus on Facebook, kas Facebooki rakendusena või Facebooki Messengerina. Arva ära, milline rakendus on #2 maailmas? See on WhatsApp. Need kaks rakendust on vaheldumisi populaarseimad kogu maailmas. WhatsApp teenindab äritegevust ka eraldi WhatsApp Businessi rakenduse kaudu ja kuna alates 2014. aastast kuulub WhatsApp Facebookile, on WhatsApp Businessi konto ja Facebooki lehe ühendamine mõttekas kasutada kahe platvormi kõiki võimalusi.

• Ühendage WhatsAppi ärikonto oma Facebooki lehega
• Probleemid WhatsApp Businessi ühendamisel Facebooki ärihalduriga
• Kuidas kasutada WhatsApp Businessi Facebooki lehel: suurendage ROI-d CTA kaudu

Ühendage WhatsAppi ärikonto oma Facebooki lehega

Alates sellest, kui Facebook ostis WhatsAppi, oli vaid aja küsimus, millal WhatsApp integreeriti sügavamale Facebooki ökosüsteemi ja ärikasutajate jaoks ühendati see nende WhatsApp Businessi konto nende Facebooki ettevõtte lehega.

Miks ühendada WhatsApp Business Facebooki ärihalduriga

Kui ühendate oma WhatsApp Businessi konto Facebooki ärihalduriga, saate oma Facebooki lehel nupu seadistada või Facebooki platvormil reklaame esitada, muutes klientidel teiega WhatsAppis ühenduse võtmise lihtsaks. Kui kliendid klõpsavad teie lehel või reklaamides nuppu, avab see WhatsAppi vestluse teie ettevõttega, ühendades ettevõtted ja kliendid otsesemalt ja mugavamal viisil ning seega potentsiaalselt äritegevust suurendades.

Kliendid saavad WhatsAppi kasutada teie ettevõtte kohta teabe otsimiseks, toodete ja teenuste kontrollimiseks ning isegi tellimuste esitamiseks ja tellimuste kohta päringute tegemiseks otse WhatsAppis, kui WhatsApp Business API on teile saadaval. See annab teile ja teie klientidele täiesti uue mõõtme klienditeeninduses ja mugavuses ning kõrvaldab mõned takistused, millega kliendid teie ettevõttega suhtlemisel kokku puutuvad.

Sammud WhatsApp Businessi ühendamiseks Facebookiga

WhatsApp Businessi konto ühendamine Facebookiga on lihtne. Järgida on ainult kuus sammu:

• Avage arvutis Facebook ja navigeerige oma Facebooki ettevõtte lehele
• Klõpsake ülaosas valikul Seaded.
• Vasakpoolses servas näete WhatsAppi. Kui te seda veel ei näe, kerige alla. Klõpsake seda.
• Teie riigikood tuleks automaatselt täita ja kui mitte, valige rippmenüüst oma riigikood ja seejärel sisestage telefoninumber, mida oma WhatsApp Businessi kontoga kasutate.
• Klõpsake nuppu Saada kood.
• Kui saate oma WhatsApp Business telefoni koodi, sisestage see kood ja klõpsake nuppu Kinnita.

Probleemid WhatsApp Businessi ühendamisel Facebooki ärihalduriga

Enamik inimesi leiab, et ülalkirjeldatud sammud võimaldavad neil ühendada oma WhatsAppi ettevõtte Facebooki lehega lihtsalt ja ilma probleemideta. Kui te aga ei saa oma WhatsAppi ettevõtet Facebooki lehega ühendada, peate kontrollima teatud asju ja probleemi lahendamiseks saate teha mõningaid asju.

Probleem: ma ei näe seadetes WhatsAppi valikut!

Kontrollige: kas see valik on teie piirkonnas kasutusele võetud?

Kui te ei näe oma Facebooki lehe jaotises Seaded WhatsAppi valikut, on selle peamine põhjus see, et funktsioon ei pruugi olla teie piirkonnas veel kasutusele võetud. Arvestades, kui suur on Facebook, on see funktsioon saadaval pakettidena ja võib-olla pole seda teile veel avaldatud. Saate kontrollimiseks välja logida ja uuesti sisse logida, vastasel juhul lihtsalt oodake, kuni funktsioon teile kättesaadavaks tehakse, et saaksite oma WhatsAppi ettevõtte oma Facebooki lehega ühendada.

Kontrollige: kas olete lehe administraator? Kas teil on vastavad õigused?

Võimalik, et te ei pruugi olla Facebooki lehe administraator ja teie õigused piirduvad muu hulgas lehel postitamisega. Sellisel juhul võtke vajalike toimingute tegemiseks ühendust Facebooki lehe administraatoriga ja nad kas ühendavad WhatsAppi Facebooki lehega ise või muudavad lihtsalt õigusi, et saaksite seda ise teha.

Probleem: ma ei näe Facebooki ärihalduris WhatsAppi ärivalikut!

Kontrollige: kas teie ettevõte on kinnitatud?

Teil võib olla pikaajaline WhatsApp Businessi konto, mida kasutate. Võimalik, et saate selle WhatsApp Businessi konto ühendada ka oma Facebooki lehega. Mida aga teha, kui soovite kasutada WhatsApp Business API-t oma klientidega ühenduse loomiseks Facebook Businessi kaudu ja te ei näe oma Facebooki ärihalduris WhatsApp Businessi?

Probleem võib olla selles, et teie Facebooki ettevõte pole veel kinnitatud. Kui teie Facebooki ettevõte pole veel kinnitatud, ei saa te oma klientidega ühenduse loomiseks kasutada Facebooki ettevõttes WhatsApp Business API-t.

Avage oma Facebooki ärihaldur, minge jaotisse Ettevõtte sätted, kerige vasakul pool alla, et leida Turvakeskus, ja jaotises Ettevõtte kinnitamine klõpsake nuppu Alusta kinnitamist. Kui see valik on teie jaoks hall, vaadake ülalt ja vaadake, mida peate enne ettevõtte kinnitamist lahendama. Tõenäoliselt peate lubama kahefaktorilise autentimise ja lisama kontole veel ühe ettevõtte administraatori, enne kui saate alustada oma ettevõtte kinnitamist Facebookis ja hakata kasutama WhatsApp Business API-t Facebookis.

Külgnõuanne: kuidas saada WhatsAppi ärikonto kinnitamine?

Nende WhatsApp Businessi konto kinnitamiseks ei saa midagi teha. WhatsAppile ega kellelegi teisele ei tasu maksta, ei nõuta kuhugi kontrollimiseks saata. Dokumente esitada ei ole. WhatsApp kasutab oma sisemist mehhanismi, et anda WhatsApp Businessi kontodele pidevalt märgid Kinnitatud (hall linnuke) või kinnitatud (roheline linnuke). Kõik, mida saate teha, on sisestada oma WhatsApp Businessi konto üksikasjad ja oodata, kuni WhatsApp teie konto iseseisvalt kinnitab.

Kuidas kasutada WhatsApp Businessi Facebooki lehel: suurendage ROI-d CTA kaudu

Kui olete oma WhatsApp Businessi konto oma Facebooki lehega ühendatud, võite mõelda, kuidas seda kõige paremini oma ettevõtte edendamiseks kasutada ja milliseid samme saate siit edasi astuda. WhatsApp on kõikjal ja peaaegu kõik on sellega tuttavad ja kasutavad seda. See on rakendus nr 1 maailmas ja kus seda pole, on see number 2. Ettevõtted saavad kasutada WhatsApp Businessi, et olla kursis oma klientide suhtlusvajadustega ja isegi suurendada oma ROI-d Facebooki reklaamidega, millel kliendid saavad klõpsata ja teiega WhatsAppi kaudu otse ühendust võtta, mida nad oleksid rohkem valmis tegema. arvestades, et nad juba usaldavad nii WhatsAppi kui ka Facebooki.

Lisage Facebooki lehele WhatsAppi nupp

Esimene asi, mida tuleb teha, mida Facebook soovitab ka WhatsApp Businessi konto ühendamisel Facebooki lehega, on asetada Facebooki lehele WhatsAppi nupp. See võimaldab igal teie lehe külastajal näha silmapaistvalt, et nad saavad WhatsAppis teie ettevõttega ühendust võtta. WhatsApp on personaalne, kliendid ei pea midagi avalikult jagama, nii et nad kalduvad rohkem teiega "vestlema".

Suurendage Facebooki postitusi rakendusega WhatsApp Business

WhatsApp Businessi Facebooki lehega ühendamise harjutuse ainus põhjus on äri edendamine ja investeeringutasuvus nutika kutse tegevusele. Seda tehakse teie Facebooki lehe postituste suurendamise ja liikluse suurendamise kaudu teie WhatsApp Businessi numbrile. Kui külastajad klõpsavad Facebookis WhatsAppi toega reklaamil, avab see nende telefonis WhatsAppi, mis on valmis ettevõttega vestlema. Nad saavad saata sõnumi ja ettevõte saab neile otse ja isiklikult vastata.