[حل شد] "نمی توان ایمیل دریافت کرد - اتصال به سرور انجام نشد"

بخش 1: چگونه مشکل را حل کنیم

این مشکل معمولاً زمانی رخ می دهد که تبادل مایکروسافت برای کاربرانی که در حال بازیابی ایمیل خود هستند خطایی ایجاد کند. از زمان عرضه iPhone 4s، در سال 2011، و سپس با iOS 6 یک سال بعد، این خطا به یک نگرانی فزاینده تبدیل شده است. در زیر چند ایده در مورد چگونگی حل مشکل وجود دارد.

قبل از اینکه مشکل آیفون را حل کنید، به یاد داشته باشید که ابتدا از اطلاعات آیفون در iTunes نسخه پشتیبان تهیه کنید .

راه حل 1. حذف حساب ها و وارد کردن مجدد رمز عبور

این یک راه حل ساده است که به تخصص فنی زیادی نیاز ندارد، اما اغلب ثابت می کند که در حل مشکلات موثر است. فقط مراحل را دنبال کنید.

با فرض اینکه فقط یک حساب ایمیل دارید، اولین قدم این است که مطمئن شوید نام کاربری و رمز عبور را یادداشت کرده اید.

موارد زیر با توجه به نسخه‌ای از iOS که اجرا می‌کنید کمی متفاوت خواهد بود، اما در خود گوشی، روی تنظیمات > ایمیل > حساب ضربه بزنید. با ضربه زدن روی حساب، اگر صفحه را به پایین اسکرول کنید، دکمه بزرگ و قرمز «حذف» وجود دارد. روی دکمه کلیک کنید و سپس به صفحه "حساب ها" برگردید.

اکنون مراحل افزودن اکانت ایمیل خود (چه جیمیل، هات میل، یاهو یا هر چیز دیگری) را طی کنید، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کرده و دوباره حساب را راه اندازی کنید.

ما بارها از این تکنیک استفاده کرده ایم. ما دریافتیم که این چند مرحله ساده برای حذف یک حساب ایمیل و سپس نصب مجدد آن، اغلب کارها را درست می کند.

این احتمالاً یک صفحه نمایش آشنا است.

ممکن است این موارد را مفید بیابید:

1. [حل شد] مخاطبین از آی‌پد من آیفون ناپدید شدند
2. قبل از فروش آیفون قدیمی خود چه باید کرد؟
3. نحوه انتقال فیلم از مک به آیفون X/8/7/6S/6 (به علاوه)

راه حل 2. مرتب سازی iOS

گاهی اوقات، در واقع مشکل از ایمیل شما نیست، مشکل از سیستم عامل است، یعنی iOS، که منجر به پیام وحشتناک "نمی توان دریافت ایمیل - اتصال به سرور ناموفق" می شود. چرا این پیام به شما احساس غرق شدن می دهد؟

اینجاست که ابزارهای ما می توانند به کمک شما بیایند. برای رفع مشکل سیستم می توانید از Dr.Fone - System Repair استفاده کنید.

اگر می‌خواهید دستورالعمل‌های دقیق‌تری را ببینید، می‌توانید راهنمای Dr.Fone - System Repair را در اینجا ببینید. با این حال، ما مطمئن هستیم که جعبه ابزار Dr.Fone ما آنقدر خوب است که استفاده از آن بسیار آسان است، که می توانید بدون کمک زیاد، روال آشنا را که در زیر توضیح داده شده است، دنبال کنید.

راه حل 3. تنظیمات امنیتی Microsoft Exchange را تغییر دهید

این یک راه حل بسیار تکنیکی است. ممکن است حتی اکتیو دایرکتوری را روی رایانه خود نصب نکرده باشید. پیوند زیر را دنبال کنید تا به شما در تصمیم گیری برای نصب آن کمک کند.

اکتیو دایرکتوری: https://www.technipages.com/windows-install-active-directory-users-and-computers

کاربر باید تنظیمات سروری را که تلفن می‌خواهد به آن متصل شود را تغییر دهد.

• مرحله 1. به فهرست فعال کاربران و رایانه ها دسترسی پیدا کنید
• مرحله 2. روی View > Advanced Features کلیک کنید
• مرحله 3. روی حساب ایمیل کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید
• مرحله 4. Security > Advanced را انتخاب کنید
• مرحله 5. "مجوزهای وراثت پذیر" را انتخاب کنید. این روند به طور کامل پایان می یابد.

برخی از مردم عاشق این نوع چیزها هستند - اگر برای شما مناسب نیست، بهتر است از آنجا دور شوید.

به احتمال زیاد این راه حل کار خواهد کرد. با این حال، از اعتراف هراس نداشته باشید، اگر چیزی نیست که می خواهید تلاش کنید. راه حل بعدی بسیار ساده تر است.

اگر با مشکلات پست صوتی مواجه شدید، می‌توانید این راهنما را نیز بررسی کنید تا مشکلات کار نکردن پست صوتی آیفون را برطرف کنید .

راه حل 4. تنظیمات و راه حل های متفرقه

همه این کارها مستقیماً روی تلفن شما انجام می شود، فقط با چند کلیک ساده. بسته به اینکه از کدام نسخه iOS استفاده می کنید، ممکن است تفاوت های جزئی وجود داشته باشد.

• مرحله 1. به "تنظیمات" بروید، به پایین بروید و "iCloud" را خاموش کنید.
• مرحله 2. در میان تنظیمات iCloud رمز عبور خود را تغییر دهید.
• مرحله 3. اکنون به 'Mail' بروید و حساب خود را حذف کنید.
• مرحله 4. به عنوان یک حساب کاربری جدید برای ایمیل خود راه اندازی کنید. هنگام انجام این کار، ممکن است بخواهید گزینه همگام سازی را از "روز" به "بدون محدودیت" تغییر دهید.
• مرحله 5. سپس روی General > Reset > Reset Network Settings در آیفون ضربه بزنید.

این بار هیچ چیز خیلی پیچیده ای نیست.

گاهی اوقات راه حل های پیشنهادی بالا کار نمی کنند. هر چند ما از انجام کار دست نمی کشیم!

راه حل 5

همیشه یکی از کارهای ساده ای که می توانید انجام دهید، راه اندازی مجدد آیفون است. فقط گاهی اوقات، این یک ازدحام موقت شبکه را از بین می برد. روال رو میدونی فقط دکمه Sleep/Wake را نگه دارید تا نوار لغزنده قرمز ظاهر شود، سپس انگشت خود را بکشید، فقط کمی صبر کنید، سپس آیفون را دوباره روشن کنید.

راه حل 6

این می تواند ایده خوبی باشد که اتصال اینترنت خود را آزمایش کنید. ممکن است فقط مرورگر خود را باز کنید و برای آزمایش اتصال جستجو کنید. اگر صفحه با سرعت معقول بارگیری نمی شود، بهتر است با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود (ISP) تماس بگیرید.

خدمات دیگری نیز وجود دارد، اما ما دریافتیم که برنامه «Speedtest» در آزمایش اتصال خوب است. برخی از حقایق که به نظر شما اضافه می شوند، معمولاً به تصمیم گیری در مورد اینکه چه کاری انجام دهید کمک می کند.

راه حل 7

به همین ترتیب، با انجام مرحله ساده ارسال یک ایمیل آزمایشی برای خود، بهتر مطلع خواهید شد. باید خیلی سریع برسد، در چند ثانیه، مطمئناً بیش از یک یا دو دقیقه نیست. اگر ایمیل دریافت نشد، احتمالاً باید دوباره با پشتیبانی فنی در ISP خود صحبت کنید.