7 راه حل برای رفع مشکلات Face ID در iOS 14/13.7

اخیراً، بسیاری از کاربران iOS گزارش داده‌اند که با پیام خطایی مواجه می‌شوند که می‌گوید «خطا در تنظیم Face ID» یا « Face ID موجود نیست » . سعی کنید بعداً Face ID را تنظیم کنید. اگر شما هم جزو آن دسته از کاربرانی هستید که این شرایط را تجربه می کنند، پس به جای درستی آمده اید.

و کاربرانی که در مورد دلایل این خطا فکر می کنند باید بدانند که احتمالاً به دلیل برخی از اشکالات غیرمنتظره سیستم اعمال شده توسط به روز رسانی iOS 14/13.7 است.

با این حال، خوشحال خواهید شد که بدانید راه‌حل‌هایی وجود دارد که به شما کمک می‌کند مشکلی را که با آن مواجه هستید برطرف کنید. در این راهنما، ما تمام راه حل های ممکن را به تفصیل پوشش داده ایم. بنابراین، اجازه دهید نگاهی نهایی به هر راه حل داشته باشیم و آن را امتحان کنیم.

• قسمت 1. آیفون خود را هارد ریست کنید
• قسمت 2. تنظیمات Face ID خود را در iOS 14/13.7 بررسی کنید
• بخش 3. مراقب گزینه های توجه Face ID در iOS 14/13.7 باشید
• قسمت 4. بررسی کنید که آیا دوربین TrueDepth فیلمبرداری شده یا پوشیده شده است
• قسمت 5. مطمئن شوید که صورتتان تمیز و پوشانده نشده است
• قسمت 6. با دوربین TrueDepth در جهت درست روبرو شوید
• قسمت 7. اضافه کردن ظاهر جدید در iOS 14/13.7
• قسمت 8. بازنشانی Face ID در iOS 14/13.7

قسمت 1. آیفون خود را هارد ریست کنید

اولین کاری که باید امتحان کنید این است که دستگاه خود را سخت ریست کنید. اگر آیفون شما در روش تشخیص Face ID گیر کرده و نمی تواند به جلو حرکت کند، انجام یک بازنشانی/بازنشانی اجباری روی دستگاه احتمالاً چیزی است که برای رفع مشکل لازم است.

خب، روند راه اندازی مجدد نیرو برای مدل های مختلف آیفون متفاوت است. به همین دلیل است که ما راهنمای هر مدل را ارائه کرده‌ایم و شما فقط می‌توانید یکی را انتخاب کنید که با مدل آیفون شما مطابقت داشته باشد.

در آیفون 8 یا بالاتر، دکمه افزایش صدا را فشار داده و سریع رها کنید و همین روند را با دکمه کاهش صدا دنبال کنید. اکنون دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل را روی صفحه نمایش دستگاه خود مشاهده کنید.

در iPhone 6s یا جدیدتر - دکمه پاور و هوم را همزمان فشار دهید و نگه دارید تا لوگوی اپل را روی صفحه دستگاه خود مشاهده کنید.

در iPhone 7 یا 7s - دکمه کاهش صدا و پاور را همزمان فشار دهید و نگه دارید تا لوگوی اپل را روی صفحه دستگاه خود مشاهده کنید.

قسمت 2. تنظیمات Face ID خود را در iOS 14/13.7 بررسی کنید

ممکن است تنظیمات قبلی Face ID پس از آپدیت iOS 14/13.7 به طور خودکار تغییر کرده باشد و بنابراین تغییرات اخیر باعث ایجاد تضادهایی شده است. در چنین مواردی، تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که تأیید کنید و مطمئن شوید که Face ID به درستی تنظیم شده و برای ویژگی های خاص iOS فعال است. برای انجام این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله 1: برای شروع، برنامه "تنظیمات" را در آیفون خود باز کنید.

مرحله 2: پس از آن، گزینه “Face ID & Passcode” را انتخاب کنید.

مرحله 3 : اکنون بررسی کنید و مطمئن شوید که Face ID به درستی تنظیم شده است.

همچنین مطمئن شوید که ویژگی‌هایی که می‌خواهید با Face ID استفاده کنید مانند iTunes & App Store، iPhone Unlock، Password Autofill و Apple Pay فعال هستند. اگر همه این ویژگی‌ها فعال نیستند، سوئیچ‌های کنار قابلیتی را که می‌خواهید فعال کنید تغییر دهید.

بخش 3. مراقب گزینه های توجه Face ID در iOS 14/13.7 باشید

هنگام باز کردن قفل دستگاه با استفاده از Face ID، باید با چشمان باز به دستگاه نگاه کنید. به این معنی که هنگام باز کردن قفل دستگاه با استفاده از Face ID توجه زیادی نمی کنید و به همین دلیل است که Face ID برای شما کار نمی کند یا با مشکل Face ID روبرو هستید .

اگر بخواهید قفل آیفون خود را حتی زمانی که به وضوح به صفحه دستگاه نگاه نمی کنید، باز کنید چه؟ در چنین مواردی، می‌توانید گزینه‌های توجه را برای Face ID در iOS 14/13.7 غیرفعال کنید.

مرحله 1: "تنظیمات" را در آیفون خود باز کنید و سپس روی "General">" Accessibility" کلیک کنید.

مرحله ۲: اکنون روی گزینه Face ID & Attention کلیک کنید.

مرحله 3 : پس از آن، “Require Attention for Face ID” را غیرفعال کنید و تمام.

اکنون، حتی بدون توجه دقیق می‌توانید قفل دستگاه خود را با Face ID باز کنید. به یاد داشته باشید که در صورت فعال کردن VoiceOver در اولین راه‌اندازی آیفون، به‌طور پیش‌فرض، این تنظیمات غیرفعال می‌شوند.

قسمت 4. بررسی کنید که آیا دوربین TrueDepth فیلمبرداری شده یا پوشیده شده است

Face ID از دوربین TrueDepth برای گرفتن چهره شما استفاده می کند. بنابراین، مطمئن شوید که دوربین TrueDepth در آیفون شما با محافظ صفحه یا قاب پوشانده نشده است. این می تواند یکی از دلایل "کار نکردن Face ID در دستگاه شما" باشد.

علاوه بر آن، بررسی کنید که آیا کثیفی یا بقایایی روی دوربین TrueDepth شما وجود دارد یا خیر. اگر اینطور است، ممکن است هشداری دریافت کنید که می گوید «دوربین پوشانده شده است» با فلشی که به سمت دوربین TrueDepth اشاره می کند.

قسمت 5. مطمئن شوید که صورتتان تمیز و پوشانده نشده است

اگر راه‌حل‌های بالا برای شما کارساز نبود، باید هنگام باز کردن قفل دستگاه با استفاده از Face ID، مطمئن شوید که صورت شما تمیز است و با چیزی مانند پارچه پوشانده نشده است. بنابراین، باید هر پارچه ای را که روی صورت خود می پوشید مانند روسری، کلاه یا سایه بان بردارید. همچنین شامل درآمد یا انواع دیگر جواهرات است تا دوربین دستگاه شما هیچ مشکلی برای اسکن چهره شما پیدا نکند. به خاطر داشته باشید که پوشاندن صورت می تواند یکی از دلایلی باشد که Face ID برای شما کار نمی کند.

قسمت 6. با دوربین TrueDepth در جهت درست روبرو شوید

همچنین مهم است که مطمئن شوید که صورت شما در جهت درست به سمت دوربین TrueDepth قرار دارد و در جهت پرتره است. دوربین TrueDepth همان محدوده دیدی را دارد که هنگام گرفتن سلفی هنگام تماس در FaceTime. هنگام باز کردن قفل دستگاه با استفاده از Face ID، دستگاه شما باید در فاصله یک بازو از صورت و جهت عمودی باشد.

قسمت 7. اضافه کردن ظاهر جدید در iOS 14/13.7

ممکن است ظاهر شما تغییر کرده باشد و در نتیجه منجر به شکست تشخیص چهره پس از به‌روزرسانی iOS 14/13.7 شود. در چنین مواردی، تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که یک ظاهر جایگزین ایجاد کنید که می تواند به شما در رفع مشکلی که با آن روبرو هستید کمک کند.

اگر می خواهید یک شات بزنید، مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله 1: برای شروع، به "تنظیمات" در آیفون بروید و سپس "Face ID & Passcode" را انتخاب کنید.

مرحله 2: اکنون، برای حرکت به جلو باید رمز عبور دستگاه خود را وارد کنید. در مرحله بعد، روی گزینه ای که می گوید "Set up An Alternative Appearance" کلیک کنید.

مرحله 4: اکنون، فقط دستورالعمل ها را دنبال کنید تا ظاهر جدیدی ایجاد کنید. مطمئن شوید که مستقیماً به دستگاه خود نگاه می کنید و صورت را در داخل قاب قرار دهید.

مرحله 5 : برای تکمیل دایره باید سر خود را حرکت دهید یا اگر نمی توانید سر خود را حرکت دهید، «گزینه های دسترسی» را انتخاب کنید.

مرحله 6: پس از تکمیل اولین اسکن Face ID، روی «ادامه» کلیک کنید. اکنون، سر خود را حرکت دهید تا دایره دوباره تکمیل شود و پس از اتمام تنظیمات Face ID، روی گزینه Done کلیک کنید.

اکنون، می‌توانید استفاده از برنامه‌های دارای Face-ID را امتحان کنید یا از آن برای باز کردن قفل دستگاه خود استفاده کنید و ببینید آیا مشکل Face ID کار نمی‌کند iOS 14/13.7 برطرف شده است.

قسمت 8. بازنشانی Face ID در iOS 14/13.7

اگر هیچ یک از راه حل های بالا به شما کمک نکرد که مشکل را حل کنید، زمان آن رسیده است که FaceID را در آیفون خود که با iOS 14/13.7 اجرا می شود، بازنشانی کنید. این به شما امکان می دهد Face ID را از ابتدا تنظیم کنید. در اینجا یک راهنمای ساده در مورد نحوه انجام این کار وجود دارد:

مرحله 1: برای شروع، "تنظیمات" را در آیفون خود باز کنید.

مرحله 2: در مرحله بعد، گزینه Face ID & Passcode را انتخاب کنید.

مرحله 3 : در اینجا، روی گزینه ای که می گوید "Reset Face ID" کلیک کنید.

مرحله 4 : اکنون روی "تنظیم Face ID" کلیک کنید و دستورالعمل ها را دنبال کنید تا دوباره Face ID را تنظیم کنید.

پس از تنظیم مجدد Face ID، باید دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و اکنون، باید بتوانید از آن برای باز کردن قفل دستگاه خود استفاده کنید.

نتیجه

این همه در مورد نحوه رفع مشکلات Face ID مانند عدم کارکرد تنظیم چهره شناسه است . امیدواریم این راهنما به حل مشکل شما کمک کرده باشد. بدون شک، مشکلات مربوط به Face ID بسیار آزاردهنده هستند، اما یک بار امتحان کردن راه حل های بالا می تواند به شما کمک کند تا از مشکل خلاص شوید.