Preguntas e respostas de varios usuarios de WhatsApp

WhatsApp Business é unha aplicación de mensaxería gratuíta para pequenos empresarios e outras grandes empresas. Funciona de xeito similar ao WhatsApp messenger. As pequenas empresas poderían conectarse mellor cos seus clientes con WhatsApp Business.

As empresas de WhatsApp Business xa estaban a facer uso de WhatsApp antes de que WhatsApp Business estivese dispoñible. Estaban usando grupos de WhatsApp e isto era especialmente popular entre os axentes de vendas. Pedir ás empresas que usasen WhatsApp para empresas tiña sentido como un modelo de negocio de WhatsApp.

Máis de tres millóns de empresas xa saltaron usando a aplicación WhatsApp Business para empresas. Estes datos están apoiados polo feito de que a aplicación contou recentemente con máis de dez millóns de descargas na Play Store de Google.

E cando usan WhatsApp Business, poden atoparse con algunhas preguntas.

• Primeira parte: Podo usar varios usuarios para unha empresa de WhatsApp?
• Segunda parte: Podo usar WhatsApp Business en varios dispositivos?
• Terceira parte: Poden varios usuarios iniciar sesión nunha conta de WhatsApp dunha empresa en varios dispositivos?
• Cuarta parte: como transferir o negocio de WhatsApp para varios usuarios?

Primeira parte: Podo usar varios usuarios para unha empresa de WhatsApp?

Isto só pode ser posible a través da API oficial de WhatsApp, que Trengo integra a través de varios socios oficiais de WhatsApp Business, pódese conseguir conectando o teu número de WhatsApp Business con Trengo.

Esta é a caixa de entrada multicanle de Trengo que se incorpora a numerosos provedores de API de WhatsApp Business. Isto permite que numerosos usuarios utilicen o mesmo número de WhatsApp Business directamente desde unha caixa de entrada. O beneficio de implementar WhatsApp Business a través de Trengo é que se pode axudar a máis consumidores ao mesmo tempo. Isto dá como resultado un tempo de resposta máis rápido e unha maior satisfacción do cliente.

Outra vantaxe de facer uso de WhatsApp Business a través da caixa de entrada do equipo é que non cada empregado ten que usar o seu número persoal de WhatsApp Business co que se contacta. A empresa que é un número de contacto da división xeral podería utilizarse para manter o contacto cos clientes.

Segunda parte: Podo usar WhatsApp Business en varios dispositivos?

A caixa de entrada do equipo está dispoñible a través de numerosos dispositivos, Trengo funciona completamente na nube. Isto tamén fai que WhatsApp para empresas sexa accesible en numerosos dispositivos. Cada usuario inclúe unha conta persoal que ten que acceder á caixa de entrada do equipo para responder as comunicacións de WhatsApp. O portal está dispoñible a través do navegador, pero tamén de clientes Windows e Mac, e de aplicacións que son dispositivos móbiles Android e iOS.

Deste xeito, pódese acceder desde calquera lugar da terra.

Terceira parte: varios usuarios poden iniciar sesión nunha conta comercial de WhatsApp en varios dispositivos?

Isto é moi sinxelo de realizar, pero quizais non sexa posible a través da aplicación WhatsApp Business.

Facendo uso de software como Trengo, que é unha caixa de entrada de equipo compartida para empresas, é posible engadir WhatsApp como canle. O software execútase completamente na nube e engadiranse axentes que son múltiples para comunicarse a través de WhatsApp. A vantaxe é que non podes usar a conta en varios produtos; é posible colaborar sen esforzo cos teus compañeiros etiquetando e asignando. Podes xestionar todas as túas comunicacións empresariais desde WhatsApp Business. Non tes que preocuparte por perder información comercial importante. Podes unirte co teu equipo creando grupos e compartindo ficheiros nuns momentos.

WhatsApp Business permíteche producir unha experiencia perfecta para os teus clientes e aumenta a súa lealdade cara á túa empresa. Analiza a información do teu cliente para saber cantos hai dispoñibles en WhatsApp. Asegúrate de ter o seu consentimento para contactar con eles. Unha vez seguro de que estás, podes integralo na túa estratexia de mercadotecnia. WhatsApp Business podería ser o futuro da relación cliente-marca. Pode axudarche a cambiar a forma en que os teus clientes perciben a túa organización.

Moitos dos nosos clientes envían recordatorios de reunións importantes aos seus clientes a través de WhatsApp. traballa na automatización do proceso de envío de recordatorios con WhatsApp Business.

Cuarta parte: como transferir o negocio de WhatsApp para varios usuarios?

Ben, Dr.Fone é o método máis conveniente para facer esta tarefa. É un método moi recomendable para transferir o historial de WhatsApp Business do dispositivo anterior a un novo para os usuarios de WhatsApp.

Paso 1: Instala o software Dr.Fone no teu dispositivo. Visita a pantalla de inicio e selecciona "Transferencia WhatsApp".

Paso 2: Seleccione a pestana WhatsApp na seguinte interface da pantalla. Conecta os dous dispositivos Android ao teu ordenador.

Paso 3: Seleccione a opción "Transferir mensaxes comerciais de WhatsApp" para iniciar a transferencia dun Android a outro.

Paso 4: Agora, localiza coidadosamente os dous dispositivos nas posicións adecuadas e fai clic en "Transferir".

Paso 5: o proceso de transferencia do historial de WhatsApp comeza e o seu progreso pódese ver na barra de progreso. Con só un clic, todos os teus chats e multimedia de WhatsApp transfírense ao novo dispositivo.

Podes acceder facilmente ao teu historial comercial de WhatsApp nun teléfono novo unha vez que se complete a transferencia.

Conclusión

WhatsApp ten moitas mensaxes útiles para os negocios. Hai distincións fundamentais a ter en conta, polo que podes facer coas comunicacións, as emisións, a automatización e o uso de WhatsApp como CRM, segundo cando tes unha aplicación ou unha conta API de WhatsApp Business.

A seguinte sección permitirache saber como podes facer uso de WhatsApp Business na súa perspectiva completa de mensaxería e CRM, centrada no tipo de conta de empresa que tes realmente.

A mensaxería é un bo lugar para comezar a falar dos límites de WhatsApp Business. WhatsApp deseñou a aplicación e a API pensando en grupos específicos de empresas. As limitacións asociadas a un destes dous tipos de conta reflicten iso. A aplicación de mensaxería WhatsApp Business está deseñada para que as pequenas empresas accedan a WhatsApp Business. Non hai límites para enviar mensaxes de texto. Sempre que teñas un número de contacto, é posible enviar unha mensaxe. Si, usando a aplicación, as empresas poden enviar a primeira mensaxe por WhatsApp.

WhatsApp quizais non limita a aplicación na verdadeira cantidade de mensaxes enviadas ou en tipos de contido. Mentres a outra persoa non te bloquee, poderás enviarlle mensaxes. WhatsApp Business Automation

En canto á automatización, asociada á caixa, a aplicación é unha clara gañadora. Vén con funcións de automatización útiles. Para a API, as funcións de automatización dependen do teu provedor de respostas de WhatsApp Business. WhatsApp Business é unha excelente solución empresarial que atende aos clientes en países onde WhatsApp é fundamental.