Consellos para usar WhatsApp Business con número

WhatsApp Business é unha plataforma creada por WhatsApp para permitir ás empresas conversar cos clientes. Unha das vantaxes desta plataforma é que pode executar unha conta persoal e empresarial nun único dispositivo. Esa debe ser unha boa noticia para a maioría dos emprendedores.

O reto na maioría dos casos é entender como engadir un número de empresa de WhatsApp. É importante entender como utilizar este servizo para a súa empresa tendo en conta os resultados que promete. Imos mostrarche algúns consellos útiles nesta publicación.

• Primeira parte: Como comezar co número de teléfono comercial de WhatsApp
• Segunda parte: Como cambiar o número de WhatsApp Business
• Terceira parte: que facer cando o negocio de WhatsApp prohíbe o meu número

Primeira parte: Como comezar co número de teléfono comercial de WhatsApp

O feito de que WhatsApp sexa a aplicación de mensaxería número un do mundo non está en dúbida. A pregunta que tes na cabeza agora mesmo é probablemente como podes comezar.

Hai tantas vantaxes que lle gustará configurar un perfil empresarial de WhatsApp. Aquí tes algúns pasos para levarte a configurar o negocio de WhatsApp.

Paso 1: Descarga a aplicación da Play Store.

Paso 2 - Rexístrese cun número de empresa de WhatsApp. Este pode ser o teu número de teléfono ou un número virtual wabi. Aconsellamos que faga uso dun número de teléfono de fácil acceso. Deste xeito, podes verificar o teu número con facilidade.

Paso 3: configura o teu perfil de empresa. Para facelo, visita Configuración, toca Configuración da empresa e toca Perfil. Introduza os detalles precisos nesta páxina. Algúns dos datos que debes proporcionar inclúen o nome da empresa, os datos de contacto, o sitio web, etc.

Despois de configurar o teu perfil, o seguinte é configurar a túa aplicación. Hai moitas ferramentas de mensaxería que podes aproveitar para facilitar o teu traballo e aforrar tempo. Desde mensaxes de saúdo automático rápido ata mensaxes de ausencia, tamén hai respostas rápidas aos clientes. Queres aprender a facelo?

Aquí tes algúns consellos:

1. Fai clic en Configuración e logo en Configuración empresarial para comprobar todas as opcións de mensaxería á túa disposición.
2. Hai tres opcións, Respostas rápidas, Mensaxe de saúdo e Mensaxe Ausente. Configure cada un destes para que se adapte ás súas preferencias.
3. Configura unha mensaxe de resposta automática que responda aos clientes cando esteas ausente. Isto pode ser despois do horario comercial ou durante as fins de semana.

Segunda parte: Como cambiar o número de WhatsApp Business

Aquí tes outra pregunta que pide unha resposta. Que ocorre cando precisas cambiar o teu número de teléfono comercial de WhatsApp? Este problema causa moita confusión na maioría dos usuarios de WhatsApp.

Aquí tes como cambiar o número de WhatsApp da túa empresa.

1. Asegúrate de que o novo número poida recibir chamadas ou notificacións por SMS. Isto tamén se aplica se está a usar un número virtual para o negocio de WhatsApp. Ademais, asegúrate de que hai unha conexión de datos activa no número.
2. Asegúrate de que o número anterior estea verificado na aplicación. Como podes comprobar se é? Simple, vai á configuración e toca a túa imaxe de perfil. Xa case estás alí.
3. Visita Configuración e toca Conta. Fai clic na opción Cambiar número e toca Seguinte.
4. Agora escribe o teu número de empresa actual de WhatsApp. Introduza o número no formato internacional normal dentro da primeira caixa.
5. Vaia á segunda caixa e introduza o seu novo número de teléfono no formato internacional normal.
6. Toca Seguinte
7. Tes a opción de notificar a todos os teus contactos ou contactos cos que teñas conversas actuais. Se non queres ningunha destas opcións, podes decidir crear unha lista personalizada. Despois de seleccionar os números, planeas notificar, fai clic en Feito.
8. Toca Si para confirmar que o teu número é correcto.
9. Remata verificando o novo número de teléfono comercial de WhatsApp.

Aquí tes algunhas cousas a ter en conta cando cambies o teu número na empresa de WhatsApp.

1. Moverá toda a información da túa conta ao teu novo número, incluíndo a configuración e os grupos.
2. Eliminará a túa conta antiga e os contactos xa non poderán vela.
3. Todos os teus grupos recibirán unha notificación do cambio.

Terceira parte: que facer cando o negocio de WhatsApp prohíbe o meu número

WhatsApp pon restricións aos números cando detecta infraccións. A prohibición está automatizada en case todos os casos. Non é gran cousa a non ser que incorra nunha prohibición permanente.

No caso de que te preguntes por que está prohibido o meu número de empresa de WhatsApp? Aquí tes algúns motivos:

1. Usando unha versión modificada da aplicación.
2. Ser denunciado.
3. Spam.
4. Suplantación de identidade.
5. Envío de virus ou malware.
6. Difundir gore, odio e comentarios raciais.
7. Envío de noticias falsas.
8. Venda de produtos falsos ou ilegais.

Estes son só algúns motivos, é posible cometer outros delitos que poden levar á prohibición.

Probablemente teñas esta pregunta na túa mente. Que fago cando o negocio de WhatsApp prohibiu o meu número? Aquí tes algunhas suxestións.

Se a prohibición é o resultado do uso dunha versión modificada de WhatsApp,

1. Desinstala a aplicación.
2. Abre a túa tenda de aplicacións para descargar WhatsApp Business por todas partes.
3. Rexístrese usando o número prohibido.
4. A prohibición aínda estará presente. Non obstante, notarás que o temporizador está a diminuír constantemente.

Se tes prohibido enviar emisións ou mensaxes masivas,

1. Verás unha mensaxe que che indica que estás prohibido. Fai clic en soporte.

1. Inmediatamente, será dirixido á páxina de asistencia.
2. Aquí hai varias opcións, fai clic na última que indica "A túa pregunta non se menciona aquí".
3. Levache a unha páxina composta. Envía o teu correo e agarda 48 horas antes de rexistrar de novo o teu número de empresa.

Se estás prohibido permanentemente por produtos ilegais, contido explícito ou sangriento ou explotación, é difícil xestionar isto. Ten que atopar a forma de demostrar a súa inocencia á empresa. Pode acabar sendo inútil o que significa que debes cambiar o número de empresa de WhatsApp.

Envolver

WhatsApp Business é un recurso incrible para todas as empresas. Ensinámosche a rexistrar o teu número de empresa de WhatsApp. Tamén aprendeu a cambiar o número de empresa de WhatsApp. Se tes algunha dúbida, colócaa na sección de comentarios.