დაბნეული WhatsApp და WhatsApp ბიზნეს ანგარიშებს შორის Meaning?

ყველამ იცის WhatsApp. ყველას უყვარს WhatsApp. ჩვენ ყველანი ვიყენებთ WhatsApp-ს დღეში რამდენჯერმე ახლო და ძვირფას ადამიანებთან შეტყობინებისთვის. WhatsApp არის #1 და #2 ყველაზე ჩამოტვირთული და ყველაზე ხშირად გამოყენებული აპი მსოფლიოში, სადაც ყოველდღიურად 2 მილიარდზე მეტი მომხმარებელი იყენებს აპს. 2014 წელს ფეისბუქმა იყიდა WhatsApp და მას შემდეგ გავრცელდა ჭორები იმის შესახებ, თუ როგორ აპირებდა Facebook-ის მონეტიზაციას მსოფლიოში ერთ-ერთი ყველაზე ხშირად გამოყენებული აპლიკაციის მონეტიზაციაზე, რომელიც მეორე ადგილზეა მსოფლიოს ზოგიერთ ბაზარზე. 2018 წელს Facebook-მა გამოუშვა WhatsApp Business და თუ თქვენ ახალი ხართ აპში, გასაგებია დაბნეულობა WhatsApp-სა და WhatsApp Business-ის მნიშვნელობას შორის.

• რას ნიშნავს ბიზნეს ანგარიში WhatsApp?-ში
• რა შეგიძლიათ გააკეთოთ WhatsApp ბიზნეს ანგარიშით?
• როგორ შევქმნათ WhatsApp ბიზნეს ანგარიში?
• შემიძლია გადავიტანო ჩემი WhatsApp ანგარიში WhatsApp Business?-ზე

რას ნიშნავს ბიზნეს ანგარიში WhatsApp?-ში

რა არის WhatsApp?

WhatsApp არის აპლიკაცია პირადი გამოყენებისთვის. ადამიანები იყენებენ აპს ერთმანეთთან კავშირში შესანარჩუნებლად, ერთმანეთთან ახალი გზებით კომუნიკაციისთვის, როგორიცაა ტექსტი, ხმოვანი შეტყობინებები, ვიდეოები, ემოციები და სმაილიკები და უახლესი სტიკერები. ის წლების განმავლობაში ექსპონენტურად გაიზარდა მომხმარებელთა ბაზაში და ახლა ემსახურება დაახლოებით 2 მილიარდ ადამიანს მთელს მსოფლიოში. როდესაც გსურთ ვინმესთან კომუნიკაცია SMS-ზე მეტის საშუალებით, შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ, რომ მას ექნება WhatsApp ანგარიში, რომელზეც შეგიძლიათ გაგზავნოთ შეტყობინება. WhatsApp ხელმისაწვდომია დღეს გავრცელებული ყველა პლატფორმაზე, არის iOS აპი, Android აპი, macOS აპი და Windows აპი. კარგი საზომისთვის, ასევე ხელმისაწვდომია ბრაუზერზე დაფუძნებული WhatsApp გამოცდილება, სახელწოდებით WhatsApp Web, იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ ხართ კომპიუტერზე მხარდაჭერილი ოპერაციული სისტემით ან ტელეფონზე ოპერაციული სისტემით, რომელიც აღარ არის მხარდაჭერილი.

WhatsApp გამოიყენებოდა ფიზიკური პირებისა და მცირე ბიზნესის მიერ ბიზნეს მიზნებისთვის, შეზღუდული ტევადობით. ისინი ქმნიდნენ ჯგუფებს და უგზავნიდნენ შეტყობინებებს თავიანთ კლიენტებს, მეგობრებს და ოჯახს, უზიარებდნენ მათ კატალოგს და ხალხი უგზავნიდა მათ ან ურეკავდა შეკვეთისთვის. სისტემა მუშაობდა არა ძალიან პროფესიონალურად, მაგრამ ხალხი ახერხებდა.

რა არის WhatsApp Business?

WhatsApp Business აპი არის ცალკე აპლიკაცია WhatsApp Messenger-ისგან (WhatsApp-ის სრული სახელი). მომხმარებლებს შეუძლიათ განასხვავონ WhatsApp და WhatsApp Business შორის ლოგოს საშუალებითაც. WhatsApp Business ლოგოს აქვს B ჩატის ბუშტის შიგნით, ხოლო WhatsApp (Messenger) არა. შემდეგი, WhatsApp Business მოაქვს ფუნქციები, რომლებიც განკუთვნილია ბიზნეს მომხმარებლებისთვის. ძირითადი ინტერფეისი იგივე რჩება, როგორც WhatsApp Messenger-ის და გაცნობა მყისიერია, რაც კარგია. თუმცა, WhatsApp Business აპს აქვს რამდენიმე მახასიათებელი, რაც უადვილებს ბიზნესს მომხმარებლებთან უფრო პროფესიონალურად ურთიერთობას, ვიდრე მომხმარებელზე ორიენტირებული WhatsApp-ის გამოყენება.

WhatsApp ბიზნეს ანგარიშის მნიშვნელობა

WhatsApp ანგარიშსა და WhatsApp Business ანგარიშს შორის განსხვავება მდგომარეობს ტერმინოლოგიასა და რეგისტრაციის პროცესში. თქვენ დარეგისტრირდით WhatsApp-ზე თქვენი ნომრის გამოყენებით და მიუთითეთ თქვენი სახელი რეგისტრაციის დროს. WhatsApp Business-ისთვის, თქვენ დარეგისტრირდით მობილური ნომრის გამოყენებით, რომელიც გსურთ გამოიყენოთ თქვენი ბიზნესისთვის, და თქვენი სახელის ნაცვლად, თქვენ მიუთითებთ თქვენი ბიზნესის სახელს და შეავსებთ თქვენს ბიზნესის შესახებ რამდენიმე შესაბამის დეტალს, რომელიც მომხმარებელს გამოადგება და ეს ქმნის თქვენი WhatsApp Business ანგარიში.

რა შეგიძლიათ გააკეთოთ WhatsApp ბიზნეს ანგარიშით?

WhatsApp Business ანგარიში საშუალებას აძლევს ბიზნესს დაუკავშირდეს თავის მომხმარებლებთან ახალი გზებით, რაც მათ ბიზნესს წინ უძღვის. WhatsApp Business არის ყველაფერი თქვენი ბიზნესის შესახებ ნებისმიერი შესაბამისი ინფორმაციის ხალხის ხელისგულში განთავსებაზე. თუ ადამიანებს აქვთ საშუალება დაუკავშირდნენ თქვენს ბიზნესს, რომელიც იყენებს WhatsApp Business-ს, თქვენ ნამდვილად არ გჭირდებათ მათთვის სავიზიტო ბარათი - თქვენი ბიზნესის შესახებ ყველა ინფორმაცია მათთვის ხელმისაწვდომია პირდაპირ თქვენი ტელეფონის ნომრით, თუ იყენებთ WhatsApp Business ანგარიშს. ბიზნესს ან მომხმარებელს შეუძლია წამოიწყონ ჩეთები ერთი შეხედვით ინფორმაციის, სწრაფი პასუხების ან დახმარებისთვის. ჩეთები პირადია და დაცულია ბოლოდან ბოლომდე დაშიფვრის გამოყენებით.

• ბიზნესები, დარეგისტრირების დროს, უკვე აწვდიან დეტალებს, როგორიცაა მათი ვებსაიტის მისამართი, საცობების მისამართი, ბიზნეს ვადები, გარდა სხვა საკითხებისა, რაც მომხმარებლებისთვის სასარგებლოა. მისამართთან ერთად, შესაძლებელია რუკაზე ქინძისთავის ჩამოგდებაც, რათა დაეხმაროს ვიზიტორებს თქვენი მდებარეობის ზუსტად განსაზღვრაში და თქვენი ბიზნესის მისამართის უკეთესად გაგებაში.
• ბიზნესს შეუძლია მიაწოდოს მათ მიერ გაყიდული სერვისებისა და პროდუქტების კატალოგი.
• არსებობს სპეციალური შეტყობინებების ინსტრუმენტები, რომლებიც ხელმისაწვდომია WhatsApp Business-ის მომხმარებლებისთვის, როგორიცაა Away Message, Greeting Message და Quick Replies, რაც თქვენს საქმიან ურთიერთობას უფრო მეგობრულ და პროფესიონალურს ხდის. ავტომატური მისალმება, სწრაფი პასუხი ან ავტომატური პასუხი, როდესაც თქვენ მიდიხართ შორს, რათა დაამყაროთ სანდოობა და ნდობა მომხმარებლებთან და ქმნის უფრო მეგობრულ და პროფესიონალურ ინტერაქციას.
• ლეიბლები შეიძლება გამოყენებულ იქნას ჩეთში, რათა სწრაფად მოაწყოთ ისინი. არსებობს ხუთი წინასწარ განსაზღვრული ეტიკეტები, რომლებიც დაკავშირებულია კლიენტებთან და შეკვეთებთან და თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ ახალი ეტიკეტები თქვენი მოთხოვნების შესაბამისად.

WhatsApp ბიზნეს და Facebook გვერდები

WhatsApp Business არის შესანიშნავი ინსტრუმენტი საკუთარი თავის გამოსაყენებლად. ფიზიკურ პირებს და მცირე ბიზნესს შეუძლიათ (და აკეთებენ) გამოიყენონ WhatsApp Business, როგორც დამოუკიდებელი ინსტრუმენტი, რათა უკეთ მართონ თავიანთი ბიზნესი. WhatsApp Business მუშაობს როგორც უფასო მომხმარებელთა ურთიერთობის მართვის (CRM) პროგრამული უზრუნველყოფა რამდენიმე დამატებული ხელსაწყოებით, რაც ქმნის მიმზიდველ, ინტერაქტიულ გამოცდილებას როგორც ბიზნესისთვის, ასევე მომხმარებლებისთვის.

თუმცა, მას შემდეგ, რაც Facebook-მა WhatsApp იყიდა 2014 წელს, ხოლო WhatsApp Business გამოვიდა 2018 წელს, მხოლოდ დროის საკითხი იყო Facebook-ის ძალაუფლების ინტეგრირება WhatsApp Business-ში და მასთან ერთად. Facebook და WhatsApp დღეს უფრო ინტეგრირებული ხდება, ვიდრე ოდესმე, და ბიზნესისა და მომხმარებლებისთვის, ეს მხოლოდ კარგია.

WhatsApp Business შეიძლება დაუკავშირდეს თქვენს Facebook ბიზნეს გვერდზე, რომელსაც იყენებთ. როდესაც ამას აკეთებთ, ის უხსნის უნიკალურ შესაძლებლობებს თქვენს მომხმარებლებთან და პოტენციურ მომხმარებლებთან ურთიერთობისა და ჩართვისთვის. ამან შეიძლება გადაიტანოს თქვენი ROI სახურავიდან, თუ სწორად და ჭკვიანურად გაკეთდება.

WhatsApp ღილაკი Facebook გვერდზე

თქვენი Facebook გვერდის პარამეტრებში არის ვარიანტი, დააკავშიროთ თქვენი WhatsApp ან WhatsApp Business ანგარიში გვერდთან. ბოლო ნაბიჯი არის WhatsApp-ის ღილაკის დამატება თქვენს Facebook გვერდზე და რეკომენდებულია ამის გაკეთება, რათა ვიზიტორებმა ნათლად იცოდნენ, რომ მათ შეუძლიათ დაკავშირება WhatsApp-ზე.

გაუშვით Click-To-WhatsApp რეკლამები Facebook-ზე

ბიზნესებს ახლა შეუძლიათ შექმნან ფეისბუქ პოსტი თავიანთ ფეისბუქის ბიზნეს გვერდზე და შემდეგ გააძლიერონ პოსტი, გაგზავნეთ WhatsApp Message მოწოდება-მოქმედების გამოყენებით. როდესაც მომხმარებელი დააწკაპუნებს ღილაკზე, ის პირდაპირ გადადის WhatsApp Messenger აპში, სადაც მათ შეუძლიათ შეტყობინების გაგზავნა ბიზნესისთვის პირადად და უსაფრთხოდ, სხვა სპეციალური ინსტრუქციის, ხელსაწყოს ან ძალისხმევის გარეშე. ეს განაპირობებს მომხმარებელთა ჩართულობას და ურთიერთქმედებას, რადგან ეს ხსნის ნებისმიერ დაბრკოლებას, რომელიც შეიძლება ჰქონდეს კლიენტებს ბიზნესებთან კონტაქტში, რადგან ის იყენებს სერვისს და პლატფორმას, რომელსაც ისინი უკვე იყენებენ და ენდობიან.

როგორ შევქმნათ WhatsApp ბიზნეს ანგარიში?

WhatsApp Business ანგარიშის შექმნა ისეთივე მარტივია, როგორც WhatsApp-ზე დარეგისტრირება. WhatsApp Business-ზე დარეგისტრირების ნაბიჯები და WhatsApp Business ანგარიშის შექმნა იგივეა, რაც ხდება WhatsApp Messenger-ზე დარეგისტრირებისას.

• მიუთითეთ ნომერი WhatsApp Business აპში, რომელსაც იყენებთ ან გამოიყენებთ ბიზნესისთვის
• გადაამოწმეთ ნომრის მფლობელობა მიღებული OTP-ის შეყვანით

ამის შემდეგ მიდის ძირითადი განსხვავება WhatsApp-სა და WhatsApp Business-ს შორის. თქვენი სახელის შეყვანის ნაცვლად, თქვენ შეიყვანთ სხვა დეტალებს, როგორიცაა:

• Ბიზნესის სახელი
• ბიზნესის ბუნება/ ბიზნესის კატეგორია
• ბიზნეს მისამართი
• ბიზნეს ელფოსტა
• ბიზნეს საიტი
• Ბიზნესის აღწერა
• სამუშაო საათები

ეს დეტალები ქმნიან ბიზნეს პროფილს, რომლის ნახვაც შეუძლიათ მომხმარებლებს, რომლებიც უკავშირდებიან ბიზნესს WhatsApp-ზე. ეს ხელსაწყოები, თავისი ბუნებით, სპეციფიკურია ბიზნესისთვის და არ არის ხელმისაწვდომი მომხმარებელზე ორიენტირებულ WhatsApp Messenger-ზე.

დაყენების შემდეგ, მიზანშეწონილია შექმნათ თქვენს მიერ გაყიდული სერვისების ან პროდუქტების კატალოგი. ასევე ხელმისაწვდომია თქვენი WhatsApp Business ანგარიშის მიბმა თქვენს Facebook გვერდზე, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას თქვენი ბიზნესის მარკეტინგისთვის და თქვენი პროდუქციის/მომსახურების გაყიდვისთვის Facebook პლატფორმაზე. დაკავშირებისას შესაძლებელია თქვენი Facebook გვერდის ინფორმაციის სინქრონიზაცია თქვენს WhatsApp Business ანგარიშზე.

შემიძლია გადავიტანო ჩემი WhatsApp ანგარიში WhatsApp Business?-ზე

მიზანშეწონილია, რომ ბიზნესის მფლობელებს ჰქონდეთ ცალკე პირადი და საქმიანი ტელეფონის ნომერი საღი აზრისა და პროფესიონალიზმის შესანარჩუნებლად. თუმცა, მათ, რა თქმა უნდა, შეუძლიათ დაკმაყოფილდნენ მხოლოდ ერთი ხაზით, თუკი მათ ეს სურთ, და მათი პირადი WhatsApp ნომრის WhatsApp Business-ზე გადაცემა ისეთივე მარტივია, როგორც WhatsApp Business-ზე დარეგისტრირება მათი ნომრით.

როდესაც ისინი დარეგისტრირდებიან WhatsApp Business-ში თავიანთი ნომრით, WhatsApp Business გააფრთხილებს მათ, რომ შეყვანილი ნომერი გამოიყენება WhatsApp Messenger-ზე და მოუწოდებს მათ დაადასტურონ, სურთ თუ არა გადაიტანონ ეს ნომერი WhatsApp Messenger-იდან WhatsApp Business-ში და დააკონვერტიროთ და გადაიტანონ WhatsApp. პირადი WhatsApp ბიზნეს ნომერზე. თუ ამას აკეთებთ იმავე ტელეფონზე, თქვენი WhatsApp ჩეთის ისტორია ავტომატურად გადავა WhatsApp ბიზნესში. თუ გსურთ ახალ ტელეფონზე გადართვა, დაგჭირდებათ Dr.Fone-WhatsApp Business Transfer, აქ შეგიძლიათ იცოდეთ როგორ გადაიტანოთ WhatsApp ბიზნესი.

ნაბიჯი 1: დააინსტალირეთ Dr.Fone პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენს მოწყობილობაში. ეწვიეთ მთავარ ეკრანს და აირჩიეთ „WhatsApp Transfer“.

ნაბიჯი 2: აირჩიეთ WhatsApp ჩანართი შემდეგი ეკრანის ინტერფეისიდან. შეაერთეთ ორივე Android მოწყობილობა თქვენს კომპიუტერთან.

ნაბიჯი 3: აირჩიეთ „WhatsApp Business Messages-ის გადაცემა“ ვარიანტი ერთი ანდროიდიდან მეორეზე გადაცემის დასაწყებად.

ნაბიჯი 4: ახლა, ყურადღებით იპოვნეთ ორივე მოწყობილობა შესაბამის პოზიციებზე და დააწკაპუნეთ "გადაცემაზე".

ნაბიჯი 5: WhatsApp ისტორიის გადაცემის პროცესი იწყება და მისი პროგრესი შეიძლება ნახოთ პროგრესის ზოლში. მხოლოდ ერთი დაწკაპუნებით ყველა თქვენი WhatsApp ჩატი და მულტიმედია გადადის ახალ მოწყობილობაზე.

თქვენ შეგიძლიათ მარტივად შეხვიდეთ თქვენს WhatsApp ისტორიაზე ახალ ტელეფონზე გადაცემის დასრულების შემდეგ.